近幾年,各地區(qū)電商企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下迅速成長,已經(jīng)成為人們享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的美好便捷生活的重要部分,電子商務(wù)時(shí)代儼然已經(jīng)來臨。在這種背景下,中小企業(yè)要利用信息科技提升自身競爭力,彌補(bǔ)在技術(shù)和成本上相較于大型企業(yè)的劣勢,謀求其轉(zhuǎn)型及發(fā)展的機(jī)會(huì)。同時(shí)我們也應(yīng)看到各行各業(yè)的競爭越來越大,中小企業(yè)如果不能提高自身的銷售水平和業(yè)務(wù)運(yùn)營能力,來不斷滿足顧客新的要求,最終命運(yùn)只能是“曇花一現(xiàn)”。邯鄲市電子商務(wù)起步較晚,營銷水平整體偏低,亟需加強(qiáng)電子商務(wù)營銷品牌和渠道建設(shè)。本文重點(diǎn)以Q公司為例,通過PEST、SWOT等方法分析Q公司電子商務(wù)營銷環(huán)境、營銷現(xiàn)狀;嘗試運(yùn)用STP分析理論,對(duì)Q公司進(jìn)行了全面的市場細(xì)分,確定該公司的市場目標(biāo)以及市場定位;進(jìn)而發(fā)現(xiàn)其在電子商務(wù)營銷方面存在的問題,如存在認(rèn)識(shí)偏差,忽視實(shí)體市場推廣,缺乏市場調(diào)研,對(duì)目標(biāo)市場定位不準(zhǔn)等;根據(jù)4P等營銷理論,提出電子商務(wù)營銷策略的優(yōu)化調(diào)整方案。最終得出在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,中小企業(yè)要找準(zhǔn)企業(yè)定位,增強(qiáng)創(chuàng)新能力;建立企業(yè)文化,加強(qiáng)組織學(xué)習(xí);深挖客戶數(shù)據(jù),增強(qiáng)用戶黏性;完善人才引進(jìn)、培養(yǎng)機(jī)制。本文希望通過對(duì)Q公司的分析研究,能為邯鄲市其...

【文章頁數(shù)】：69 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景及意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 選題意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 關(guān)于中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的研究
        1.2.2 關(guān)于電子商務(wù)營銷策略的研究
    1.3 研究方法路線和主要內(nèi)容
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 技術(shù)路線
        1.3.3 研究內(nèi)容
    1.4 創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 相關(guān)概念及理論研究
    2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵、時(shí)代特征及對(duì)傳統(tǒng)市場營銷的影響
        2.1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵
        2.1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代特征
        2.1.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)市場營銷的影響
    2.2 電子商務(wù)內(nèi)涵及“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的電子商務(wù)
        2.2.1 關(guān)于電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)
        2.2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代我國電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)
        2.2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”下電子商務(wù)營銷觀念
        2.2.4 “互聯(lián)網(wǎng)+”下電子商務(wù)營銷模式
    2.3 中小企業(yè)概念界定及戰(zhàn)略選擇
        2.3.1 中小企業(yè)概念界定
        2.3.2 中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇
    2.4 相關(guān)理論基礎(chǔ)
        2.4.1 PEST分析
        2.4.2 SWOT分析
        2.4.3 市場營銷理論
第3章 Q公司經(jīng)營環(huán)境分析
    3.1 Q公司基本情況
    3.2 Q公司網(wǎng)店銷售環(huán)境
    3.3 PEST環(huán)境分析
        3.3.1 政治和法律環(huán)境分析
        3.3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
        3.3.3 社會(huì)環(huán)境分析
        3.3.4 技術(shù)環(huán)境分析
    3.4 行業(yè)環(huán)境分析
    3.5 競爭對(duì)手分析
第4章 Q公司電子商務(wù)營銷現(xiàn)狀分析和存在問題
    4.1 Q公司SWOT分析
        4.1.1 優(yōu)勢
        4.1.2 劣勢
        4.1.3 機(jī)會(huì)
        4.1.4 威脅
    4.2 STP分析
    4.3 Q公司在電子商務(wù)營銷方面存在的問題
        4.3.1 企業(yè)對(duì)電子商務(wù)營銷存在認(rèn)識(shí)偏差,缺乏有效規(guī)劃
        4.3.2 在硬件建設(shè)和隊(duì)伍培養(yǎng)上缺乏投入,忽視實(shí)體市場推廣
        4.3.3 目標(biāo)市場定位不夠精準(zhǔn),缺乏有效的市場調(diào)研
第5章 Q公司電子商務(wù)營銷策略優(yōu)化設(shè)計(jì)
    5.1 產(chǎn)品策略
        5.1.1 確立品牌價(jià)值
        5.1.2 增加產(chǎn)品附加值
        5.1.3 擴(kuò)大產(chǎn)品組合
    5.2 價(jià)格策略
        5.2.1 以顧客為導(dǎo)向
        5.2.2 以行業(yè)競爭為導(dǎo)向
        5.2.3 根據(jù)商品生命周期進(jìn)行定價(jià)
        5.2.4 配合店鋪營銷手段調(diào)整價(jià)格
    5.3 渠道策略
        5.3.1 論壇營銷
        5.3.2 微信營銷
        5.3.3 微博營銷
        5.3.4 網(wǎng)店?duì)I銷
        5.3.5 直播營銷
    5.4 促銷策略
        5.4.1 充分利用數(shù)據(jù)分析工具
        5.4.2 維護(hù)客戶關(guān)系
    5.5 保障措施
        5.5.1 組織保障
        5.5.2 制度保障
        5.5.3 財(cái)務(wù)保障
        5.5.4 法律保障
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
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本文編號(hào)：3759621