【摘要】：移動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈的重要特點(diǎn)是快捷性與移動(dòng)性,隨時(shí)把握市場(chǎng)需求,來(lái)調(diào)整生產(chǎn)、銷(xiāo)售及物流運(yùn)作。供應(yīng)鏈正作為一種新型的快捷方式,受到越來(lái)越多移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)的關(guān)注,已成為移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)的必然選擇。 但是,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和移動(dòng)終端的移動(dòng)性導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),越來(lái)越桎梏著移動(dòng)電子商務(wù)供應(yīng)鏈的發(fā)展。所有供應(yīng)鏈管理者和學(xué)者都在研究如何高效地識(shí)別、評(píng)估供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),采取有效的應(yīng)對(duì)措施,確保供應(yīng)鏈的安全。因此,對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)因素研究具有實(shí)際意義。 基于此,本文以理論結(jié)合實(shí)際問(wèn)題的思路分析了電子商務(wù)企業(yè)移動(dòng)供應(yīng)鏈管理面臨的挑戰(zhàn)及其風(fēng)險(xiǎn)因素。論述了移動(dòng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的分析過(guò)程,建立了電子商務(wù)企業(yè)移動(dòng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并應(yīng)用DEMATEL方法,對(duì)電子商務(wù)企業(yè)移動(dòng)供應(yīng)鏈面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行了定量的評(píng)價(jià),得出了相關(guān)結(jié)論。這對(duì)電子商務(wù)企業(yè)規(guī)避移動(dòng)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)具有一定參考價(jià)值。最后,在對(duì)全文的研究?jī)?nèi)容總結(jié)的同時(shí),并指出了研究中的不足和以后的研究方向。
【學(xué)位授予單位】：武漢理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類(lèi)號(hào)】：F274;F724.6;F224
【圖文】：

就決定它不再局限于企業(yè)內(nèi)部，而是延伸到供應(yīng)商和客戶，甚至是供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶，建立的是一種跨行業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、需求預(yù)測(cè)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、配送和顧客服務(wù)等全過(guò)程，如圖2.1所示。經(jīng)銷(xiāo)商終端客戶制造產(chǎn)商發(fā)送認(rèn)認(rèn)械城按單制定庫(kù)能交貨確認(rèn)價(jià)格確認(rèn)一訂單電子虛擬市場(chǎng)能力確認(rèn)庫(kù)存確認(rèn)圖2.1移動(dòng)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理模式圖 2.1.2移動(dòng)電子商務(wù)供應(yīng)鏈的應(yīng)用模式移動(dòng)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的用戶通過(guò)手持設(shè)備、無(wú)線掃描設(shè)備等各種現(xiàn)代化通訊器材，從采購(gòu)、配貨、制造、銷(xiāo)售到逆向回收的全過(guò)程都能收發(fā)數(shù)據(jù)、處理業(yè)務(wù)、訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和查詢各種信息，最終幫助行業(yè)消減成本、加速供應(yīng)鏈的反應(yīng)和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理集成了移動(dòng)技術(shù)、IT系統(tǒng)、

武漢理工大學(xué)碩士學(xué)位論文因特網(wǎng)等，取代過(guò)去的有線信息系統(tǒng)，使客戶在任何地時(shí)間和地點(diǎn)獲得他們所需要的信息和服務(wù)。其應(yīng)用管理模式如圖2.2示。集成運(yùn)營(yíng)商Internet網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)通信服務(wù)商移動(dòng)電護(hù)商務(wù)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)移動(dòng)終端供應(yīng)鏈管理“砰合終端用戶供應(yīng)鏈_上企業(yè)供應(yīng)鏈企業(yè)圖2.2移動(dòng)電子商務(wù)供應(yīng)鏈應(yīng)用模式移動(dòng)電子商務(wù)供應(yīng)鏈應(yīng)用模式有3個(gè)層次:第一層是用戶層，代表實(shí)際使用移動(dòng)供應(yīng)鏈管理的用戶，包括直接使用移動(dòng)終端的用戶和使用供應(yīng)鏈管理平臺(tái)的行業(yè);第二層為網(wǎng)絡(luò)層，是移動(dòng)供應(yīng)鏈信息流動(dòng)的具體通道，包括移動(dòng)終端，移動(dòng)通信服務(wù)商、電信網(wǎng)絡(luò)、集成運(yùn)營(yíng)商和Iniemct網(wǎng)絡(luò);第三層是系統(tǒng)平臺(tái)層，包括供應(yīng)鏈管理平臺(tái)和移動(dòng)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，它們共同實(shí)現(xiàn)移動(dòng)供應(yīng)鏈的具體功能并管理著整個(gè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。2.2移動(dòng)電子商務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)特征及其類(lèi)別2.2.1移動(dòng)電子商務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)特征供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)是普遍存在的，由于移動(dòng)電子商務(wù)的獨(dú)特性，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)特性更加明顯，并具有獨(dú)特的特征。(l)傳遞性移動(dòng)電子商務(wù)供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)是彼此依賴、相互影響的

絡(luò)信用因素已經(jīng)成為阻礙個(gè)人移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。CNNIC于2004年11月發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告》里，對(duì)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果如下圖2.3所示。 3Q207060504010罕蕾其他想買(mǎi)不產(chǎn)無(wú)合適晶I要不需/沒(méi)必姿商.不夠豐官朋商細(xì)詳值息不夠晶價(jià)格不夠低不熟悉，解不了，知不買(mǎi)如何購(gòu)擔(dān)題有商配送心悶品擔(dān)款節(jié)環(huán)心付序程雋瑣，煩麻擔(dān)全的安性疑上購(gòu)物質(zhì)網(wǎng)心售后服務(wù)擔(dān)質(zhì)題心商量問(wèn)品不信任站網(wǎng)，怕受翰圖2.3沒(méi)有商家購(gòu)買(mǎi)的原因從圖上我們可以看出，一套完整的誠(chéng)信機(jī)制，完善的配套服務(wù)，更安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更簡(jiǎn)潔的購(gòu)物流程，更友好的購(gòu)物界面，更深的宣傳和推廣，對(duì)推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的進(jìn)一步發(fā)展是必需的。2006年6月下旬，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)分別委托零點(diǎn)調(diào)查研究集團(tuán)、中國(guó)社會(huì)調(diào)查所、北京郵電大學(xué)電子商務(wù)研究中心這三家國(guó)內(nèi)專業(yè)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)開(kāi)展了“中國(guó)電子商務(wù)誠(chéng)信狀況調(diào)查”、“中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)成長(zhǎng)與應(yīng)用性調(diào)查”、“中國(guó)電子商務(wù)社會(huì)作用與影響調(diào)查”三項(xiàng)大型調(diào)查。在普遍關(guān)注的中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告中，研究發(fā)現(xiàn):l)信用成為公眾和行業(yè)普遍擔(dān)憂的問(wèn)題。本次研究發(fā)現(xiàn)，有過(guò)網(wǎng)上交易經(jīng)歷的行業(yè)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的不信任比例高達(dá)35.9%

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 王維琦;房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)機(jī)理研究[D];大連理工大學(xué);2011年

本文編號(hào)：2788596