基于電子商務(wù)營(yíng)銷視角的沖動(dòng)性購(gòu)買研究
本文關(guān)鍵詞:基于電子商務(wù)營(yíng)銷視角的沖動(dòng)性購(gòu)買研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:沖動(dòng)性購(gòu)買在消費(fèi)者的購(gòu)買過(guò)程中占有很大的比例,幾乎所有的消費(fèi)者都有過(guò)沖動(dòng)性購(gòu)買的經(jīng)歷。國(guó)內(nèi)外學(xué)者從不同角度對(duì)沖動(dòng)性購(gòu)買進(jìn)行了研究,其焦點(diǎn)大都放在傳統(tǒng)的購(gòu)物環(huán)境中。實(shí)際上,隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及化,傳統(tǒng)購(gòu)物模式下常見(jiàn)的沖動(dòng)購(gòu)買現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中也普遍存在,而當(dāng)前正缺少這方面的研究。 網(wǎng)絡(luò)提供了一個(gè)與實(shí)體店完全不同的購(gòu)物環(huán)境,在這一特定背景下的消費(fèi)者行為和企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都應(yīng)該重新評(píng)價(jià)。本研究從電子商務(wù)營(yíng)銷的視角出發(fā),將引發(fā)消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買的營(yíng)銷因素分為三類,分別是產(chǎn)品因素、促銷因素和網(wǎng)站因素,旨在研究這三個(gè)因素影響下的消費(fèi)者網(wǎng)上沖動(dòng)購(gòu)買形成機(jī)制。 在研究過(guò)程中本文采用了定性和定量相結(jié)合的研究方法,通過(guò)設(shè)計(jì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,收集了消費(fèi)者沖動(dòng)性購(gòu)買的相關(guān)數(shù)據(jù),并采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)分析、信度和效度分析、因子分析、回歸分析等。研究結(jié)果顯示,產(chǎn)品策略、促銷策略、網(wǎng)站策略的有效運(yùn)用對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買行為有顯著影響。最后,本文根據(jù)研究結(jié)論分別從產(chǎn)品策略、促銷策略和網(wǎng)站策略三個(gè)方面為電子商務(wù)企業(yè)提供了幾點(diǎn)營(yíng)銷建議。 全文共分五個(gè)部分,主要內(nèi)容如下: 第一章,緒論。闡述了本文的研究背景、研究目的和研究意義,對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究進(jìn)行了總結(jié)和評(píng)價(jià),并說(shuō)明了本文的研究思路、研究方法和可能的創(chuàng)新點(diǎn)。 第二章,沖動(dòng)購(gòu)買行為相關(guān)理論。闡述了傳統(tǒng)商業(yè)模式下和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下沖動(dòng)購(gòu)買的相關(guān)理論,以及環(huán)境心理學(xué)的相關(guān)理論。 第三章,實(shí)證研究設(shè)計(jì)。根據(jù)網(wǎng)上消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買的營(yíng)銷因素構(gòu)建了理論模型,提出了本研究假設(shè),并進(jìn)行了變量定義及測(cè)量、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、發(fā)放與收集。 第四章,數(shù)據(jù)分析。運(yùn)用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)問(wèn)卷調(diào)查所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證研究,驗(yàn)證本研究假設(shè)結(jié)論。 第五章,,研究結(jié)論和營(yíng)銷建議。根據(jù)分析結(jié)果為電子商務(wù)企業(yè)提出了幾點(diǎn)營(yíng)銷策略建議。并闡述了本研究的局限之處,以及對(duì)未來(lái)研究的一些展望。
【關(guān)鍵詞】:電子商務(wù) 沖動(dòng)購(gòu)買 營(yíng)銷策略
【學(xué)位授予單位】:西北農(nóng)林科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類號(hào)】:F274;F724.6;F224
【目錄】:
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-10
