發(fā)布時間：2017-06-21 08:11

  本文關(guān)鍵詞：電子商務系統(tǒng)項目風險對績效影響的實證研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著Internet和信息技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)經(jīng)濟形式發(fā)生了變革,各行業(yè)將直接參與國內(nèi)、國際競爭。公司原有業(yè)務收入受到潛在威脅,必須以最快的速度尋找新的盈利模式和發(fā)展空間將是公司面臨的最大挑戰(zhàn)。網(wǎng)上電子商務已成為未來企業(yè)發(fā)展的重要商業(yè)模式,很多企業(yè)已開始引入電子商務系統(tǒng),轉(zhuǎn)變核心商務過程,將現(xiàn)有商務模型擴展到網(wǎng)絡世界。據(jù)調(diào)查顯示,目前企業(yè)對電子商務系統(tǒng)的投入力度不斷加大,但項目成功的概率卻很低。針對這一現(xiàn)象有學者指出項目失敗的主要原因是管理上的失誤,未對項目實施過程進行有效的風險管理,這已成為制約電子商務系統(tǒng)成功開發(fā)的關(guān)鍵問題。 本研究基于電子商務系統(tǒng)生命周期理論和信息系統(tǒng)開發(fā)理論,識別出了電子商務系統(tǒng)開發(fā)過程中的六個主要風險因素,即需求不確定性風險、用戶參與風險、溝通風險、沖突風險、技術(shù)風險和計劃和控制風險。 建立了電子商務系統(tǒng)項目風險對績效影響的結(jié)構(gòu)模型,證實了溝通風險、沖突風險、技術(shù)風險和計劃和控制風險對項目績效有顯著影響�，F(xiàn)有文獻關(guān)于電子商務系統(tǒng)項目風險對績效影響的研究還不系統(tǒng)、不完善。本研究以項目為單位,共回收有效問卷166份,采用結(jié)構(gòu)方程建模方法對電子商務系統(tǒng)項目風險一績效模型進行了驗證,實證結(jié)果表明：需求不確定性風險和用戶參與風險對項目產(chǎn)品績效和過程績效的影響均不顯著；溝通風險和技術(shù)風險對產(chǎn)品績效存在顯著的負向影響,而對過程績效無直接顯著影響；沖突風險和計劃和控制風險對產(chǎn)品績效和過程績效均有顯著負向影響。 本研究在構(gòu)建理論模型時還將一些情境因素考慮在內(nèi)。分別根據(jù)“項目規(guī)�！焙汀绊椖匡L險控制水平”變量,將總體樣本劃分為兩組,采用多元線性回歸方法解釋了對項目績效有顯著影響的風險因素及影響力大小。結(jié)果顯示：對于大規(guī)模項目而言,應更加關(guān)注溝通風險、沖突風險、技術(shù)風險和計劃和控制風險；對于小規(guī)模項目而言,六個風險因素對績效均有一定程度的影響。對于風險控制水平高的項目而言,對績效有顯著影響的風險因素個數(shù)減少,主要體現(xiàn)在溝通風險和沖突風險對績效影響不再顯著。 文章最后總結(jié)了本研究的主要結(jié)論,提出了對實踐的一些啟示,并指出了論文研究工作中存在的一些局限,指出了未來研究方向。
【關(guān)鍵詞】：電子商務系統(tǒng)項目 風險因素 項目績效 結(jié)構(gòu)方程模型
【學位授予單位】：大連工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F713.36;F224
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 緒論9-18
• 1.1 研究背景和問題提出9-12
• 1.1.1 論文研究背景9-11
• 1.1.2 問題的提出11-12
• 1.2 研究目的及意義12-13
• 1.3 研究方法13
• 1.4 研究對象及范圍界定13-15
• 1.5 論文的研究內(nèi)容和流程15-17
• 1.5.1 研究內(nèi)容15
• 1.5.2 論文技術(shù)路線15-17
• 1.6 論文的創(chuàng)新點17-18
• 第二章 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀18-36
• 2.1 電子商務系統(tǒng)項目風險因素研究綜述18-23
• 2.1.1 電子商務系統(tǒng)項目風險界定18-19
• 2.1.2 電子商務系統(tǒng)項目風險研究綜述19-23
• 2.2 電子商務系統(tǒng)項目績效綜述23-31
• 2.2.1 項目績效理論23-24
• 2.2.2 項目績效測量研究綜述24-31
• 2.3 電子商務系統(tǒng)項目風險與績效的關(guān)聯(lián)性研究綜述31-36
• 2.3.1 需求不確定性風險與項目績效31-32
• 2.3.2 用戶參與風險與項目績效32-33
• 2.3.3 溝通風險與項目績效33
• 2.3.4 沖突風險與項目績效33-34
• 2.3.5 計劃和控制風險與項目績效34
• 2.3.6 技術(shù)風險與項目績效34-36
• 第三章 電子商務系統(tǒng)項目風險與績效測量方法設計36-53
• 3.1 研究假設的提出與模型構(gòu)建36-42
• 3.1.1 研究假設提出36-41
• 3.1.2 研究假設樹及模型構(gòu)建41-42
• 3.2 變量測量42-47
• 3.2.1 電子商務系統(tǒng)項目風險變量測量42-45
• 3.2.2 電子商務系統(tǒng)項目風險控制水平變量45-46
• 3.2.3 電子商務系統(tǒng)項目績效變量46-47
• 3.3 問卷前測、發(fā)放及回收47-50
• 3.3.1 問卷前測分析47-50
• 3.3.2 問卷發(fā)放及回收50
• 3.4 數(shù)據(jù)分析方法50-53
• 第四章 電子商務系統(tǒng)項目風險與績效關(guān)系實證分析53-81
• 4.1 項目基本情況描述性統(tǒng)計分析53-55
• 4.2 各量表信度和效度分析55-59
• 4.2.1 信度分析55-56
• 4.2.2 效度分析56-59
• 4.3 測量模型驗證性因子分析59-67
• 4.3.1 模型適配度檢核指標59-61
• 4.3.2 風險因素測量模型61-64
• 4.3.3 項目績效測量模型64-67
• 4.4 項目風險與績效關(guān)系的關(guān)鍵路徑分析67-74
• 4.4.1 初始路徑模型圖及研究假設檢驗67-72
• 4.4.2 原始模型的修正與路徑分析72-74
• 4.5 控制變量的調(diào)控影響74-81
• 4.5.1 項目規(guī)模調(diào)控下風險對績效的影響75-78
• 4.5.2 風險控制水平調(diào)控下風險對績效的影響78-81
• 第五章 結(jié)論與展望81-89
• 5.1 本研究的主要結(jié)論81-85
• 5.2 對實踐的啟示85-87
• 5.3 本研究的局限性87
• 5.4 未來研究方向87-89
• 參考文獻89-94
• 附錄A 電子商務系統(tǒng)項目調(diào)查問卷94-97
• 附錄B 攻讀碩士學位期間主要科研成果97-98
• 致謝98

【參考文獻】

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本文編號：468028