發(fā)布時間：2021-05-27 14:03

　　在現(xiàn)今社會,全球各地的企業(yè)紛紛大力投資互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方式向電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。通過這樣的投資,使得企業(yè)能夠運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動化并從中獲得效益。對于多數(shù)企業(yè)來說,自動化成本會導(dǎo)致高額的信息技術(shù)成本,因此他們需要根據(jù)投資所帶來的回報(bào)確定是否批準(zhǔn)這樣的投資項(xiàng)目。S礦業(yè)是全球工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者S集團(tuán)的一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域,目前管理層希望升級改進(jìn)已經(jīng)使用超過五年的電子商務(wù)系統(tǒng)。管理層認(rèn)為在批準(zhǔn)該項(xiàng)目前,應(yīng)對現(xiàn)有電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行研究,以評估現(xiàn)有的電子商務(wù)對S礦業(yè)績效的影響。本篇論文希望通過研究調(diào)查旨在確定S礦業(yè)現(xiàn)有的電子商務(wù)技術(shù)是否帶來了相應(yīng)企業(yè)績效的改善。在研究過程中,邀請了S礦業(yè)的五位專家及五位電子商務(wù)用戶進(jìn)行了訪談。從整體研究上看,電子商務(wù)確實(shí)對S礦業(yè)的企業(yè)績效有著影響,但由于一些電子商務(wù)指標(biāo)沒有被有效的衡量,這種影響程度不得而知�；ヂ�(lián)網(wǎng)和其它信息技術(shù)一樣,是一種推動工具。企業(yè)如果希望通過電子商務(wù)獲得企業(yè)績效的提高,需要將電子商務(wù)與戰(zhàn)略、人員、組織和業(yè)務(wù)流程相結(jié)合做出改進(jìn),有著清晰的電子商務(wù)目標(biāo)以及有效的衡量方法是確保企業(yè)從電子商務(wù)的應(yīng)用中獲得績效提升的必要因素。 

【文章來源】：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)北京市

【文章頁數(shù)】：52 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的
    1.3 研究內(nèi)容
    1.4 研究結(jié)構(gòu)
2 文獻(xiàn)綜述
    2.1 電子商務(wù)概念
        2.1.1 電子商務(wù)模式
        2.1.2 B2C與B2B電子商務(wù)模式的區(qū)別
    2.2 電子商務(wù)的實(shí)施
    2.3 電子商務(wù)的優(yōu)勢
    2.4 電子商務(wù)績效評估
3 S礦業(yè)電子商務(wù)模式應(yīng)用現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)
    3.1 企業(yè)概況
    3.2 S礦業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展
    3.3 S礦業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)功能模塊
        3.3.1 電子商務(wù)客戶的選擇與上線
        3.3.2 電子商務(wù)系統(tǒng)與企業(yè)信息系統(tǒng)
        3.3.3 電子商務(wù)運(yùn)營流程
        3.3.4 電子商務(wù)的支持
    3.4 線上服務(wù)與線下服務(wù)
    3.5 S礦業(yè)電子商務(wù)的特點(diǎn)
    3.6 S礦業(yè)電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)
4 電子商務(wù)對S礦業(yè)績效影響調(diào)查與分析
    4.1 調(diào)查方法
    4.2 S礦業(yè)電子商務(wù)實(shí)施效果分析
        4.2.1 電子商務(wù)目標(biāo)
        4.2.2 電子商務(wù)實(shí)施的有效性
    4.3 S礦業(yè)電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營表現(xiàn)的影響
        4.3.1 電子商務(wù)決定因素分析
        4.3.2 電子商務(wù)運(yùn)營績效評價
    4.4 S礦業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的優(yōu)勢
    4.5 本章總結(jié)
5 結(jié)論與建議
    5.1 結(jié)論
    5.2 建議
    5.3 本研究的局限性
    5.4 未來研究方向
參考文獻(xiàn)
附錄A
附錄B
在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及研究成果
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于電子商務(wù)的企業(yè)經(jīng)營管理及其創(chuàng)新研究[J]. 胡征.  中國商論. 2015(10)
[2]淺析電子商務(wù)網(wǎng)站監(jiān)測分析的關(guān)鍵績效指標(biāo)[J]. 張進(jìn).  經(jīng)營管理者. 2011(22)
[3]電子商務(wù)經(jīng)營模式與策略[J]. 王雙萍.  中國商貿(mào). 2011(23)
[4]電子商務(wù)模式的分類、應(yīng)用及其創(chuàng)新[J]. 譚曉林,謝偉,李培馨.  技術(shù)經(jīng)濟(jì). 2010(10)
[5]基于在線數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查研究方法[J]. 鄭文標(biāo).  重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版). 2010(03)
[6]電子商務(wù)測度模型及績效評估方法探討[J]. 錢海婷.  管理現(xiàn)代化. 2009(05)
[7]中國社會調(diào)查中的研究倫理:方法論層次的反思[J]. 黃盈盈,潘綏銘.  中國社會科學(xué). 2009(02)
[8]企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營模式研究[J]. 鄧祥明.  科技廣場. 2008(09)
[9]電子商務(wù)優(yōu)勢研究[J]. 皇禎平.  生產(chǎn)力研究. 2007(14)
[10]電子商務(wù)經(jīng)營模式的演化與創(chuàng)新[J]. 王斌,林丹明.  汕頭大學(xué)學(xué)報(bào). 2005(04)



本文編號：3207707