本文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)倫理構(gòu)建，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)模式,它的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。通過(guò)電子商務(wù)企業(yè)購(gòu)買商品不再只是先鋒人士的專利,互聯(lián)網(wǎng)的普及使電子商務(wù)走入了尋常百姓家。與此同時(shí),電子商務(wù)行業(yè)成為制造億萬(wàn)富豪和明星企業(yè)的熱土。同時(shí),電子商務(wù)對(duì)我國(guó)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與升級(jí),發(fā)揮我國(guó)經(jīng)濟(jì)的后發(fā)優(yōu)勢(shì)都有重要的意義。在當(dāng)前的中國(guó),電子商務(wù)企業(yè)散發(fā)著炫目的光彩。然而,電子商務(wù)帶來(lái)方便、效率和財(cái)富的同時(shí),也伴隨著一系列的倫理道德問(wèn)題,包括欺詐顧客,銷售假冒偽劣產(chǎn)品,侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),暴力解聘員工等,引發(fā)了人們廣泛的關(guān)注。對(duì)于我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)存在的倫理道德問(wèn)題,政府、社會(huì)以及企業(yè)家都應(yīng)該高度重視共同努力,構(gòu)建企業(yè)商業(yè)倫理,從而促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的健康發(fā)展。 文章通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的研究,介紹了商業(yè)倫理的理論框架,包括商業(yè)倫理的思想演進(jìn)以及基本的理論架構(gòu),重點(diǎn)介紹了利益相關(guān)者理論的內(nèi)容和分析過(guò)程。利用查詢相關(guān)的權(quán)威資料和數(shù)據(jù),文章對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行了梳理,分析了我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題。 利用利益相關(guān)者理論,文章通過(guò)對(duì)支付寶股權(quán)之爭(zhēng),阿里巴巴欺詐門、酷六網(wǎng)裁員風(fēng)波以及百度文庫(kù)事件的案例分析,分別闡述了股東、消費(fèi)者、員工以及公眾等利益相關(guān)者的利益訴求,指出了這些電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)倫理體系存在的不足,并最終總結(jié)了影響電子商務(wù)企業(yè)倫的主要因素。這些因素包括領(lǐng)導(dǎo)者、組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)文化等。 最后,文章探討了如何在電子商務(wù)企業(yè)構(gòu)建商業(yè)倫理。步驟包括三大步：第一步是識(shí)別企業(yè)的商業(yè)倫理問(wèn)題,包括利益沖突、虐待、人際關(guān)系、泄密、欺詐等。第二步是建設(shè)商業(yè)倫理體系,包括：制定倫理規(guī)則,調(diào)整組織結(jié)構(gòu)；成為倫理型領(lǐng)導(dǎo)者,確定倫理主管,對(duì)員工進(jìn)行倫理培訓(xùn)；營(yíng)造合乎倫理的企業(yè)文化等三大部分。第三步是執(zhí)行和改善商業(yè)倫理。通過(guò)執(zhí)行商業(yè)倫理,反饋意見(jiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而改善更新商業(yè)倫理。
【關(guān)鍵詞】：電子商務(wù) 商業(yè)倫理 商業(yè)丑聞 企業(yè)責(zé)任
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F724.6
【目錄】：

• 中文摘要10-11
• ABSTRACT11-12
• 第一章 引言12-16
• 1.1 選題背景12-13
• 1.2 研究目標(biāo)與意義13
• 1.2.1 研究目標(biāo)13
• 1.2.2 研究意義13
• 1.3 研究方法13-14
• 1.4 論文的結(jié)構(gòu)框架14-16
• 第二章 商業(yè)倫理及電子商務(wù)綜述16-32
• 2.1 商業(yè)倫理綜述16-19
• 2.1.1 倫理16-17
• 2.1.2 商業(yè)倫理17-18
• 2.1.3 商業(yè)倫理的意義18-19
• 2.2 中外商業(yè)倫理思想19-21
