本文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)環(huán)境下的家電零售業(yè)供應(yīng)鏈管理研究

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【摘要】：當(dāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)開始向全球化發(fā)展時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也從區(qū)域或者國(guó)家之內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿蛐缘母?jìng)爭(zhēng)。在21世紀(jì),企業(yè)之間除了比拼雙方自身的實(shí)力,更為關(guān)鍵的是是否能以協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)和雙贏原則為商業(yè)運(yùn)作模式。此外,企業(yè)還關(guān)注由消費(fèi)者、供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商、代理商和服務(wù)商等合作伙伴組成的整個(gè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),甚至價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)。而如果單獨(dú)考察供應(yīng)鏈上某個(gè)成員,會(huì)發(fā)現(xiàn)單個(gè)成員已經(jīng)不再僅僅從自身的發(fā)展和利益出發(fā)去思考如何獲取更多的利潤(rùn),而是會(huì)考慮到整個(gè)供應(yīng)鏈從上游到下游各個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)展和利益,通過將整個(gè)供應(yīng)鏈的利益最大化重現(xiàn)自身利潤(rùn)的增長(zhǎng)和良性的可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在世界范圍內(nèi)迅速普及的時(shí)候,信息技術(shù)也在進(jìn)行著快速的發(fā)展和迅速成熟,這一切都為電子商務(wù)的發(fā)展提供了便利的條件。隨后,以電子商務(wù)為特征的新經(jīng)濟(jì)對(duì)各個(gè)行業(yè)都產(chǎn)生了巨大的影響,并帶來了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同樣,電子商務(wù)也對(duì)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生了新的影響,兩者的結(jié)合產(chǎn)生出了電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理。雖然電子商務(wù)供應(yīng)鏈有著新特征,但其根本的管理理念是不變的。那就是整合供應(yīng)鏈上各企業(yè)分擔(dān)的采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷和銷售的職能成為一個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)體,以顧客滿意度為目標(biāo),改革和優(yōu)化鏈中各環(huán)節(jié),以發(fā)揮供應(yīng)鏈的整體效益,達(dá)到在提高顧客滿意度的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銷售的增長(zhǎng)、成本的降低以及投資的更加有效運(yùn)用,從而全面提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在整個(gè)家電零售市場(chǎng)中,蘇寧和國(guó)美占據(jù)了超過25%的市場(chǎng)份額。因此在對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)營(yíng)模式分析中,選取采用連鎖經(jīng)營(yíng)模式為主要經(jīng)營(yíng)方式的家電零售企業(yè)進(jìn)行研究。截止到2013年,國(guó)美是我國(guó)繼蘇寧之后的第二大的家電零連鎖售商。在經(jīng)歷多元化轉(zhuǎn)型的陣痛后,開始回歸家電主業(yè),并提出了“全渠道零售商”的戰(zhàn)略。本文通過對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下沃爾瑪和國(guó)美的供應(yīng)鏈比較研究,尋找國(guó)美相較于沃爾瑪?shù)牟蛔?從而對(duì)國(guó)內(nèi)的家電零售業(yè)提出意見,這對(duì)目前我國(guó)整個(gè)家電零售業(yè)的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。本文的主要結(jié)論是：國(guó)美電器經(jīng)過多年的發(fā)展在供應(yīng)鏈管理方面是有可取之處的。其集中采購(gòu)模式,招投標(biāo)模式大大降低了企業(yè)的采購(gòu)成本。沃爾瑪供應(yīng)鏈管理一直都非常優(yōu)秀,即便是在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天,其電子商務(wù)供應(yīng)鏈也有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方：強(qiáng)大的信息管理,行之有效的電子商務(wù)策略,與供應(yīng)商的合作共贏,基于VMI的優(yōu)秀庫存管理以及強(qiáng)大的配送能力等。國(guó)美的電子商務(wù)供應(yīng)鏈還是存在些許不足：企業(yè)信息化程度不高,電子商務(wù)沒有上升到企業(yè)的戰(zhàn)略層面,與供應(yīng)商的合作不穩(wěn)定,庫存管理水平有待提高,物流配送能力差等。我國(guó)家電零售商應(yīng)該以沃爾瑪為標(biāo)桿對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行整改。
【關(guān)鍵詞】：電子商務(wù) 供應(yīng)鏈管理 家電零售業(yè) 沃爾瑪 國(guó)美
【學(xué)位授予單位】：南京大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F274;F724.6;F426.6
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 第一章 緒論10-13
• 1.1 研究背景及意義10-11
• 1.2 研究方法11-12
• 1.3 論文的基本框架12-13
• 第二章 相關(guān)理論綜述13-20
• 2.1 關(guān)于電子商務(wù)的相關(guān)概念和分類13-14
• 2.2 零售業(yè)供應(yīng)鏈管理綜述14-16
• 2.3 關(guān)于電子商務(wù)供應(yīng)鏈的研究綜述16-18
• 2.4 電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響18-20
• 第三章 電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)美供應(yīng)鏈管理20-28
• 3.1 選擇國(guó)美作為中國(guó)家電零售業(yè)代表的原因20-21
• 3.2 國(guó)美的發(fā)展歷程21
• 3.3 國(guó)美在電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈現(xiàn)狀21-25
• 3.4 國(guó)美的劣勢(shì)25-28
• 第四章 電子商務(wù)環(huán)境下沃爾瑪?shù)墓⿷?yīng)鏈管理28-42
• 4.1 選擇沃爾瑪作為標(biāo)桿的原因28
• 4.2 沃爾瑪公司的發(fā)展歷程28-29
• 4.3 沃爾瑪在電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀29-36
• 4.4 電子商務(wù)環(huán)境下沃爾瑪與國(guó)美的供應(yīng)鏈比較36-39
• 4.5 沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢(shì)39-42
• 第五章 電子商務(wù)環(huán)境下對(duì)國(guó)美以及國(guó)內(nèi)家電零售業(yè)供應(yīng)鏈管理的對(duì)策及建議42-46
• 5.1 加強(qiáng)信息化管理42
• 5.2 將電子商務(wù)供應(yīng)鏈建設(shè)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分42-43
• 5.3 與供應(yīng)商建立合作共贏長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系43
• 5.4 基于VMI進(jìn)行庫存優(yōu)化43-44
• 5.5 優(yōu)化物流配送系統(tǒng)44-46
• 第六章 結(jié)論46-49
• 6.1 主要結(jié)論46-48
• 6.2 局限性48-49
• 參考文獻(xiàn)49-52
• 后記52-53

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