本文關(guān)鍵詞：米胖網(wǎng)——以應(yīng)用創(chuàng)新為核心打造旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示,截止到09年上半年,國內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)購物的用戶已經(jīng)突破一億人,網(wǎng)購已成為09年增長最迅猛的消費(fèi)行為之一!在這樣的大環(huán)境背景下,旅游在線預(yù)訂業(yè)務(wù)進(jìn)入了一個(gè)快速增長的階段。艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2009年第一季度中國網(wǎng)上旅行預(yù)訂市場規(guī)模為6.97億元,相比08年第一季度的6.45億元,網(wǎng)上旅行預(yù)訂市場有同比高達(dá)8.1%的增速。 本文就是以應(yīng)用創(chuàng)新的方式來對旅游在線預(yù)訂也就是旅游電子商務(wù)進(jìn)行調(diào)研分析和實(shí)踐總結(jié)的。 應(yīng)用創(chuàng)新是以用戶為中心,置身用戶應(yīng)用環(huán)境的變化,通過研發(fā)人員與用戶的互動(dòng)挖掘需求,通過用戶參與創(chuàng)意提出到技術(shù)研發(fā)與驗(yàn)證的全過程,通過用戶體驗(yàn)等方式,發(fā)現(xiàn)用戶的現(xiàn)實(shí)與潛在需求,通過各種創(chuàng)新的技術(shù)與產(chǎn)品,推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新(或更廣義的科技創(chuàng)新)。在應(yīng)用創(chuàng)新的指導(dǎo)思路下,采用以用戶為中心的設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)方法對用戶進(jìn)行調(diào)研,最后在網(wǎng)站數(shù)據(jù)挖掘和用戶問卷調(diào)查結(jié)果中得到具體的參考結(jié)論,并應(yīng)用到網(wǎng)站信息架構(gòu)設(shè)計(jì)和信息設(shè)計(jì)中。 本文的課題和研究項(xiàng)目都是以米胖網(wǎng)為載體的。成立于2006年的米胖網(wǎng),在09年初注冊用戶就突破了100萬,成為國內(nèi)領(lǐng)先的旅游社區(qū)。本文的課題正是在米胖網(wǎng)改版已有旅游目的地資訊版塊和開拓旅游電子商務(wù)版塊的過程中產(chǎn)生的。 隨著項(xiàng)目的開展和實(shí)施,米胖網(wǎng)已經(jīng)陸續(xù)推出了新版的目的地資訊頻道和在線旅游線路預(yù)訂服務(wù),并且都取得了不錯(cuò)的效果:到09年底,米胖網(wǎng)日訪問量已經(jīng)突破10萬人次,月交易額接近100萬人民幣,網(wǎng)站的alaxe全球排名也已經(jīng)攀升到9000多名,正式進(jìn)入全球排名前1萬網(wǎng)站的行列。
【關(guān)鍵詞】：應(yīng)用創(chuàng)新 以用戶為中心的設(shè)計(jì) 旅游電子商務(wù) 網(wǎng)站產(chǎn)品設(shè)計(jì) 網(wǎng)站信息架構(gòu) 用戶體驗(yàn) 網(wǎng)站可用性設(shè)計(jì) 網(wǎng)站設(shè)計(jì)
【學(xué)位授予單位】：浙江大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號】：TP393.092
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-10
• 第1章 緒論10-12
• 1.1 研究內(nèi)容簡介10
• 1.2 研究動(dòng)機(jī)和方法10-12
• 1.2.1 國內(nèi)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站普遍存在的問題10-11
• 1.2.2 應(yīng)用創(chuàng)新11
• 1.2.3 應(yīng)用創(chuàng)新在實(shí)踐中的方法11-12
• 第2章 課題研究和項(xiàng)目實(shí)踐背景12-17
• 2.1 中國電子商務(wù)的發(fā)展12
• 2.2 中國旅游行業(yè)的發(fā)展前景12
• 2.3 在線旅游的巨大市場潛力12-17
• 2.3.1 中國網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)高速增長14
• 2.3.2 我國在線旅游市場還存在巨大的空間14-17
• 第3章 應(yīng)用創(chuàng)新的具體研究內(nèi)容17-19
• 3.1 用戶體驗(yàn)17-19
• 3.1.1 用戶體驗(yàn)的要素簡介17-19
• 第4章 設(shè)計(jì)和進(jìn)行用戶調(diào)研實(shí)驗(yàn)19-31
• 4.1 實(shí)驗(yàn)背景19
• 4.2 試驗(yàn)方法和計(jì)劃19-21
• 4.3 網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析21-25
• 4.4 試驗(yàn)方法:問卷調(diào)研25-31
• 4.4.1 問卷調(diào)研的目的和步驟25-28
• 4.4.2 調(diào)研結(jié)果分析28-30
• 4.4.3 問卷調(diào)研結(jié)論和建議30-31
• 第5章 應(yīng)用到項(xiàng)目實(shí)踐中的方法和步驟31-57
• 5.1 應(yīng)用研究成果對網(wǎng)站進(jìn)行信息架構(gòu)31-51
• 5.1.1 米胖網(wǎng)整站信息架構(gòu)31-32
• 5.1.2 旅游電子商務(wù)系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)32-34
• 5.1.3 用戶注冊34-39
• 5.1.4 商品發(fā)布39-42
• 5.1.5 旅游在線預(yù)訂流程42-47
• 5.1.6 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的首頁設(shè)計(jì)47-49
• 5.1.7 影響用戶購買決策的因素49-51
• 5.2 商務(wù)信息管理和訂單處理系統(tǒng)51-54
• 5.2.1 管理賣家和客戶的信息52
• 5.2.2 訂單管理方式52-53
• 5.2.3 營銷專題的設(shè)計(jì)思路53-54
• 5.3 電子商務(wù)內(nèi)容的社會化分享54-57
• 第6章 結(jié)論與展望57-58
• 6.1 小結(jié)57
• 6.2 未來工作57-58
• 參考文獻(xiàn)58-60
• 攻讀碩士學(xué)位期間主要的研究成果60-61
• 致謝61

【相似文獻(xiàn)】

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10 劉璐;訪客至上的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)[D];同濟(jì)大學(xué);2008年

  本文關(guān)鍵詞：米胖網(wǎng)——以應(yīng)用創(chuàng)新為核心打造旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：304832