隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,一種新的電商模式—O2O模式正悄然興起,這種線上支付、線下體驗(yàn)的電子商務(wù)模式已經(jīng)滲透到我們生活的各個(gè)領(lǐng)域。居然之家是以經(jīng)營(yíng)家居建材為主題的大型家居購(gòu)物中心,成立于1999年3月。現(xiàn)如今居然之家面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,如果還停留在線下?tīng)I(yíng)銷階段,就無(wú)法帶給消費(fèi)者精準(zhǔn)化的服務(wù),難以留住消費(fèi)者,將會(huì)失去大部分市場(chǎng)。利用O2O模式可以把線上線下的消費(fèi)行為都統(tǒng)計(jì)出來(lái),搜集社會(huì)化媒體信息,分析消費(fèi)者行為,構(gòu)建成一個(gè)大數(shù)據(jù)體系,這是居然之家未來(lái)最大的價(jià)值所在。本文以吉林省居然之家為研究對(duì)象,研究并給出其在O2O模式下實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)策略。首先概述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、O2O模式、4P理論、線上線下?tīng)I(yíng)銷的基本理論,并對(duì)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行梳理。接著對(duì)吉林省居然之家的現(xiàn)狀以及企業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析、利用SWOT分析法分析其外部的機(jī)會(huì)和威脅、內(nèi)部的優(yōu)劣勢(shì),并在SWOT分析的基礎(chǔ)上給出企業(yè)相應(yīng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。然后論述企業(yè)引入O2O的必要性,并對(duì)居然之家引入O2O的可行性進(jìn)行分析。通過(guò)借鑒國(guó)內(nèi)外成功家居企業(yè)在O2O模式下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),得出居然之家應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)啟示。最后給出吉林省居然之家O2... 

【文章來(lái)源】：長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)吉林省

【文章頁(yè)數(shù)】：61 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

吉林省居然之家數(shù)量圖（2016-2018）

第3章吉林省居然之家營(yíng)銷現(xiàn)狀分析21自2003年開(kāi)始，黨中央作出振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)略決策，吉林省積極響應(yīng)國(guó)家振興計(jì)劃，近年來(lái)吉林省招商力度不斷加大，并提供相關(guān)優(yōu)惠政策，這對(duì)于居然之家來(lái)說(shuō)，吉林省有很大的發(fā)展空間。吉林省非常重視電商的發(fā)展，在2010年就制定《吉林省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化“十一五”專項(xiàng)規(guī)劃》，依托行業(yè)協(xié)會(huì)等組織，建立企業(yè)的公共信息技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)，鼓勵(lì)企業(yè)充分利用電商去拓展市常吉林識(shí)家具售后服務(wù)規(guī)范》已經(jīng)實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范家居市場(chǎng)，對(duì)整個(gè)家居行業(yè)具有積極的意義。2010年吉林省出臺(tái)了《省委、省政府關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)吉林特色城鎮(zhèn)化的若干意見(jiàn)》，大力推進(jìn)吉林省的城鎮(zhèn)化建設(shè)，同時(shí)確定在2O2O年調(diào)劑增加730.54平方公里城市建設(shè)用地，可以滿足城鎮(zhèn)化建設(shè)過(guò)程中300萬(wàn)農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移的建設(shè)用地。2014年吉林省又制定并出臺(tái)了《統(tǒng)籌推進(jìn)吉林特色城鎮(zhèn)化示范試點(diǎn)方案》，打破戶籍和體制限制。2018年吉林省出臺(tái)的《吉林省人口與計(jì)劃生育條例》，提出了對(duì)于生育二胎的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策。這些政策的實(shí)施會(huì)加大居民對(duì)住房的需求，進(jìn)而也會(huì)加大對(duì)家居建材的需求。3.3.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境圖3.102014-2018吉林省生產(chǎn)總值及增速(單位：億元)

第3章吉林省居然之家營(yíng)銷現(xiàn)狀分析22經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的宏觀經(jīng)濟(jì)狀況，主要包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民收入、消費(fèi)結(jié)構(gòu)等方面的情況。圖3.10不難看出，近幾年來(lái)吉林省經(jīng)濟(jì)始終保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。圖3.112014-2018吉林省城鎮(zhèn)、農(nóng)村常住居民可支配收入（單位：元）圖3.11可以看出，近五年吉林省城鄉(xiāng)居民的可支配收入是在逐年上升的。截止2018年年底，吉林省全省總?cè)丝?704.06萬(wàn)人，全省生產(chǎn)總值15074.62億元，比2017年增長(zhǎng)4.5%。按常住人口計(jì)算，全省全年人均生產(chǎn)總值55611元，比上年增長(zhǎng)5.0%。全省社會(huì)消費(fèi)品零售總額7520.37億元，居民消費(fèi)價(jià)格總指數(shù)為102.1%，比上一年增加2.1%。吉林省的人口規(guī)模不是十分龐大，但是人口分布相對(duì)集中，城市化進(jìn)程在逐年加快，這些都將帶動(dòng)對(duì)家居建材行業(yè)的需求，同時(shí)能夠減少居然之家在吉林省投資的風(fēng)險(xiǎn)。3.3.3社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境指企業(yè)所在區(qū)域內(nèi)社會(huì)成員的文化、價(jià)值觀、受教育水平、生活習(xí)慣等，消費(fèi)者的受教育程度會(huì)影響其需求層次，消費(fèi)者的價(jià)值觀會(huì)影響到企業(yè)營(yíng)銷策略的制定。以當(dāng)前社會(huì)的消費(fèi)主體為例，70后在消費(fèi)的過(guò)程中是比較理性的、比較重服務(wù)體驗(yàn)，80后在購(gòu)物中比較沖動(dòng)，但重視商品的品質(zhì)，90后在消費(fèi)過(guò)程中，往往追求個(gè)性，網(wǎng)上購(gòu)物率非常高，并且愛(ài)提前消費(fèi)。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
[1]線上線下雙渠道供應(yīng)鏈整合研究[D]. 葉慧.武漢理工大學(xué) 2016



本文編號(hào)：3598379