20世紀90年代以來,電子商務在全球范圍內(nèi)的興起和迅猛發(fā)展,極大地改變了人們的生活方式,對傳統(tǒng)經(jīng)濟運行模式也產(chǎn)生了巨大沖擊。作為一種網(wǎng)絡化的新型經(jīng)濟活動,電子商務已經(jīng)成為主要發(fā)達國家增強經(jīng)濟競爭實力、贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。加快電子商務發(fā)展也是我國應對經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn)、把握發(fā)展主動權(quán)、提高國際競爭力的必然選擇。 近年來,我國B2C電子商務市場實現(xiàn)高速發(fā)展,且呈現(xiàn)出替代C2C成為網(wǎng)絡購物第一大主流的趨勢。相比于高度集中C2C市場,我國B2C市場中的企業(yè)格局較為分散,各大企業(yè)分別占據(jù)著各自較為穩(wěn)定的市場份額。目前,B2C電子商務企業(yè)正面臨著行業(yè)洗牌的巨大挑戰(zhàn),成功的策略運用和創(chuàng)新是電子商務企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。 本文基于此背景,從電子商務相關理論入手,結(jié)合我國B2C電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀,在案例分析的基礎上,對我國B2C電子商務的發(fā)展進行了思考和展望,并就企業(yè)發(fā)展提出了對策和建議。文章主要內(nèi)容包括： 第一部分,電子商務的相關理論。介紹了電子商務概念和內(nèi)涵,從商業(yè)模式的角度總結(jié)了不同類型電子商務企業(yè)的經(jīng)濟特征,將電子商務市場與傳統(tǒng)市場進行了對比,并進一步分析了網(wǎng)絡經(jīng)... 

