本文關(guān)鍵詞：我國電子商務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來迅速發(fā)展的電子商務(wù)市場,在給社會帶來極大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也使消費(fèi)者從中受益良多。但是任何事物的發(fā)展都有兩面性,電子商務(wù)也不例外,人們在享受它帶來的巨大便利的同時(shí),也受到了很多危害,這是由于電子商務(wù)具有開放性、高科技型以及虛擬性的特點(diǎn)。本篇文章主要研究消費(fèi)者在電子商務(wù)中受到危害的主要問題及原因,借鑒國外比較成熟的處理方式,對我國的相關(guān)方面提出意見,希望達(dá)到更好的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的目的。 本篇文章含有四個(gè)方面的主要內(nèi)容。首先什么是電子商務(wù)及其特征和發(fā)展概況,消費(fèi)者在電子商務(wù)中維護(hù)權(quán)益的重要性。其次是消費(fèi)者的權(quán)益在電子商務(wù)中受到危害的問題及原因分析。再次是國外在電子商務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。最后是根據(jù)我國的實(shí)際情況,借鑒國外的經(jīng)驗(yàn),對問題的解決提出一定的意見和建議。
【關(guān)鍵詞】：電子商務(wù) 消費(fèi)者權(quán)益 問題研究
【學(xué)位授予單位】：云南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F724.6;D923.8
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 1 導(dǎo)論8-17
• 1.1 課題背景8
• 1.2 研究目的及意義8-9
• 1.3 主要研究內(nèi)容9
• 1.4 文獻(xiàn)研究綜述9-15
• 1.4.1 國內(nèi)研究綜述10-13
• 1.4.2 國外研究綜述13-15
• 1.5 研究方法、研究路線15-17
• 1.5.1 分析方法15-16
• 1.5.2 研究路線16-17
• 2 電子商務(wù)概述17-22
• 2.1 電子商務(wù)的定義、特點(diǎn)及分類17-20
• 2.1.1 電子商務(wù)的定義17-18
• 2.1.2 電子商務(wù)的特點(diǎn)18-19
• 2.1.3 電子商務(wù)的不同分類19-20
• 2.2 電子商務(wù)發(fā)展概況20-22
• 2.2.1 國外電子商務(wù)發(fā)展概況20
• 2.2.3 國內(nèi)的電子商務(wù)發(fā)展概況20-22
• 3 我國電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)面臨的問題及其分析22-37
• 3.1 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)在電子商務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)的問題22-27
• 3.1.1 消費(fèi)知情權(quán)22-23
• 3.1.2 消費(fèi)安全權(quán)23-25
• 3.1.3 消費(fèi)選擇權(quán)25
• 3.1.4 消費(fèi)公平交易權(quán)25-26
• 3.1.5 求償權(quán)26-27
• 3.2 消費(fèi)者的合法權(quán)益在電子商務(wù)領(lǐng)域遭侵害的原因27-33
• 3.2.1 電子商務(wù)的自身屬性27-28
• 3.2.2 現(xiàn)有法律機(jī)制還不完善28-29
• 3.2.3 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不夠完善29-30
• 3.2.4 我國還沒有建立企業(yè)信用制度30
• 3.2.5 行政監(jiān)管相對滯后30-33
• 3.3 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意義33-37
• 3.3.1 電子商務(wù)發(fā)展的條件不斷完善33-34
• 3.3.2 電子商務(wù)交易中消費(fèi)者的地位相對弱勢34
• 3.3.3 電子商務(wù)交易中消費(fèi)者權(quán)益被侵害的問題嚴(yán)重34-35
• 3.3.4 促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展35-37
• 4 國外在電子商務(wù)中保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)驗(yàn)及給我們的啟示37-42
• 4.1 外國一些國家和組織的主要經(jīng)驗(yàn)37-40
• 4.1.1 經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)的經(jīng)驗(yàn)37-38
• 4.1.2 歐盟的經(jīng)驗(yàn)38-39
• 4.1.3 美國的經(jīng)驗(yàn)39-40
• 4.1.4 日本的經(jīng)驗(yàn)40
• 4.2 給我們的啟示40-42
• 4.2.1 國際立法先于各國國內(nèi)法的制訂40-41
• 4.2.2 國際立法具有拓展性和包容性的特點(diǎn)41
• 4.2.3 立法重點(diǎn)在于延續(xù)以前法律的適用性41
• 4.2.4 給予必要的行政監(jiān)管41-42
• 5 我國政府加強(qiáng)對電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的對策42-54
• 5.1 完善消費(fèi)者保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)42-46
• 5.1.1 對消費(fèi)者知情權(quán)的保護(hù)42-43
• 5.1.2 對消費(fèi)者安全權(quán)的保護(hù)43-44
• 5.1.3 對消費(fèi)者選擇權(quán)的保護(hù)44-45
• 5.1.4 對消費(fèi)者公平交易權(quán)的保護(hù)45-46
• 5.1.5 對消費(fèi)者求償權(quán)的保護(hù)46
• 5.2 充分發(fā)揮政府職能作用46-54
• 5.2.1 中國以政府為主導(dǎo)的優(yōu)勢46-47
• 5.2.2 制訂并完善以部門規(guī)章為主導(dǎo)的規(guī)范性文件47-48
• 5.2.3 推行企業(yè)電子版營業(yè)執(zhí)照制度48
• 5.2.4 轉(zhuǎn)變監(jiān)管模式48-49
• 5.2.5 加大執(zhí)法力度49-50
• 5.2.6 明確規(guī)定經(jīng)營者的義務(wù)和責(zé)任50-51
• 5.2.7 明確網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者的責(zé)任51-52
• 5.2.8 建立電子商務(wù)中經(jīng)營者的信譽(yù)評價(jià)機(jī)制52-54
• 結(jié)論54-55
• 參考文獻(xiàn)55-57
• 致謝57

【參考文獻(xiàn)】

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4 馬}

本文編號：422918