發(fā)布時間：2024-06-01 15:55

　　2020年初,醫(yī)藥和衛(wèi)生防疫物品的火爆銷售給醫(yī)藥電商帶來了爆發(fā)式的增長,但增長品類大多數為口罩、消殺用品、溫度計等防疫用品,流量爆炸式增長后如何繼續(xù)留存這一巨大流量成為制約醫(yī)藥電商發(fā)展的主要問題。本文通過對線上購藥的消費群體特征、消費行為特征,得出線上購藥的消費群體較為年輕化、對藥品的價格、安全、物流等問題比較關注。針對這些問題通過建立大數據平臺,對用戶開展精準化運營;開發(fā)線上"在線養(yǎng)護"模塊,建立在線個人醫(yī)療檔案,為用戶提供個性化服務;進行社會化營銷,一方面進一步提高網絡曝光度,另一方面能夠與用戶進行良好的互動以達到增加用戶活躍度、提高用戶留存率的目的。

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本文編號：3986131