本文關鍵詞：項目管理在電子商務平臺整合軟件開發(fā)中的應用研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著企業(yè)電子商務系統(tǒng)平臺建設的不斷發(fā)展,一些企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)掉入一個巨大的陷阱——在不得不更加依賴于外部軟件服務商的同時,他們對系統(tǒng)平臺的把控權(quán)卻在逐漸喪失。不同時期、不同廠商開發(fā)的軟件系統(tǒng)平臺會出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息不能共享情況,需要花費大量人力、物力、時間、精力去維護和管理。而且越來越多的系統(tǒng)平臺造成對使用者的要求越來越高,越來越難掌握,也越來越容易出現(xiàn)人工操作上的錯誤,甚至造成工作流上的混亂。如何有效整合多個電子商務軟件系統(tǒng)平臺、如何最大程度減少客戶等待時間提高滿意度、如何降低公司開發(fā)和培訓成本,減少復雜的操作,提高勞動生產(chǎn)力迫在眉睫。本文主要以D公司服務解決方案中心為案例,運用項目管理理論、工具、技術(shù)及方法發(fā)現(xiàn)和分析問題；整合信息系統(tǒng)平臺,實現(xiàn)多平臺合一；改進工作流,降低員工日常操作中產(chǎn)生錯誤的可能,以此為項目管理理論聯(lián)系實踐做出進一步加強性研究。 本文首先從為什么軟件開發(fā)管理要引入項目管理入手,介紹了項目管理基本知識,借鑒D公司六西格瑪總結(jié)出項目管理模型,列舉了項目管理在各階段主要技術(shù)、工具和方法。接著介紹項目管理理論在軟件開發(fā)中的特殊性和模型映射,指出如何在軟件開發(fā)實際工作當中應用項目管理管理指導思想。在案例部分,首先對D公司服務解決方案中心進行介紹,包括中心設立的目的、益處、一般的工作流程和常用的軟件系統(tǒng)平臺。接著對解決方案中心出現(xiàn)的問題運用項目管理的技術(shù)、工具和方法做具體的數(shù)據(jù)和理論分析。針對問題的根源,本文提出了系統(tǒng)平臺整合方案,并以項目管理方式和思想對整合方案進行實施,同時也對工作流和內(nèi)部網(wǎng)站進行一系列改造。通過對解決方案的具體實際實施,進一步加強了對項目管理知識的學習和運用,同時分享在本案例項目管理中遇到的一些問題和解決辦法。最后針對所得出的研究結(jié)果進行總結(jié),指出后續(xù)研究的方向。
【關鍵詞】：項目管理 軟件開發(fā) 平臺整合
【學位授予單位】：廈門大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：TP311.52
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 1 緒論8-11
• 1.1 研究的背景8
• 1.2 研究的意義8-9
• 1.3 本文的寫作思路和內(nèi)容結(jié)構(gòu)9-11
• 2 項目管理與軟件開發(fā)管理11-27
• 2.1 項目管理定義和模型11-15
• 2.2 項目管理各階段常用工具、技術(shù)和方法15-21
• 2.3 項目管理在軟件開發(fā)上應用21-27
• 3 應用案例背景介紹和問題分析27-39
• 3.1 D公司介紹27
• 3.2 D公司服務解決方案中心介紹27-29
• 3.3 解決方案中心電子商務系統(tǒng)平臺介紹29-32
• 3.4 D公司解決方案中心目前面臨的問題及其分析32-39
• 4 案例平臺整合軟件開發(fā)方案實施39-54
• 4.1 平臺整合軟件開發(fā)方案設計39-50
• 4.2 平臺整合軟件開發(fā)對工作流的改進50-52
• 4.3 內(nèi)部網(wǎng)站改進52-53
• 4.4 對解決方案中心的建議53-54
• 5 結(jié)論與展望54-56
• 參考文獻56-57
• 致謝57

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 徐蘭萍;;淺談軟件開發(fā)項目中的溝通管理[J];中國管理信息化;2011年14期

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3 張雯沁;于光;;項目管理在軟件中的應用[J];中小企業(yè)管理與科技(下旬刊);2009年02期

  本文關鍵詞：項目管理在電子商務平臺整合軟件開發(fā)中的應用研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：376811