基于位置的O2O電子商務(wù)用戶接受影響因素研究
發(fā)布時(shí)間:2021-04-28 01:56
隨著信息技術(shù)的突破性進(jìn)展和全球經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步,近年來電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)取得了迅猛的發(fā)展。中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)步入加速發(fā)展階段,電子商務(wù)也漸漸由傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移。特別是那些擁有優(yōu)質(zhì)線下資源和龐大用戶基數(shù),并且提供LBS精準(zhǔn)服務(wù)的020電子商務(wù)應(yīng)用,將為用戶帶來更完美的體驗(yàn),也將受到更多的用戶青睞和資本關(guān)注;谖恢玫020電子商務(wù)指的是利用智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端的LBS定位功能獲取所處地理位置附近的商家銷售信息,用戶完成線上支付以后,去線下的商品或服務(wù)提供商那里享受服務(wù)的業(yè)務(wù)。在美國等發(fā)達(dá)國家,基于位置的020電子商務(wù)模式已經(jīng)逐漸涉及到商務(wù)和生活的方方面面,而中國的發(fā)展還處于起步階段,用戶數(shù)和市場規(guī)模都沒有發(fā)生爆炸式的增長。因此,有必要從用戶行為的角度研究哪些因素會(huì)影響用戶接受基于位置的020電子商務(wù)。本論文在總結(jié)了國內(nèi)外技術(shù)接受行為理論的基礎(chǔ)之上,采用經(jīng)典的TAM模型作為本研究的基礎(chǔ)模型。綜合考慮基于位置的020電子商務(wù)的特性和用戶特征,加入消費(fèi)者創(chuàng)新性、社會(huì)影響、感知風(fēng)險(xiǎn)、消費(fèi)者信任等影響因素,構(gòu)建了基于位置的020電子商用戶接受模型。本研究采用實(shí)證研究的方法,通過發(fā)放問...
【文章來源】:北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:72 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
1.1 研究背景
1.1.1 O2O電子商務(wù)的發(fā)展
1.1.2 位置服務(wù)的發(fā)展
1.1.3 基于位置的O2O電子商務(wù)的發(fā)展
1.2 研究目的與意義
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意義
1.3 主要概念
1.4 研究內(nèi)容與技術(shù)路線
1.4.1 研究內(nèi)容
1.4.2 技術(shù)路線
1.5 研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)
1.5.1 研究方法
1.5.2 論文創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 文獻(xiàn)綜述
2.1 基于位置的O2O電子商務(wù)研究綜述
2.1.1 基于位置的O2O電子商務(wù)定義
2.1.2 基于位置的O2O電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式
2.1.3 基于位置的O2O電子商務(wù)研究現(xiàn)狀
2.2 技術(shù)接受行為理論綜述
2.2.1 性行為理論(Theory of Reasoned Action,TRA)
2.2.2 計(jì)劃行為理論(Theory of Planned Behavior,TPB)
2.2.3 技術(shù)接受模型(Technology Acceptance Model,TAM)
2.2.4 擴(kuò)展型技術(shù)接受模型(Technology Acceptance Model 2,TAM2)
2.2.5 整合型技術(shù)接受與使用模型(Unified Acceptance and Use of Technology,UTAUT)
2.2.6 技術(shù)接受理論的應(yīng)用
2.3 消費(fèi)者創(chuàng)新性理論綜述
2.4 感知風(fēng)險(xiǎn)理論綜述
2.4.1 感知風(fēng)險(xiǎn)的定義
2.4.2 感知風(fēng)險(xiǎn)的維度劃分
2.5 消費(fèi)者信任理論綜述
2.5.1 消費(fèi)者信任的定義
2.5.2 消費(fèi)者信任的維度劃分
2.5.3 消費(fèi)者信任與感知風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系
第三章 模型研究設(shè)計(jì)
3.1 基于位置的O2O電子商務(wù)的特征分析
3.2 影響用戶接受基于位置的O2O電子商務(wù)的因素分析
3.2.1 消費(fèi)者創(chuàng)新性
3.2.2 社會(huì)影響
3.2.3 消費(fèi)者信任與感知風(fēng)險(xiǎn)
3.2.4 感知有用性與感知易用性
3.3 基于位置的O2O電子商務(wù)用戶接受理論模型
3.4 研究假設(shè)
3.4.1 感知易用性、感知有用性與使用意愿意
3.4.2 消費(fèi)者創(chuàng)新性與感知有用性、感知易用性、使用意愿
3.4.3 社會(huì)影響與感知有用性、使用意愿
3.4.4 消費(fèi)者信任、感知風(fēng)險(xiǎn)與使用意愿
3.5 變量定義與測量
3.5.1 感知有用性
3.5.2 感知易用性
3.5.3 社會(huì)影響
