本文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)商業(yè)模式動(dòng)態(tài)演變研究

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【摘要】：20世紀(jì)90年代末以來(lái),中國(guó)的電子商務(wù)得到了迅速的發(fā)展。對(duì)于國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)企業(yè)而言,電商仍是一個(gè)微利的行業(yè)。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)之間不得不通過(guò)打價(jià)格戰(zhàn)的方式來(lái)獲取訂單。但隨著利潤(rùn)的壓力以及對(duì)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)的把握,越來(lái)越多的電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)始側(cè)重于為顧客提供更優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),如通過(guò)提供更多的產(chǎn)品品類,為顧客打造一站式的購(gòu)物體驗(yàn),或者為顧客提供定制化的個(gè)性服務(wù)等。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)向顧客傳達(dá)的價(jià)值主張側(cè)重點(diǎn)已經(jīng)單純從效率型價(jià)值主張不斷地向多樣化的價(jià)值主張?jiān)谵D(zhuǎn)變。 價(jià)值主張,作為商業(yè)模式的核心內(nèi)容,揭示了企業(yè)想要通過(guò)其產(chǎn)品或服務(wù)向顧客傳遞的價(jià)值主張。本文從價(jià)值主張的視角出發(fā),在對(duì)商業(yè)模式及其重要構(gòu)件——價(jià)值主張、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上,根據(jù)Amit and Zott對(duì)于價(jià)值主張的分類,即四種類型：效率型價(jià)值主張、補(bǔ)充型價(jià)值主張、鎖定型價(jià)值主張以及新穎型價(jià)值主張,采用內(nèi)容分析法對(duì)艾瑞咨詢平臺(tái)上電子商務(wù)行業(yè)新聞?lì)l道的2003年～2012年的新聞就價(jià)值主張類型、產(chǎn)品／服務(wù)、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行縱向的研究分析。研究表明,價(jià)值主張?jiān)谘芯科趦?nèi)有一個(gè)明晰且可預(yù)測(cè)的變化趨勢(shì),并且合理地解釋了商業(yè)模式內(nèi)部構(gòu)件之間動(dòng)態(tài)變化的潛在邏輯。
【關(guān)鍵詞】：電子商務(wù) 商業(yè)模式 價(jià)值主張 內(nèi)容分析法 動(dòng)態(tài)演變
【學(xué)位授予單位】：南京大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F724.6
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第一章 緒論10-17
• 1.1 研究背景10-12
• 1.2 研究的科學(xué)問(wèn)題12-13
• 1.3 研究的目的與意義13-14
• 1.4 研究方法14-15
• 1.5 研究的可能創(chuàng)新之處15-16
• 1.6 研究的內(nèi)容安排16-17
• 第二章 文獻(xiàn)回顧17-31
• 2.1 商業(yè)模式概念與結(jié)構(gòu)17-21
• 2.2 商業(yè)模式價(jià)值創(chuàng)造邏輯及其動(dòng)態(tài)演變特征21-24
• 2.3 價(jià)值主張的概念與分類24-28
• 2.4 價(jià)值網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)的回顧28-31
• 第三章 研究設(shè)計(jì)31-41
• 3.1 研究方法——內(nèi)容分析法31-37
• 3.1.1 內(nèi)容分析法簡(jiǎn)介31-33
• 3.1.2 內(nèi)容分析法的實(shí)現(xiàn)步驟33-36
• 3.1.3 選擇此分析方法的原因36-37
• 3.2 基于內(nèi)容分析法的研究方法設(shè)計(jì)37-41
• 3.2.1 數(shù)據(jù)的收集與篩選37-38
• 3.2.2 編碼方案設(shè)計(jì)38-41
• 第四章 數(shù)據(jù)分析41-48
• 4.1 編碼信度檢驗(yàn)41
• 4.2 價(jià)值主張的演變趨勢(shì)分析41-43
• 4.3 產(chǎn)品/服務(wù)組合的變化趨勢(shì)分析43-46
• 4.4 價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的變化趨勢(shì)分析46-48
• 第五章 結(jié)論與討論48-54
• 5.1 研究結(jié)論48-51
• 5.2 理論貢獻(xiàn)51-52
• 5.3 管理啟示52
• 5.4 研究局限性及進(jìn)一步的研究52-54
• 參考文獻(xiàn)54-62
• 致謝62-63

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前8條

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本文編號(hào)：571230