- 第一章 緒論10-22
- 1.1 研究背景10-11
- 1.2 研究目的與意義11-12
- 1.2.1 研究目的11
- 1.2.2 研究意義11-12
- 1.3 國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)12-19
- 1.3.1 國(guó)內(nèi)外研究概述12-18
- 1.3.2 國(guó)內(nèi)外研究述評(píng)18-19
- 1.4 研究思路和方法19-20
- 1.4.1 研究思路框架19
- 1.4.2 研究方法19-20
- 1.5 研究?jī)?nèi)容20
- 1.6 本文創(chuàng)新點(diǎn)20-22
- 第二章 沖動(dòng)購(gòu)買相關(guān)理論22-29
- 2.1 傳統(tǒng)模式下的沖動(dòng)購(gòu)買理論22-24
- 2.1.1 成本利益接近性模型22
- 2.1.2 沖動(dòng)購(gòu)買過(guò)程的理論解釋22-23
- 2.1.3 沖動(dòng)購(gòu)買整合模型23-24
- 2.2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下沖動(dòng)購(gòu)買理論24-26
- 2.2.1 網(wǎng)絡(luò)非約束性購(gòu)買的社會(huì)認(rèn)知解釋24
- 2.2.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為理論模型24-25
- 2.2.3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為整合模型25-26
- 2.3 環(huán)境心理學(xué)相關(guān)理論26-29
- 2.3.1 S-O-R 環(huán)境心理學(xué)模型26-27
- 2.3.2 環(huán)境心理學(xué)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的應(yīng)用27-29
- 第三章 實(shí)證研究設(shè)計(jì)29-35
- 3.1 研究模型29
- 3.2 研究假設(shè)29-30
- 3.2.1 營(yíng)銷因素對(duì)情感反應(yīng)的影響29-30
- 3.2.2 情感反應(yīng)對(duì)沖動(dòng)購(gòu)買意愿的影響30
- 3.2.3 沖動(dòng)購(gòu)買意愿對(duì)沖動(dòng)購(gòu)買行為的影響30
- 3.3 變量定義與測(cè)量30-33
- 3.3.1 變量定義30-31
- 3.3.2 變量測(cè)量31-33
- 3.4 問(wèn)卷設(shè)計(jì)、發(fā)放與回收33-35
- 3.4.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)33-34
- 3.4.2 問(wèn)卷發(fā)放與回收34-35
- 第四章 數(shù)據(jù)分析35-45
- 4.1 數(shù)據(jù)分析方法35-36
- 4.1.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析35
- 4.1.2 信度分析35
- 4.1.3 效度分析35-36
- 4.1.4 回歸分析36
- 4.2 描述性統(tǒng)計(jì)分析36-37
- 4.3 效度分析和信度分析37-42
- 4.3.1 營(yíng)銷因素的效度和信度分析37-39
- 4.3.2 情感反應(yīng)的效度和信度分析39-40
- 4.3.3 沖動(dòng)購(gòu)買意愿的效度和信度分析40-41
- 4.3.4 沖動(dòng)購(gòu)買行為的效度和信度分析41-42
- 4.4 模型與假設(shè)檢驗(yàn)42-44
- 4.4.1 營(yíng)銷因素對(duì)情感反應(yīng)的回歸分析42-43
- 4.4.2 情感反應(yīng)對(duì)沖動(dòng)購(gòu)買意愿的回歸分析43
- 4.4.3 沖動(dòng)購(gòu)買意愿對(duì)沖動(dòng)購(gòu)買行為的回歸分析43-44
- 4.5 研究假設(shè)驗(yàn)證44-45
- 第五章 結(jié)論與營(yíng)銷策略探討45-49
- 5.1 研究結(jié)論45
- 5.2 營(yíng)銷策略探討45-47
- 5.2.1. 促銷策略45-46
- 5.2.2 產(chǎn)品策略46
- 5.2.3 網(wǎng)站策略46-47
- 5.3 研究局限與展望47-49
- 參考文獻(xiàn)49-51
- 附錄51-53
- 致謝53-54
- 作者簡(jiǎn)介54
【參考文獻(xiàn)】
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本文關(guān)鍵詞:基于電子商務(wù)營(yíng)銷視角的沖動(dòng)性購(gòu)買研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號(hào):308710
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