3.5.4 消費(fèi)者創(chuàng)新性
3.5.5 感知風(fēng)險(xiǎn)
3.5.6 消費(fèi)者信任
3.5.7 使用意愿
第四章 實(shí)證研究設(shè)計(jì)
4.1 問卷設(shè)計(jì)
4.1.1 初稿設(shè)計(jì)
4.1.2 預(yù)調(diào)研及修改
4.2 問卷發(fā)放
4.2.1 樣本選取
4.2.2 抽樣方法
4.2.3 樣本規(guī)模
4.3 數(shù)據(jù)分析方法
4.3.1 描述性統(tǒng)計(jì)
4.3.2 信度分析
4.3.3 效度分析
4.3.4 結(jié)構(gòu)方程
第五章 實(shí)證研究分析
5.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析
5.2 信度分析
5.3 效度分析
5.4 結(jié)構(gòu)方程檢驗(yàn)
第六章 結(jié)論與展望
6.1 研究結(jié)論
6.2 基于位置的O2O電子商務(wù)發(fā)展建議
6.3 研究不足與展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]O2O電子商務(wù)模式在我國的應(yīng)用現(xiàn)狀分析[J]. 馬紅春. 科技視界. 2012(26)
[2]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)電子商務(wù)未來[J]. 鄒捷. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2012(15)
[3]簡析O2O電子商務(wù)模式[J]. 吳芝新. 重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2012(13)
[4]基于LBS和O2O的移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式研究[J]. 魏國強(qiáng),劉穎. 科技創(chuàng)業(yè)月刊. 2012(06)
[5]移動(dòng)LBS用戶接受模型的實(shí)證研究[J]. 張志杰,呂廷杰. 北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2012(01)
[6]基于LBS的移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式探析——LBS前途光明,道路曲折[J]. 王利娟,馬曉. 企業(yè)導(dǎo)報(bào). 2012(02)
[7]O2O電子商務(wù)商業(yè)新模式分析[J]. 蘇濤. 全國商情(理論研究). 2012(01)
[8]基于LBS的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購發(fā)展探究[J]. 胡佳佳,譚紅楊,蘇思斯,丁婕. 商業(yè)經(jīng)濟(jì). 2011(15)
[9]3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的策略建議——基于技術(shù)接受模型的分析[J]. 俞科,彭久生. 西安電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2007(05)
[10]基于TAM和網(wǎng)絡(luò)外部性的移動(dòng)服務(wù)使用行為研究[J]. 鄧朝華,魯耀斌,張金隆. 管理學(xué)報(bào). 2007(02)
碩士論文
[1]微博客用戶接受模型及實(shí)證研究[D]. 賀佳瑩.北京郵電大學(xué) 2012
[2]微博客的傳播特征與傳播效果研究[D]. 劉麗芳.浙江大學(xué) 2010
[3]基于UTAUT修正模型的手機(jī)位置服務(wù)用戶接受分析[D]. 歐陽振.北京郵電大學(xué) 2010
本文編號(hào):3164573
【文章來源】:北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:72 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
1.1 研究背景
1.1.1 O2O電子商務(wù)的發(fā)展
1.1.2 位置服務(wù)的發(fā)展
1.1.3 基于位置的O2O電子商務(wù)的發(fā)展
1.2 研究目的與意義
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意義
1.3 主要概念
1.4 研究內(nèi)容與技術(shù)路線
1.4.1 研究內(nèi)容
1.4.2 技術(shù)路線
1.5 研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)
1.5.1 研究方法
1.5.2 論文創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 文獻(xiàn)綜述
2.1 基于位置的O2O電子商務(wù)研究綜述
2.1.1 基于位置的O2O電子商務(wù)定義
2.1.2 基于位置的O2O電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式
2.1.3 基于位置的O2O電子商務(wù)研究現(xiàn)狀
2.2 技術(shù)接受行為理論綜述
2.2.1 性行為理論(Theory of Reasoned Action,TRA)
2.2.2 計(jì)劃行為理論(Theory of Planned Behavior,TPB)
2.2.3 技術(shù)接受模型(Technology Acceptance Model,TAM)
2.2.4 擴(kuò)展型技術(shù)接受模型(Technology Acceptance Model 2,TAM2)
