本文關鍵詞：兩階段電子商務供應鏈協(xié)調(diào)機制研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著網(wǎng)絡信息技術與物流技術的快速發(fā)展和消費者消費行為的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡零售業(yè)的發(fā)展速度越來越快,尤其是B2C與C2B因其龐大的用戶群體與豐富的產(chǎn)品種類正在成為電子商務中最具活力的兩種模式,因此可以說,B2C與C2B電子商務模式將成為今后網(wǎng)絡零售業(yè)發(fā)展的主要方向。此外,隨著網(wǎng)絡營銷的發(fā)展,原本單一的產(chǎn)品生命周期形式發(fā)生了改變,出現(xiàn)了大量在生命周期中使用兩階段銷售方式的產(chǎn)品,例如一些產(chǎn)品采用C2B-B2C的方式進行產(chǎn)品推廣,能夠結(jié)合C2B模式縮短導入期的優(yōu)勢與B2C模式快速過渡到成長期的優(yōu)勢,從而成為一種新興的電子商務模式。因此,從新興電子商務模式的角度出發(fā),研究電子商務環(huán)境下兩階段供應鏈的協(xié)調(diào)策略對于促進兩階段電子商務供應鏈的發(fā)展是有意義的�；谏鲜鰲l件,本文采用博弈論、運籌學、庫存理論等相關理論與方法研究了不同模式下的兩階段電子商務供應鏈(B2C-C2B、C2B-C2B、C2B-B2C),分析了供應商與零售商的銷售策略以及制造商如何設計合適的契約來協(xié)調(diào)不同退貨策略下的供應鏈。本文主要研究了以下三個方面的內(nèi)容:1.B2C-C2B兩階段電子商務供應鏈契約協(xié)調(diào)研究了一類在貝葉斯需求預測更新情形下,生命周期中采用B2C與C2B兩階段進行產(chǎn)品銷售的供應鏈模型,研究發(fā)現(xiàn)無法使用單一契約來協(xié)調(diào)供應鏈。在此基礎上,設計了具有供應商價格折扣契約與零售商承諾訂購契約的兩階段供應鏈契約協(xié)調(diào)機制,證明了兩階段協(xié)調(diào)機制能夠?qū)崿F(xiàn)供應鏈的帕累托改進。算例分析表明了兩階段契約協(xié)調(diào)機制的有效性,并發(fā)現(xiàn)能夠?qū)崿F(xiàn)供應鏈完美協(xié)調(diào)的契約參數(shù)不一定在帕累托集合內(nèi),供應鏈不一定能夠達到完美協(xié)調(diào);且由于零售商與供應商的最優(yōu)契約參數(shù)不同,需要通過零售商與供應商之間的談判達到納什均衡。2.考慮消費者退貨決策的C2B-C2B兩階段電子商務供應鏈回購策略研究基于消費者的有限理性退貨決策,針對兩階段C2B電子商務供應鏈銷售中存在消費者退貨現(xiàn)象,將消費者參考點依賴和損失厭惡的有限理性行為納入到消費者退貨決策模型中,研究了當消費者的退貨參考點與在線零售商給出的退貨補償不一致時在線零售商的退貨補償策略,以及對兩階段銷售退貨策略的協(xié)調(diào)優(yōu)化。研究表明,當制造商采取差異化回購定價策略時,供應鏈可以實現(xiàn)兩期銷售的協(xié)調(diào)。最后,運用數(shù)值算例驗證了相關結(jié)論。3.考慮消費者退貨決策的C2B-B2C兩階段電子商務供應鏈回購策略研究研究了一類在生命周期中采用C2B-B2C兩階段模式進行銷售的電子商務供應鏈模型,分別對第一階段消費者根據(jù)零售商退貨補償價格制定的退貨決策、第一階段消費者退貨決策對第二階段零售商最優(yōu)訂貨量與最優(yōu)利潤的影響進行了分析,發(fā)現(xiàn)C2B-B2C電子商務供應鏈兩階段具有不同的零售商最優(yōu)退貨價格。對零售商最優(yōu)退貨價格的分析發(fā)現(xiàn)制造商能夠通過回購和對退貨進行再制造來調(diào)節(jié)零售商最優(yōu)退貨價格,實現(xiàn)兩階段的協(xié)調(diào)。在此基礎上對不同類型的制造商回購合同進行分析,結(jié)果表明,差異化回購合同能夠更有效的協(xié)調(diào)兩階段供應鏈,此外,在產(chǎn)品非易逝且消費者愿意接受再制造產(chǎn)品的前提下,制造商提供再制造的差異化回購合同能夠更好的增進供應鏈整體利潤。
【關鍵詞】：需求預測 退貨決策 兩階段電子商務 契約協(xié)調(diào)
【學位授予單位】：天津理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F724.6;F274
【目錄】：

• 摘要5-7
• Abstract7-11
• 第一章 緒論11-15
• 1.1 研究背景與研究意義11-12
• 1.2 研究內(nèi)容與研究方法12-14
• 1.3 研究思路與研究框架14-15
• 第二章 文獻綜述15-22
• 2.1 C2B供應鏈模式15-17
• 2.2 B2C-C2B供應鏈模式17-18
• 2.3 C2B-B2C供應鏈模式18-19
• 2.4 C2B供應鏈中消費者的有限理性及影響19-20
• 2.5 供應鏈協(xié)調(diào)20-22
• 第三章 需求預測更新條件下B2C-C2B兩階段電子商務供應鏈契約協(xié)調(diào)22-36
• 3.1 模型與基本假設22-25
• 3.2 集中控制下決策模型25-26
• 3.3 分散決策模型26-27
• 3.4 兩階段供應鏈的協(xié)調(diào)27-29
• 3.5 算例分析29-34
• 3.6 本章小結(jié)34-36
• 第四章 考慮消費者退貨決策的C2B-C2B兩階段電子商務供應鏈回購策略研究36-46
• 4.1 基本假設37-39
• 4.2 模型構(gòu)建39-41
• 4.3 供應鏈協(xié)調(diào)41-43
• 4.4 算例分析43-45
• 4.5 本章小結(jié)45-46
• 第五章 考慮消費者退貨決策的C2B-B2C兩階段電子商務供應鏈回購策略研究46-59
• 5.1 問題的描述46
• 5.2 模型與基本假設46-49
• 5.3 第一階段零售商策略49-50
• 5.4 第二階段零售商策略50-52
• 5.5 制造商回購策略52-55
• 5.6 算例分析55-58
• 5.7 本章小結(jié)58-59
• 第六章 結(jié)論與展望59-61
• 6.1 研究結(jié)論59-60
• 6.2 未來研究展望60-61
• 參考文獻61-67
• 發(fā)表論文和科研情況說明67-68
• 致謝68-69

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