電子商務背景下商家營銷道德失范問題探析
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【摘要】:電子商務在給人們帶來便利同時,也因為電子商務參與者存在的道德失范問題給人們帶來困擾。產(chǎn)生道德失范問題的主要原因在于電子商務行業(yè)自身的特點、缺乏自律觀念、社會信用環(huán)境不佳、信息不對稱、相關法律法規(guī)不健全等。針對這些問題,應該從完善電子商務相關法律法規(guī)、完善電子商務信用體系、加強行業(yè)自律、不斷提高電子商務行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)和道德素質(zhì)、建立電子商務外部監(jiān)管體系、提升電子商務技術水平等方面入手,進一步規(guī)范電子商務企業(yè)行為,不斷營造更加健康的電子商務環(huán)境,促進電子商務健康發(fā)展。
【作者單位】: 武漢船舶職業(yè)技術學院經(jīng)濟與管理學院;
【關鍵詞】: 電子商務 商家 營銷 道德失范
【分類號】:D648.1;F724.6
【正文快照】: 圖1電子商務領域消費者主要投訴領域情況圖2網(wǎng)絡購物投訴十大熱點!"##!"#$%’()*+(一、我國電子商務商家營銷道德失范現(xiàn)狀分析有數(shù)據(jù)顯示,近年來人們對電子商務領域的投訴與日俱增,使不少人對電子商務保持著距離,不利于電子商務的健康發(fā)展。圖1、圖2分別羅列了我國電子商務投
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