2.2.5 整合型技術(shù)接受與使用模型(Unified Acceptance and Use of Technology,UTAUT)
2.2.6 技術(shù)接受理論的應(yīng)用
2.3 消費(fèi)者創(chuàng)新性理論綜述
2.4 感知風(fēng)險(xiǎn)理論綜述
2.4.1 感知風(fēng)險(xiǎn)的定義
2.4.2 感知風(fēng)險(xiǎn)的維度劃分
2.5 消費(fèi)者信任理論綜述
2.5.1 消費(fèi)者信任的定義
2.5.2 消費(fèi)者信任的維度劃分
2.5.3 消費(fèi)者信任與感知風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系
第三章 模型研究設(shè)計(jì)
3.1 基于位置的O2O電子商務(wù)的特征分析
3.2 影響用戶接受基于位置的O2O電子商務(wù)的因素分析
3.2.1 消費(fèi)者創(chuàng)新性
3.2.2 社會(huì)影響
3.2.3 消費(fèi)者信任與感知風(fēng)險(xiǎn)
3.2.4 感知有用性與感知易用性
3.3 基于位置的O2O電子商務(wù)用戶接受理論模型
3.4 研究假設(shè)
3.4.1 感知易用性、感知有用性與使用意愿意
3.4.2 消費(fèi)者創(chuàng)新性與感知有用性、感知易用性、使用意愿
3.4.3 社會(huì)影響與感知有用性、使用意愿
3.4.4 消費(fèi)者信任、感知風(fēng)險(xiǎn)與使用意愿
3.5 變量定義與測量
3.5.1 感知有用性
3.5.2 感知易用性
3.5.3 社會(huì)影響
3.5.4 消費(fèi)者創(chuàng)新性
3.5.5 感知風(fēng)險(xiǎn)
3.5.6 消費(fèi)者信任
3.5.7 使用意愿
第四章 實(shí)證研究設(shè)計(jì)
4.1 問卷設(shè)計(jì)
4.1.1 初稿設(shè)計(jì)
4.1.2 預(yù)調(diào)研及修改
4.2 問卷發(fā)放
4.2.1 樣本選取
4.2.2 抽樣方法
4.2.3 樣本規(guī)模
4.3 數(shù)據(jù)分析方法
4.3.1 描述性統(tǒng)計(jì)
4.3.2 信度分析
4.3.3 效度分析
4.3.4 結(jié)構(gòu)方程
第五章 實(shí)證研究分析
5.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析
5.2 信度分析
5.3 效度分析
5.4 結(jié)構(gòu)方程檢驗(yàn)
第六章 結(jié)論與展望
6.1 研究結(jié)論
6.2 基于位置的O2O電子商務(wù)發(fā)展建議
6.3 研究不足與展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]O2O電子商務(wù)模式在我國的應(yīng)用現(xiàn)狀分析[J]. 馬紅春. 科技視界. 2012(26)
[2]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)電子商務(wù)未來[J]. 鄒捷. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2012(15)
[3]簡析O2O電子商務(wù)模式[J]. 吳芝新. 重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2012(13)
[4]基于LBS和O2O的移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式研究[J]. 魏國強(qiáng),劉穎. 科技創(chuàng)業(yè)月刊. 2012(06)
[5]移動(dòng)LBS用戶接受模型的實(shí)證研究[J]. 張志杰,呂廷杰. 北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2012(01)
[6]基于LBS的移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式探析——LBS前途光明,道路曲折[J]. 王利娟,馬曉. 企業(yè)導(dǎo)報(bào). 2012(02)
[7]O2O電子商務(wù)商業(yè)新模式分析[J]. 蘇濤. 全國商情(理論研究). 2012(01)
[8]基于LBS的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購發(fā)展探究[J]. 胡佳佳,譚紅楊,蘇思斯,丁婕. 商業(yè)經(jīng)濟(jì). 2011(15)
[9]3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的策略建議——基于技術(shù)接受模型的分析[J]. 俞科,彭久生. 西安電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2007(05)
[10]基于TAM和網(wǎng)絡(luò)外部性的移動(dòng)服務(wù)使用行為研究[J]. 鄧朝華,魯耀斌,張金隆. 管理學(xué)報(bào). 2007(02)
碩士論文
[1]微博客用戶接受模型及實(shí)證研究[D]. 賀佳瑩.北京郵電大學(xué) 2012
[2]微博客的傳播特征與傳播效果研究[D]. 劉麗芳.浙江大學(xué) 2010
[3]基于UTAUT修正模型的手機(jī)位置服務(wù)用戶接受分析[D]. 歐陽振.北京郵電大學(xué) 2010
本文編號(hào):3164573
本文鏈接:http://sikaile.net/jingjilunwen/dianzishangwulunwen/3164573.html
最近更新
教材專著