相對(duì)于生產(chǎn)性物料,MRO物料采購由于具有品類多、批量少、多為易耗品等特點(diǎn),使得企業(yè)采購部門經(jīng)常面臨耗時(shí)耗力的困境。近年來,一些第三方B2B電商平臺(tái)涉足MRO領(lǐng)域,依靠整合資源以及多品類建設(shè)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“一站式采購”。電商化采購具備價(jià)格透明、流程簡(jiǎn)易、品類覆蓋范圍廣的優(yōu)勢(shì),有助于解決企業(yè)MRO物料的采購?fù)袋c(diǎn)。本文針對(duì)第三方B2B電商平臺(tái)采購的特點(diǎn)和企業(yè)MRO電商化采購實(shí)際情況,提煉了企業(yè)MRO電商化采購使用意愿的影響因素,構(gòu)建企業(yè)MRO電商化采購使用意愿模型,旨在研究企業(yè)MRO電商化采購使用意愿的影響路徑。首先,回顧了國(guó)內(nèi)外MRO物料采購管理研究現(xiàn)狀、電子商務(wù)基礎(chǔ)理論、用戶采納行為理論。然后,根據(jù)企業(yè)MRO電商化采購影響因素初步調(diào)查,基于TOE框架從技術(shù)、組織、環(huán)境三個(gè)維度提煉6個(gè)變量,結(jié)合TAM模型與初始信任因素提出假設(shè)并構(gòu)建模型。接著通過設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化問卷收集數(shù)據(jù),利用SPSS與AMOS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與模型驗(yàn)證。實(shí)證結(jié)果表明:客戶感知服務(wù)能力、信息化水平、在線交易制度、外界壓力正向顯著影響使用意愿,模式匹配度和管理層態(tài)度對(duì)使用意愿沒有顯著影響;初始信任在客戶感知服務(wù)能力、在線交易制... 

【文章來源】：合肥工業(yè)大學(xué)安徽省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：89 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

018年的中國(guó)工業(yè)品市場(chǎng)規(guī)模結(jié)構(gòu)80%

第一章緒論9究的概念模型；接著運(yùn)用SPSS、AMOS軟件對(duì)所得的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并在其基礎(chǔ)上對(duì)模型進(jìn)行擬合度分析、路徑分析，探究了初始信任、感知易用性、感知有用性三個(gè)變量在企業(yè)MRO電商化采購模式使用意愿的影響路徑中的中介作用；最終根據(jù)實(shí)證研究結(jié)果，對(duì)第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)提出相關(guān)建議以及研究展望。具體研究框架如圖1.3所示。圖一.3研究框架圖Fig一.3ResearchFramework1.5研究創(chuàng)新點(diǎn)（1）研究視角及內(nèi)容。結(jié)合近年來企業(yè)電商化采購呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，從供應(yīng)鏈管理理論與價(jià)值鏈理論解釋電商化采購的優(yōu)勢(shì)�；陔娮由虅�(wù)相關(guān)概念、TOE框架、TAM理論、初始信任等的理論基礎(chǔ)，結(jié)合MRO物料采購的痛點(diǎn)，將影響企業(yè)電商化采購的研究具體到MRO物料采購領(lǐng)域。從多維度（技術(shù)-組織-環(huán)境）分析了影響企業(yè)MRO電商化采購模式使用意愿的影響因素，并引入初始信任的概念，探究企業(yè)MRO電商化采購模式使用意愿的影響路徑，豐富了研究模型，并設(shè)計(jì)量表收集數(shù)據(jù)，采用信度效度分析、結(jié)構(gòu)方程模型分析等定量實(shí)證研究，補(bǔ)充了企業(yè)MRO電商化采購定量分析方面的研究。

