隨著我國3G牌照的發(fā)放,手機(jī)用戶規(guī)模日益擴(kuò)大,我國移動互聯(lián)網(wǎng)隨之邁上了一個(gè)新的臺階。伴隨著這個(gè)過程,移動電子商務(wù)的發(fā)展也呈現(xiàn)出欣欣向榮的勢頭。在這種背景下,研究消費(fèi)者使用移動電子商務(wù)的影響因素,對加快移動電子商務(wù)的推廣有著深刻的現(xiàn)實(shí)意義。 本文首先從交易視角、電子商務(wù)延伸視角和系統(tǒng)的視角對移動電子商務(wù)的概念進(jìn)行了綜述,采用了“移動電子商務(wù)主要是指通過手機(jī)、掌上電腦等移動通訊設(shè)備與無線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合交易行為”這一概念,考慮到普遍性的原則,本研究主要是以手機(jī)作為移動終端進(jìn)行研究。 接著,研究從用戶滿意度、接受態(tài)度和使用行為的角度對國內(nèi)外學(xué)者有關(guān)移動電子商務(wù)消費(fèi)者使用行為影響因素的研究進(jìn)行了梳理,結(jié)合理性行為理論模型(TRA)、計(jì)劃行為理論模型(TPB)和計(jì)劃行為理論模型(TAM)提出了17條假設(shè),構(gòu)建了本研究的概念模型。 然后,研究基于相關(guān)量表進(jìn)行了預(yù)調(diào)查,結(jié)合老師、同學(xué)和被調(diào)查者的意見對調(diào)查問卷進(jìn)行了修訂,形成了改進(jìn)后的調(diào)查問卷,并且運(yùn)用改進(jìn)后的問卷進(jìn)行了大規(guī)模的數(shù)據(jù)收集,共回收有效問卷652份。 最后,運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型對回收的數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)研究模型中的14條假設(shè)通過假設(shè)檢驗(yàn),證明了此研究模型在研究我國移動電子商務(wù)使用行為方面具有適用性。針對研究結(jié)論,研究從有用性、易用性、風(fēng)險(xiǎn)、成本、口碑、便利性等角度對進(jìn)一步推廣使用移動電子商務(wù)提出了相關(guān)的營銷建議。
【學(xué)位單位】：暨南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2011
【中圖分類】：F626
【部分圖文】：

333335尸。舀舀 舀 .........圖1一 12008一2012中國移動電子商務(wù)交易規(guī)模

18一24歲18歲以下圖1一 22010年中國手機(jī)端與PC端購物年齡分布情況資料來源:艾瑞咨詢1.3.2研究方法考慮到各種研究方法均有其優(yōu)勢和不足，必須要采用一定的原則來選擇研究方法，本文選擇研究方法的首要原則是科學(xué)性。在這原則下，本研究采用了文獻(xiàn)閱讀研究、問卷調(diào)查研究和統(tǒng)計(jì)分析研究三種分析方法:(1)文獻(xiàn)閱讀研究。本文的理論基礎(chǔ)都是基于前人的研究，本文研究的關(guān)鍵是文獻(xiàn)研究，也是文章的核心組成部分。本研究所參考的文獻(xiàn)分為中文文獻(xiàn)和外文文獻(xiàn)兩大部分，文獻(xiàn)的獲得途徑主要是通過主要通過暨南大學(xué)圖書館進(jìn)行收集，另外，還通過網(wǎng)絡(luò)搜索引擎如百度、谷歌等獲取了一些文章和文獻(xiàn)資料。(2)問卷調(diào)查研究。問卷調(diào)查是本文數(shù)據(jù)來源的主要途徑，也是本文實(shí)證研究的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。本研究基于相關(guān)的理論研究
【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 陳碩果;;移動商務(wù)對居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的影響[J];內(nèi)江科技;2013年06期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前5條

1 周欣燕;基于技術(shù)接受模型的移動電子商務(wù)使用意愿實(shí)證研究[D];華南理工大學(xué);2012年

2 李彥娜;關(guān)于移動社交網(wǎng)絡(luò)的用戶行為影響因素研究[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2012年

3 王碧芳;C2C交易中賣家信譽(yù)對顧客購買意愿的影響機(jī)制研究[D];浙江工商大學(xué);2013年

4 游宇;移動電子商務(wù)在線購物意向的影響因素研究[D];廣東商學(xué)院;2013年

5 陳鈴鈴;感知價(jià)值對手機(jī)購物行為意向的影響研究[D];華南理工大學(xué);2013年

本文編號：2871939