基于電子商務(wù)的旅游業(yè)創(chuàng)新研究
本文關(guān)鍵詞:基于電子商務(wù)的旅游業(yè)創(chuàng)新研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:當(dāng)前,學(xué)術(shù)界的旅游研究主題通常關(guān)注旅游流、旅游就業(yè)、旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的增長,雖然不可否認(rèn)其必要性,但近年來旅游業(yè)在以電子商務(wù)為代表的新技術(shù)、等的推動下正發(fā)生著變革,其引發(fā)的旅游業(yè)快速和根本性的變化卻少有人關(guān)注,更缺少系統(tǒng)的研究。然而,這場變革的能量是巨大的:從技術(shù)角度看,特別是電子商務(wù)的發(fā)展,使旅游產(chǎn)業(yè)邊界逐漸模糊,“跨界”的融合發(fā)展屢見不鮮;從市場角度看,隨著市場環(huán)境的不確定性和復(fù)雜性的增加,旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)一樣正經(jīng)歷著核心要素的更迭和產(chǎn)業(yè)機(jī)制的轉(zhuǎn)變,為適應(yīng)市場的變化,組織形態(tài)也趨于柔性化、模塊化、網(wǎng)絡(luò)化。所有這些變化,不僅需要我們從理論上去研究它的影響和發(fā)展趨勢,而且在實踐中也需要我們的政府、旅游企業(yè)作出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整以回應(yīng)這一變革的挑戰(zhàn)。正是基于這個背景,本研究聚焦于基于電子商務(wù)的旅游業(yè)創(chuàng)新研究。 盡管學(xué)術(shù)界關(guān)于旅游業(yè)創(chuàng)新的研究并不少,然而,基于電子商務(wù)的視角,去探討旅游業(yè)的創(chuàng)新問題卻不多見。旅游業(yè)是從游客需求視角界定的產(chǎn)業(yè),具有批次多、距離遠(yuǎn)、額度小等交易特點,,價值信息對旅游業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,已成為繼食、住、行、游、購、娛之后旅游業(yè)發(fā)展的第七大要素。電子商務(wù)交易模式具有與旅游產(chǎn)業(yè)天然結(jié)合的顯著特點,電子商務(wù)正在改變著全球范圍內(nèi)旅游企業(yè)和行業(yè)的競爭基礎(chǔ)。盡管我國信息技術(shù)發(fā)展迅速,電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展也取得了長足進(jìn)步,但在基于電子商務(wù)的旅游業(yè)創(chuàng)新方面與發(fā)達(dá)國家相比還有較大差距。我國正在努力建設(shè)世界旅游強(qiáng)國,因此必須要努力提升基于電子商務(wù)的旅游業(yè)創(chuàng)新。 本文首先界定了關(guān)鍵概念、分析了文章的理論基礎(chǔ),之后從理論視角研究了電子商務(wù)促進(jìn)旅游業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)理,進(jìn)一步地以華夏幸;鶚I(yè)旅游事業(yè)部這一個案出發(fā),對旅游業(yè)創(chuàng)新、旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢等進(jìn)行研究,之后在對該企業(yè)所面臨的宏觀大環(huán)境、行業(yè)中觀環(huán)境以及競爭微觀環(huán)境等三個方面分析基礎(chǔ)上,結(jié)合該企業(yè)的現(xiàn)實狀況,提出基于電子商務(wù)的旅游業(yè)創(chuàng)新方式,以期對我國旅游業(yè)憑借電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提供經(jīng)驗借鑒。 本文的創(chuàng)新點在于兩個方面,一是系統(tǒng)研究了電子商務(wù)促進(jìn)旅游業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)理,為應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行旅游業(yè)創(chuàng)新提供了理論指導(dǎo);二是以華夏幸;鶚I(yè)旅游事業(yè)部為例的案例研究具有典型性和代表性,為我國旅游企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行旅游業(yè)創(chuàng)新提供了案例參考。
【關(guān)鍵詞】:電子商務(wù) 旅游業(yè) 創(chuàng)新 華夏幸;鶚I(yè)
【學(xué)位授予單位】:山東師范大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2013
【分類號】:F591;F713.36
【目錄】:
- 摘要6-8
- ABSTRACT8-10
- 第1章 緒論10-20
- 1.1 研究背景10