第二章相關(guān)理論基礎(chǔ)與概念15圖二.1電子商務(wù)中的活動(dòng)Fig二.1Activitiesine-commerce其中，作為企業(yè)與企業(yè)之間交易的電子商務(wù)模式，B2B電子市場(chǎng)交易量占到了世界電子商務(wù)交易總額的80%，成為當(dāng)今全球電子商務(wù)交易的主體部分[30]，相對(duì)于傳統(tǒng)的商務(wù)模式，電子商務(wù)模式具有以下特點(diǎn)：（1）商務(wù)高效性，電子商務(wù)能夠隨時(shí)隨地為交易雙方提供高效便捷的交易服務(wù)方式，如網(wǎng)絡(luò)在線交易，無需提供實(shí)體店面，在節(jié)省企業(yè)開支的同時(shí)，提供了全天候的服務(wù)。同時(shí)，通過電子商務(wù)系統(tǒng)可隨時(shí)查閱交易信息�？梢婋娮由虅�(wù)不僅為消費(fèi)者提供方便快捷的途徑，也能夠?yàn)樯碳姨峁┝艘粋�(gè)良好的營(yíng)銷環(huán)境。（2）用戶的便捷性，無時(shí)空限制。在電子商務(wù)環(huán)境中，交易雙方可以不用受制于時(shí)間和空間，在線支付與物流服務(wù)可以讓客戶隨時(shí)隨地交易與查詢物流信息。（3）以在線交易平臺(tái)為核心。在線交易平臺(tái)為買家和賣家提供信息、交易、服務(wù)等，使得在運(yùn)營(yíng)的效率和效益上創(chuàng)造了新價(jià)值。在線交易平臺(tái)通過線上進(jìn)行產(chǎn)品展示，為企業(yè)提供了新的采購空間，買賣雙方可以在線進(jìn)行溝通，減少了詢價(jià)、報(bào)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)的往復(fù)過程。同時(shí)，在線交易平臺(tái)引入電子簽章、打通線上支付通道、支持跨行支付，開設(shè)實(shí)現(xiàn)從意向單到合同的直接轉(zhuǎn)化直至售后服務(wù)。對(duì)于企業(yè)來說，不僅可以實(shí)時(shí)發(fā)布采購需求，讓賣家主動(dòng)聯(lián)系促成交易，也可通過平臺(tái)專門的搜索引擎快速找到相關(guān)產(chǎn)品下單購買。（4）交易形式以B2B為主，多種形式并存。B2B模式占領(lǐng)了交易市場(chǎng)的大部分份額，但目前B2B電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展參差不齊，處于發(fā)展的初級(jí)階段。電子商務(wù)有廣義與狹義之分，文中的電子商務(wù)所指的是狹義的電子商務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的交易，電商化采購的平臺(tái)是開放型的第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
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[2]基于云計(jì)算的省級(jí)電子政務(wù)采納關(guān)鍵影響因素及系統(tǒng)模型[D]. 李剛.哈爾濱工業(yè)大學(xué) 2017
[3]中小企業(yè)BtoB電子商務(wù)持續(xù)采納影響因素研究[D]. 楚金華.遼寧大學(xué) 2013
[4]企業(yè)非正規(guī)債務(wù)融資中的信用服務(wù)研究[D]. 楊柳.湖南大學(xué) 2011
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碩士論文
[1]基于TCO的C企業(yè)采購成本控制研究[D]. 王寧.西安工業(yè)大學(xué) 2019
[2]KHC公司MRO采購成本控制研究[D]. 徐鷺.西北大學(xué) 2018
[3]貴州農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)采納態(tài)度因素研究[D]. 何菲.貴州財(cái)經(jīng)大學(xué) 2018
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[5]A公司電子采購項(xiàng)目管理的問題和對(duì)策研究[D]. 張潔.華東理工大學(xué) 2018
[6]基于供應(yīng)鏈整合的智慧電商平臺(tái)設(shè)計(jì)研究[D]. 陳水源.廈門大學(xué) 2018
[7]基于TOE框架的黔酒O2O電子商務(wù)采納影響因素研究[D]. 張燕.貴州師范大學(xué) 2017
[8]汽車零部件企業(yè)MRO采購管理研究[D]. 朱越.天津大學(xué) 2017
[9]H中國(guó)公司MRO采購管理研究[D]. 何仁杰.華東理工大學(xué) 2017
[10]基于供應(yīng)鏈模式的MRO采購管理研究[D]. 王建琴.蘇州大學(xué) 2014



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