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景及意義
    1.2 相關研究現(xiàn)狀
    1.3 研究內(nèi)容和思路
    1.4 研究方法與創(chuàng)新點
2 電子商務的相關理論
    2.1 電子商務的概念
    2.2 電子商務的商業(yè)模式
    2.3 電子商務市場及其特征
    2.4 網(wǎng)絡經(jīng)濟的特點與運行規(guī)律
3 中國B2C電子商務發(fā)展現(xiàn)狀
    3.1 B2C電子商務及其特點
    3.2 中國B2C電子商務的宏觀發(fā)展環(huán)境
    3.3 中國B2C電子商務行業(yè)規(guī)模與市場結(jié)構(gòu)
        3.3.1 網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模
        3.3.2 B2C電子商務市場收入規(guī)模
        3.3.3 垂直電子商務B2C市場概況
4 基于行業(yè)細分的典型B2C電子商務企業(yè)發(fā)展策略分析
    4.1 圖書音像類之當當網(wǎng)案例分析
        4.1.1 網(wǎng)上書城當當網(wǎng)簡介
        4.1.2 當當網(wǎng)的圖書經(jīng)營策略
        4.1.3 當當網(wǎng)成功的原因
        4.1.4 小結(jié)
    4.2 3C類之京東商城案例分析
        4.2.1 善于堅持的京東商城
        4.2.2 打造正品低價的品牌形象
        4.2.3 以人為本的服務創(chuàng)新
        4.2.4 借力資本高速擴張
        4.2.5 小結(jié)
    4.3 服裝類之凡客誠品案例分析
        4.3.1 "凡客"不凡
        4.3.2 市場分析與定位
        4.3.3 網(wǎng)絡營銷的奇跡
        4.3.4 以顧客為中心打造完美用戶體驗
        4.3.5 小結(jié)
    4.4 母嬰類之紅孩子案例分析
        4.4.1 快速崛起的紅孩子
        4.4.2 "目錄+網(wǎng)站+自建物流"的特色模式
        4.4.3 十字路口的分歧與考驗
        4.4.4 小結(jié)
    4.5 珠寶類之鉆石小鳥案例分析
        4.5.1 鉆石小鳥簡介
        4.5.2 網(wǎng)上營銷鉆石的三個條件
        4.5.3 體驗店模式的創(chuàng)新與困境
        4.5.4 小結(jié)
5 中國B2C電子商務若干關鍵問題的思考與討論
    5.1 價格與服務
    5.2 規(guī)模與盈利
    5.3 綜合與垂直
    5.4 模仿與創(chuàng)新
6 中國B2C電子商務發(fā)展的展望與對策
    6.1 對中國B2C電子商務發(fā)展的展望
        6.1.1 B2C市場持續(xù)快速發(fā)展,逐漸走向穩(wěn)健和成熟
        6.1.2 B2C將替代C2C成網(wǎng)絡購物第一大主流
        6.1.3 B2C垂直市場崛起,創(chuàng)新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)
        6.1.4 電子商務B2C成為中國傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品多渠道推廣的重要途徑之一
        6.1.5 B2C企業(yè)競爭將進一步升級
        6.1.6 風險資金投資持續(xù)度將影響B(tài)2C行業(yè)走向
    6.2 中國B2C電子商務企業(yè)發(fā)展的對策
        6.2.1 促進B2C電子商務企業(yè)發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略選擇
        6.2.2 加強自身品牌建設,注重服務轉(zhuǎn)型
        6.2.3 創(chuàng)新商業(yè)模式,深度挖掘用戶價值
        6.2.4 寡頭企業(yè)的開放平臺戰(zhàn)略
        6.2.5 垂直類企業(yè)的策略要點
7 總結(jié)與展望
參考文獻
讀研期間的主要成果
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]家電業(yè)B2C電子商務網(wǎng)站信任水平及對策研究[J]. 邵兵家,高志欣.  圖書情報工作. 2010(18)
[2]B2C電子商務發(fā)展策略與服務模式研究[J]. 楊超,趙昆.  經(jīng)濟與管理. 2010(08)
[3]京東商城:垂直電子商務的勝利[J]. 陳娜,曹芳華.  銷售與市場(評論版). 2010(05)
[4]基于本土B2C的電子商務模式創(chuàng)新研究[J]. 張敬來,孟憲忠.  市場營銷導刊. 2009(06)
[5]網(wǎng)絡品牌:B2C電子商務的法寶[J]. 劉德良.  銷售與市場(管理版). 2009(08)
[6]淺析電子商務的經(jīng)濟學特征及對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的影響[J]. 楊云勇.  商場現(xiàn)代化. 2008(32)
[7]淺析計算機網(wǎng)絡經(jīng)濟特征與發(fā)展[J]. 王冬梅,霍艷玲,劉霞.  商場現(xiàn)代化. 2008(16)
[8]網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展特征淺析[J]. 蔣黎晶.  現(xiàn)代商業(yè). 2008(15)
[9]B2C電子商務的SWOT分析及戰(zhàn)略選擇[J]. 黃本新,伍燕青.  職業(yè)圈. 2007(08)
[10]我國B2C電子商務的物流配送“瓶頸”問題及對策[J]. 包立軍,章?lián)P,李旺彥.  商場現(xiàn)代化. 2007(16)

博士論文
[1]B2C電子商務顧客價值與顧客忠誠度的關系研究[D]. 查金祥.浙江大學 2006

碩士論文
[1]電子商務企業(yè)協(xié)同化物流信息平臺構(gòu)建[D]. 董相君.吉林大學 2010
[2]中國C2C電子商務企業(yè)市場競爭戰(zhàn)略研究[D]. 王凱.華中師范大學 2009
[3]中國B2C電子商務企業(yè)營銷策略研究[D]. 戴丹.南京理工大學 2008
[4]B2C電子商務企業(yè)的競合策略研究[D]. 吳斌.復旦大學 2008
[5]電子商務企業(yè)贏利模式和運營策略研究[D]. 宋小英.青島大學 2006



本文編號：3711994