- 1.2 國內(nèi)外相關(guān)研究綜述10-17
- 1.2.1 國內(nèi)外旅游電子商務(wù)研究進(jìn)展10-13
- 1.2.2 國內(nèi)外旅游創(chuàng)新研究綜述13-17
- 1.3 研究目標(biāo)與研究意義17-18
- 1.3.1 研究目標(biāo)17-18
- 1.3.2 研究意義18
- 1.4 研究方法與研究思路18
- 1.4.1 研究方法18
- 1.4.2 研究思路18
- 1.5 研究的創(chuàng)新點18-20
- 第2章 基礎(chǔ)理論與相關(guān)概念辨析20-23
- 2.1 電子商務(wù)20
- 2.1.1 世界電子商務(wù)會議關(guān)于電子商務(wù)的概念20
- 2.1.2 國際地區(qū)組織的定義20
- 2.1.3 我國的定義20
- 2.1.4 權(quán)威學(xué)者的定義20
- 2.2 旅游電子商務(wù)20-21
- 2.3 旅游業(yè)創(chuàng)新21-23
- 第3章 電子商務(wù)促進(jìn)旅游業(yè)創(chuàng)新的作用機(jī)理與環(huán)境分析23-41
- 3.1 旅游業(yè)創(chuàng)新的特點、模式與驅(qū)動力23-35
- 3.1.1 旅游業(yè)創(chuàng)新的特點23-24
- 3.1.2 旅游業(yè)創(chuàng)新模式24-26
- 3.1.3 旅游創(chuàng)新驅(qū)動力26-35
- 3.2 電子商務(wù)與旅游業(yè)創(chuàng)新的作用機(jī)理35-37
- 3.2.1 利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)為散客提供更加個性化的服務(wù)35
- 3.2.2 利用微博等即時互動軟件平臺拓展服務(wù)范圍35-36
- 3.2.3 利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)增強(qiáng)顧客先前體驗36
- 3.2.4 打造產(chǎn)業(yè)鏈,推進(jìn)區(qū)域合作36-37
- 3.3 旅游業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的宏觀環(huán)境分析37-41
- 3.3.1 政治法律因素分析37-38
- 3.3.2 經(jīng)濟(jì)因素分析38
- 3.3.3 社會因素分析38-39
- 3.3.4 技術(shù)因素分析39-41
- 第4章 華夏幸;鶚I(yè)旅游事業(yè)部電子商務(wù)化現(xiàn)狀與競爭分析41-46
- 4.1 華夏幸;鶚I(yè)旅游事業(yè)部歷史回顧及現(xiàn)狀41-42
- 4.1.1 公司歷史回顧41-42
- 4.1.2 華夏幸;鶚I(yè)旅游事業(yè)部現(xiàn)狀42
- 4.2 華夏幸;鶚I(yè)旅游事業(yè)部電子商務(wù)化現(xiàn)狀問題42-43
- 4.2.1 華夏幸;鶚I(yè)旅游事業(yè)部電子商務(wù)化意愿42
- 4.2.2 華夏幸;鶚I(yè)旅游事業(yè)部電子商務(wù)化面臨的決策困難42-43
- 4.2.3 現(xiàn)有人力資源未能滿足電子商務(wù)化的需求43
- 4.2.4 信息技術(shù)水平還未達(dá)到全面電子商務(wù)化的水平43
- 4.3 華夏幸;鶚I(yè)旅游事業(yè)部電子商務(wù)化競爭分析43-46
- 4.3.1 市場集中度分析44
- 4.3.2 華夏幸;鶚I(yè)旅游事業(yè)部電子商務(wù)競爭評價44-46
- 第5章 華夏幸;鶚I(yè)旅游事業(yè)部基于電子商務(wù)的創(chuàng)新戰(zhàn)略46-51
- 5.1 華夏幸;鶚I(yè)旅游事業(yè)部發(fā)展電子商務(wù)的機(jī)會與威脅46-47
- 5.2 華夏幸福基業(yè)旅游事業(yè)部電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)定47-48
- 5.2.1 華夏幸;鶚I(yè)旅游事業(yè)部戰(zhàn)略總體目標(biāo)47-48
- 5.2.2 華夏幸;鶚I(yè)旅游事業(yè)部可能的盈利模式48
- 5.3 旅游電子商務(wù)戰(zhàn)略保障措施48-51
- 5.3.1 資金保障48-49
- 5.3.2 組織體系和人才保障49
- 5.3.3 電子商務(wù)整體平臺系統(tǒng)總體設(shè)計要求49
- 5.3.4 旅游電子商務(wù)整體層次模型設(shè)計要求49
- 5.3.5 旅游電子商務(wù)整體平臺體系功能設(shè)計要求49-51
- 結(jié)論51-52
- 參考文獻(xiàn)52-55
- 致謝55
【參考文獻(xiàn)】
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本文關(guān)鍵詞:基于電子商務(wù)的旅游業(yè)創(chuàng)新研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
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