當(dāng)前,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率及應(yīng)用人數(shù)持續(xù)上升,人們更加傾向于通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi),網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行以及網(wǎng)上購(gòu)物成為人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾M成部分。網(wǎng)上購(gòu)物用戶規(guī)模的快速增長(zhǎng),顯示了我國(guó)電子商務(wù)強(qiáng)勁發(fā)展的勢(shì)頭,作為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的載體,網(wǎng)店在其發(fā)展的過程中也遇到了一些新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),本文主要是從當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展大環(huán)境入手,對(duì)網(wǎng)店形象對(duì)顧客購(gòu)買行為的影響進(jìn)行研究。 

【文章來源】：商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2016,(16)北大核心

【文章頁(yè)數(shù)】：2 頁(yè)

【文章目錄】：
引言
研究假設(shè)與模型
    (一)網(wǎng)店外觀形象與顧客購(gòu)買行為
    (二)網(wǎng)店總體形象與顧客購(gòu)買行為
    (三)網(wǎng)店服務(wù)形象與顧客購(gòu)買行為
    (四)顧客信任程度與購(gòu)買行為
調(diào)查與研究討論
    (一)研究方法
    (二)研究討論
    (三)研究總結(jié)
構(gòu)建良好網(wǎng)店形象的對(duì)策建議
    (一)完善網(wǎng)店形象的維度
    (二)正確認(rèn)知網(wǎng)店形象的價(jià)值創(chuàng)造
    (三)增強(qiáng)顧客的信任度
結(jié)論


【參考文獻(xiàn)】：
博士論文
[1]綜合型B2C網(wǎng)店形象對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿影響研究[D]. 何海英.遼寧大學(xué) 2015
[2]基于顧客心智的品牌資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)因素與構(gòu)成維度研究[D]. 胡彥蓉.哈爾濱工業(yè)大學(xué) 2013
[3]顧客互動(dòng)與渠道協(xié)同績(jī)效的關(guān)系研究[D]. 周飛.華南理工大學(xué) 2013

碩士論文
[1]網(wǎng)店形象對(duì)顧客滿意與顧客忠誠(chéng)的影響研究[D]. 林氏閑.上海工程技術(shù)大學(xué) 2015
[2]網(wǎng)店商品圖片信息對(duì)顧客購(gòu)買意愿的影響[D]. 沈東強(qiáng).浙江工商大學(xué) 2015
[3]農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地形象對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響研究[D]. 于翠霞.江西農(nóng)業(yè)大學(xué) 2014
[4]網(wǎng)絡(luò)商店形象對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)意愿的影響研究[D]. 溫琛.重慶工商大學(xué) 2012
[5]網(wǎng)上商店形象對(duì)顧客忠誠(chéng)的影響研究[D]. 熊光澤.中南大學(xué) 2011
[6]相關(guān)群體評(píng)價(jià)及顧客滿意對(duì)購(gòu)后行為影響研究[D]. 蘇明淘.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2011
[7]網(wǎng)絡(luò)商店形象對(duì)顧客購(gòu)買意向的影響關(guān)系研究[D]. 高博.大連理工大學(xué) 2010



本文編號(hào)：3428112