• 2.2.1 西方商業(yè)倫理思想19-20
• 2.2.2 中國(guó)商業(yè)倫理思想20-21
• 2.3 利益相關(guān)者理論21-25
• 2.3.1 利益相關(guān)者理論的來(lái)源21
• 2.3.2 利益相關(guān)者21-22
• 2.3.3 利益相關(guān)者分析22-25
• 2.4 商業(yè)倫理理論框架25-27
• 2.4.1 功利論25-26
• 2.4.2 道義論26
• 2.4.3 正義論26
• 2.4.4 德性論26-27
• 2.5 企業(yè)責(zé)任27-28
• 2.6 電子商務(wù)概念以及模式28-30
• 2.6.1 電子商務(wù)的定義28-29
• 2.6.2 電子商務(wù)的模式分類29-30
• 2.7 電子商務(wù)企業(yè)的概念和發(fā)展?fàn)顩r30-32
• 2.7.1 電子商務(wù)企業(yè)的定義和分類30
• 2.7.2 電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)狀30-32
• 第三章 電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)倫理現(xiàn)狀分析32-47
• 3.1 阿里巴巴欺詐丑聞---企業(yè)與顧客的商業(yè)倫理案例32-34
• 3.1.1 案例背景32
• 3.1.2 案例爭(zhēng)議32-33
• 3.1.3 案例中利益相關(guān)者分析33-34
• 3.2 酷六網(wǎng)裁員風(fēng)波----企業(yè)與員工的商業(yè)倫理案例34-36
• 3.2.1 案例背景34-35
• 3.2.2 案例爭(zhēng)議35
• 3.2.3 案例中主要利益相關(guān)者分析35-36
• 3.3 支付寶爭(zhēng)奪戰(zhàn)----企業(yè)與股東的商業(yè)倫理案例36-39
• 3.3.1 案例背景36-38
• 3.3.2 案例爭(zhēng)議38
• 3.3.3 案例中主要利益相關(guān)者利益分析38-39
• 3.4 百度文庫(kù)事件----企業(yè)與維權(quán)組織的商業(yè)倫理案例39-42
• 3.4.1 案例背景39-40
• 3.4.2 案例爭(zhēng)議40-42
• 3.4.3 案例中利益相關(guān)者分析42
• 3.5 案例分析總結(jié)42-47
• 3.5.1 環(huán)境因素43-44
• 3.5.2 管理者個(gè)人特征44-45
• 3.5.3 企業(yè)文化45
• 3.5.4 組織結(jié)構(gòu)45-47
• 第四章 電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)倫理的構(gòu)建47-59
• 4.1 電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)倫理構(gòu)建的目標(biāo)和思路47-48
• 4.1.1 構(gòu)建的目標(biāo)47
• 4.1.2 構(gòu)建的思路47-48
• 4.2 面向利益相關(guān)者的電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)倫理問(wèn)題分析48-51
• 4.2.1 利益沖突49-50
• 4.2.2 欺詐50
• 4.2.3 虐待行為50
• 4.2.4 歧視50
• 4.2.5 人際關(guān)系50-51
• 4.2.6 泄密51
• 4.3 建設(shè)電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)倫理體系51-57
• 4.3.1 制定倫理準(zhǔn)則52-53
• 4.3.2 調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)53-54
• 4.3.3 倫理型管理者54-55
• 4.3.4 任命倫理主管55-56
• 4.3.5 開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)56
• 4.3.6 營(yíng)造倫理型企業(yè)文化56-57
• 4.4 執(zhí)行電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)倫理57-59
• 第五章 結(jié)束語(yǔ)59-61
• 5.1 論文的主要工作59
• 5.2 論文的一些不足59
• 5.3 展望59-61
• 參考文獻(xiàn)61-63
• 致謝63-64
• 學(xué)位論文評(píng)閱及答辯情況表64

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  本文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)倫理構(gòu)建，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號(hào)：372609