本文關(guān)鍵詞：基于DEA的電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量診斷模型與算法的研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：電子商務(wù)網(wǎng)站的質(zhì)量對企業(yè)的競爭力與經(jīng)濟效益有直接的影響,因此研究如何有效診斷網(wǎng)站質(zhì)量并對其進行持續(xù)改進已成為一個重要的課題。本論文基于數(shù)據(jù)包絡(luò)分析(DEA, Data Envelopment Analysis)方法,對電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量診斷模型及求解算法等問題進行了研究。本論文的主要工作如下： 1.提出了基于DEA的電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量診斷模型與評價指標(biāo)體系。在分析產(chǎn)出導(dǎo)向型生產(chǎn)模型與投入導(dǎo)向型生產(chǎn)模型的基礎(chǔ)上,結(jié)合規(guī)模報酬可變的BCC模型,建立了一種基于DEA的電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量診斷的數(shù)學(xué)模型,即ECWQDM模型。同時,選取電子商務(wù)網(wǎng)站中每個商品類別作為具有多項輸入、輸出指標(biāo)的決策單元,從診斷電子商務(wù)網(wǎng)站每個商品類別的有效性以及各主要功能頁面質(zhì)量的角度出發(fā),確定決策單元的輸入輸出指標(biāo),并提出評價指標(biāo),由此建立了操作性強、可信度高的電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量評價指標(biāo)體系。 2.基于鞍點算法的思想原理,給出了上述ECWQDM模型的求解算法。針對電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量診斷模型中強退化線性規(guī)劃的特點,采用傳統(tǒng)的方法求解比較困難。本論文依據(jù)鞍點算法的思想原理,設(shè)計了ECWQDSPA算法求解ECWQDM模型。最后通過對某B2C電子商務(wù)網(wǎng)站進行仿真實驗,驗證了ECWQDM模型及ECWQDSPA求解算法的可行性與有效性。 3.設(shè)計并實現(xiàn)了電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量診斷的原型系統(tǒng)。依據(jù)上述理論研究成果,采用Matlab、Jsp以及MySqL技術(shù)開發(fā)設(shè)計了電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量診斷系統(tǒng)原型,并對仿真實驗中的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站進行了測試。實驗結(jié)果表明,本論文提出的ECWQDM模型和ECWQDSPA算法是可行的,該原型系統(tǒng)便于使用者結(jié)合自身的需求診斷網(wǎng)站的質(zhì)量,為電子商務(wù)網(wǎng)站管理者診斷網(wǎng)站質(zhì)量提供了一定的參考。
【關(guān)鍵詞】：DEA 電子商務(wù)網(wǎng)站 質(zhì)量診斷 模型與算法 評價指標(biāo)體系
【學(xué)位授予單位】：首都師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：TP393.092
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-6
• 目錄6-9
• 圖目錄9-10
• 表目錄10-11
• 第一章 緒論11-17
• 1.1 課題背景及意義11-12
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及分析12-13
• 1.2.1 國內(nèi)外研究發(fā)展現(xiàn)狀12-13
• 1.2.2 存在的問題和不足13
• 1.3 研究內(nèi)容及組織結(jié)構(gòu)13-17
• 1.3.1 主要研究內(nèi)容13-15
• 1.3.2 組織結(jié)構(gòu)15-17
• 第二章 相關(guān)理論概述17-31
• 2.1 DEA理論基礎(chǔ)17-22
• 2.1.1 決策單元與生產(chǎn)前沿面17-19
• 2.1.2 技術(shù)效率19-20
• 2.1.3 規(guī)模效率20-22
• 2.1.4 投入導(dǎo)向與產(chǎn)出導(dǎo)向22
• 2.2 DEA基本模型22-26
• 2.2.1 生產(chǎn)可能集的基本假設(shè)22-23
• 2.2.2 CCR模型23-25
• 2.2.3 NIRS模型25
• 2.2.4 BCC模型25-26
• 2.3 電子商務(wù)網(wǎng)站相關(guān)理論26-28
• 2.3.1 電子商務(wù)網(wǎng)站的概念26
• 2.3.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的類型26-27
• 2.3.3 電子商務(wù)的交易流程27-28
• 2.4 本章小結(jié)28-31
• 第三章 電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量診斷模型與評價指標(biāo)體系31-37
• 3.1 問題提出31
• 3.2 電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量診斷模型(ECWQDM模型)31-33
• 3.3 電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量評價指標(biāo)體系33-35
• 3.3.1 DMU的選擇33
• 3.3.2 輸入輸出指標(biāo)的確定33
• 3.3.3 評價指標(biāo)33-35
• 3.4 本章小結(jié)35-37
• 第四章 電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量診斷模型的求解算法設(shè)計與實現(xiàn)37-43
• 4.1 問題提出37
• 4.2 ECWQDSPA算法設(shè)計與實現(xiàn)37-42
• 4.2.1 鞍點算法原理37-39
• 4.2.2 ECWQDSPA算法設(shè)計39-40
• 4.2.3 算法實現(xiàn)及結(jié)果分析40-42
• 4.3 本章小結(jié)42-43
• 第五章 電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量診斷原型系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)43-49
• 5.1 問題提出43
• 5.2 電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量診斷系統(tǒng)原型43-47
• 5.2.1 電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量診斷系統(tǒng)設(shè)計43-44
• 5.2.2 電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量診斷系統(tǒng)實現(xiàn)44-47
• 5.3 本章小結(jié)47-49
• 第六章 總結(jié)與展望49-53
• 6.1 總結(jié)49-50
• 6.2 展望50-53
• 參考文獻53-57
• 攻讀碩士學(xué)位期間主要研究成果57-59
• 參與的研究項目57
• 參加的學(xué)術(shù)會議57
• 發(fā)表的學(xué)術(shù)論文57
• 獲獎情況57-59
• 致謝59

【參考文獻】

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  本文關(guān)鍵詞：基于DEA的電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量診斷模型與算法的研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：336671