本文關(guān)鍵詞：B2C電子商務(wù)末端配送問題研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《長安大學》 2015年

B2C電子商務(wù)末端配送問題研究

王鵬遠  

【摘要】：隨著我國B2C電子商務(wù)的高速發(fā)展,現(xiàn)有末端配送已無法滿足電子商務(wù)活動“多品種、小批量、多批次”對商品配送精確性、及時性、安全性及可靠性的要求。本文基于市場細分理論、差異化服務(wù)理論及物流集成場理論等相關(guān)理論,結(jié)合問卷調(diào)查的分析結(jié)果為解決當前我國B2C電子商務(wù)活動中末端配送即“最后一公里”主要存在的問題提供了新的視角和思路。文章首先從B2C電子商務(wù)物流配送所采取的主要模式出發(fā),對已有B2C電子商務(wù)活動中物流環(huán)節(jié)主要模式的優(yōu)劣勢進行分析,具體包括自營物流模式、第三方物流模式和混合物流模式;其次,基于以上三種物流模式,分析末端配送采用傳統(tǒng)配送模式、自提模式及無人機配送模式的優(yōu)缺點;最后,利用分析結(jié)果,指出B2C電子商務(wù)物流活動在“最后一公里配送”中存在的主要問題,針對相關(guān)問題提出重構(gòu)利益共同體、由政府主導行業(yè)牽頭建立共同配送中心、根據(jù)消費者的特征提供差異化的收件模式、利用無線終端搭建新型信息化平臺,規(guī)范完善社區(qū)物業(yè)代收模式等解決方案。

【關(guān)鍵詞】：
【學位授予單位】：長安大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F724.6;F259.2
【目錄】：

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本文編號：47006