本文關(guān)鍵詞：國旅總社電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)管理，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：旅游企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目基于行業(yè)整體發(fā)展的規(guī)模要求和戰(zhàn)略角度,將面臨系統(tǒng)開發(fā)周期較長(zhǎng)、技術(shù)含量高、應(yīng)用范圍廣、需求會(huì)隨業(yè)務(wù)的發(fā)展而改變等問題,從而使得項(xiàng)目在建設(shè)過程中的整體難度增加。如何采取有效的辦法對(duì)上述這些問題引起的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理和分析,對(duì)旅游企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和推廣起到了重要的作用。 本論文是以項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理為理論基礎(chǔ)對(duì)國旅總社電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,從電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)有可能面臨的問題開始著手,以服務(wù)用戶、解決問題為目的,總結(jié)并探討適合旅游特點(diǎn)、且在應(yīng)用中有一定正面效果的電子商務(wù)平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)管理方案。此研究方案借鑒了目前行業(yè)內(nèi)主要的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論體系,尋找并采用適合電子商務(wù)類項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理模型,利用行業(yè)積累的各種項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn),分析和識(shí)別在國旅總社電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)過程中所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn),并針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)選應(yīng)對(duì)策略和管理控制,從而為電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)服務(wù),大幅提高項(xiàng)目管理在平臺(tái)建設(shè)中的作用。
【關(guān)鍵詞】：國旅總社 電子商務(wù) 風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F592.6;F724.6
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 前言8-16
• 1.1 論文研究背景及意義8-10
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-12
• 1.3 研究?jī)?nèi)容12-16
• 第二章 電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論體系綜述16-22
• 2.1 風(fēng)險(xiǎn)管理理論基礎(chǔ)16-19
• 2.1.1 風(fēng)險(xiǎn)管理的定義16-17
• 2.1.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理17-18
• 2.1.3 電子商務(wù)項(xiàng)日風(fēng)險(xiǎn)管理18-19
• 2.2 適合電子商務(wù)項(xiàng)日的典型風(fēng)險(xiǎn)管理理論分析19-22
• 2.2.1 Boehm模型19
• 2.2.2 Leavitt模型19-20
• 2.2.3 SEI模型20
• 2.2.4 各模型之間的比較分析20-22
• 第三章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理保障體系22-28
• 3.1 建立風(fēng)險(xiǎn)管理組織22-23
• 3.2 建設(shè)合適的風(fēng)險(xiǎn)控制模型23-24
• 3.3 項(xiàng)日風(fēng)險(xiǎn)管理保障體系的若干個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)24-28
• 3.3.1 建立組織的風(fēng)險(xiǎn)管理政策24
• 3.3.2 明確主要的利害關(guān)系人24-25
• 3.3.3 明確風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)25-26
• 3.3.4 界定識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法、報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)的制度及處理風(fēng)險(xiǎn)的方法26-27
• 3.3.5 建立風(fēng)險(xiǎn)管理后評(píng)價(jià)體系27-28
• 第四章 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及分析28-35
• 4.1 項(xiàng)日風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的通常依據(jù)28
• 4.2 電子商務(wù)項(xiàng)日常見風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估28-31
• 4.3.1 電子商務(wù)項(xiàng)目中的非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估29-31
• 4.3.2 電子商務(wù)項(xiàng)日中的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估31
• 4.3 國旅總社電子商務(wù)項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)分析31-35
• 4.3.1 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)32
• 4.3.2 業(yè)務(wù)流程重新梳理的風(fēng)險(xiǎn)32-33
• 4.3.3 信息資源應(yīng)用與安全風(fēng)險(xiǎn)33
• 4.3.4 質(zhì)量控制和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)33
• 4.3.5 項(xiàng)目管理水平風(fēng)險(xiǎn)33
• 4.3.6 系統(tǒng)開發(fā)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)33-35
• 第五章 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與風(fēng)險(xiǎn)控制35-44
• 5.1 電子商務(wù)項(xiàng)日常見的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略35-40
• 5.1.1 國旅總社電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)日非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)辦法35-36
• 5.1.2 國旅總社電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)日系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)辦法36-40
• 5.2 國旅總社電子商務(wù)項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與控制策略40-44
• 5.2.1 搭建行業(yè)整體應(yīng)用框架及統(tǒng)一安全保障體系40
• 5.2.2 探索和實(shí)踐新的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式40-41
• 5.2.3 統(tǒng)一開發(fā)與利用信息資源41-42
• 5.2.4 引入第三方監(jiān)理企業(yè)42
• 5.2.5 提高人才管理,強(qiáng)化電了商務(wù)培訓(xùn)及實(shí)施績(jī)效管理42-43
• 5.2.6 選擇優(yōu)秀系統(tǒng)開發(fā)商43-44
• 第六章 結(jié)論44-47
• 6.1 本文總結(jié)44-45
• 6.2 關(guān)于對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)日風(fēng)險(xiǎn)管理的后續(xù)展望45-47
• 參考文獻(xiàn)47-49
• 致謝49

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