本文關(guān)鍵詞：跨境電商客服方向的高職英語專業(yè)建設(shè)初探

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【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)國際貿(mào)易商業(yè)模式的顛覆,跨境電商將成為下一個拉動中國經(jīng)濟的增長點。然而該行業(yè)中的客戶服務(wù)一環(huán)的專業(yè)人才儲備仍為空白。同時,以外貿(mào)、旅游等為方向的高職英語專業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸,如不改革,從招生到就業(yè),都將被市場所淘汰。本文就跨境電商客服為方向的高職英語專業(yè),提出具體的實施方案,并輔之以可行性論證。
【作者單位】： 浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 跨境電商 客戶服務(wù) 高職英語專業(yè)
【基金】：浙江省供銷社2015年度科研項目,項目名稱:基于農(nóng)產(chǎn)品跨境電商客服人員培養(yǎng)為導(dǎo)向的高職英語專業(yè)改革,項目編號:15SS14
【分類號】：H319
【正文快照】： 一、跨境電商客服人員的人才需求 2015年兩會期間的政府工作報告提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。隨后,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于同意設(shè)立中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)的批復(fù)》。至此,第一個全國性的跨境電

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本文編號：519065