本文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信用管理體系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：信用經(jīng)濟(jì)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展為電子商務(wù)活動(dòng)的開展提供了技術(shù)支持和有利環(huán)境,電子商務(wù)從根本上改變著現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)形態(tài),極大推動(dòng)了全球信息經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,與此同時(shí),發(fā)展信用經(jīng)濟(jì)離不開信用管理體系的構(gòu)建,企業(yè)信用管理成為提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。但是由于我國信用管理體系的不完善,導(dǎo)致失信現(xiàn)象嚴(yán)重,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)造成嚴(yán)重阻礙。基于此,構(gòu)建企業(yè)信用管理體系來解決企業(yè)面臨的信用管理難題引起了理論界和眾多學(xué)者的廣泛關(guān)注。電子商務(wù)作為一種商業(yè)活動(dòng),需要信用管理,而信用管理也很可能最先在電子商務(wù)領(lǐng)域取得廣泛的應(yīng)用并體現(xiàn)其價(jià)值。電子商務(wù)本身是信用管理存在和發(fā)展的最好的土壤,在電子商務(wù)的基礎(chǔ)上很容易建立起信用體系。立足于企業(yè)如何把電子商務(wù)和信用管理有機(jī)的結(jié)合起來,構(gòu)建新型的信用管理體系成為討論的重心。 文章立足企業(yè)以電子商務(wù)和信用管理的互補(bǔ)關(guān)系,研究企業(yè)信用管理體系。通過對(duì)信用、信用管理、信用評(píng)估等相關(guān)理論的概述,分析電子商務(wù)背景下企業(yè)信用管理的保障基礎(chǔ),從而對(duì)影響信用管理模型研究的主要因素有全面系統(tǒng)的了解和掌握,然后提出基于電子商務(wù)的信用管理體系的構(gòu)建對(duì)策,并且進(jìn)行企業(yè)信用管理體系的綜合評(píng)價(jià)研究,從而對(duì)企業(yè)決策、創(chuàng)新和核心競爭力的構(gòu)建等起到一定的支持作用,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：電子商務(wù) 信用管理 信用評(píng)估 綜合評(píng)價(jià)模型
【學(xué)位授予單位】：山東理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F724.6;F274;F224
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-6
• 目錄6-8
• 第一章 緒論8-15
• 1.1 研究背景及意義8-9
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀9-13
• 1.2.1 企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)信用的研究評(píng)述9-10
• 1.2.2 企業(yè)信用管理制度研究評(píng)述10-11
• 1.2.3 企業(yè)信用管理方法研究評(píng)述11-12
• 1.2.4 企業(yè)信用管理評(píng)價(jià)模型12-13
• 1.3 本文研究內(nèi)容及框架13-15
• 第二章 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信用管理的現(xiàn)狀15-21
• 2.1 電子商務(wù)概述15-18
• 2.1.1 電子商務(wù)的相關(guān)概念15-16
• 2.1.2 電子商務(wù)的運(yùn)營模式16
• 2.1.3 電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀16-18
• 2.2 我國企業(yè)信用管理的現(xiàn)狀18-21
• 2.2.1 信用和信用管理的相關(guān)理論18-19
• 2.2.2 企業(yè)信用管理存在的問題及原因分析19-21
• 第三章 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信用管理的保障基礎(chǔ)21-25
• 3.1 政府引導(dǎo),加快立法進(jìn)程21
• 3.2 企業(yè)所有權(quán)歸屬的確定21-22
• 3.3 相關(guān)利益群體和企業(yè)內(nèi)部信用理念的普及22-23
• 3.4 信用中介機(jī)構(gòu)的建立、完善和規(guī)范23
• 3.5 行業(yè)協(xié)會(huì)的自律管理23-24
• 3.6 征信數(shù)據(jù)收集和信用數(shù)據(jù)庫的建立24-25
• 第四章 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信用管理模式的研究25-29
• 4.1 企業(yè)信用管理的組織結(jié)構(gòu)25-26
• 4.2 信用管理的規(guī)章制度26-27
• 4.3 信用管理模式的SWOT分析27-29
• 第五章 基于電子商務(wù)的企業(yè)信用管理體系的構(gòu)建29-40
• 5.1 信用管理體系流程設(shè)計(jì)29-31
• 5.2 信用管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)構(gòu)建31-37
• 5.2.1 完善客戶信用檔案32-33
• 5.2.2 評(píng)估客戶信用水平和授信額度33-37
• 5.3 事前、事中和事后信用管理研究37-40
• 5.3.1 事前信用管理37-38
• 5.3.2 事中信用管理38-39
• 5.3.3 事后信用管理39-40
• 第六章 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信用管理體系的綜合評(píng)價(jià)40-49
• 6.1 建立信用信息反饋系統(tǒng)40-41
• 6.1.1 制定和完善信息反饋制度40
• 6.1.2 構(gòu)建信息反饋系統(tǒng)40-41
• 6.2 信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估措施41-42
• 6.2.1 恰當(dāng)選取信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法41
• 6.2.2 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制,制定和完善信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度41
• 6.2.3 建立和完善信用風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫41-42
• 6.2.4 營造良好的社會(huì)信用環(huán)境42
• 6.3 構(gòu)建綜合評(píng)價(jià)模型42-49
• 6.3.1 模糊層析分析法42-44
• 6.3.2 構(gòu)建綜合評(píng)價(jià)模型44-48
• 6.3.3 結(jié)論48-49
• 第七章 研究總結(jié)與展望49-51
• 7.1 研究總結(jié)49
• 7.2 研究局限性與展望49-51
• 致謝51-52
• 參考文獻(xiàn)52-55
• 附錄55-57
• 在學(xué)期間公開發(fā)表論文及著作情況57

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  本文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信用管理體系研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：454900