本文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散影響因素模型與實(shí)證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式,具有極大的潛力推動(dòng)企業(yè)“打破”原有發(fā)展戰(zhàn)略的束縛,徹底改變企業(yè)的運(yùn)作流程,增強(qiáng)企業(yè)與客戶和供應(yīng)商的聯(lián)系,開拓新的市場(chǎng)。企業(yè)采納電子商務(wù)并且成功實(shí)施該技術(shù)以后可以有效提升品牌知名度和企業(yè)形象,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高員工的工作效率,提供更加及時(shí)和完備的售后服務(wù),從而使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 隨著電子商務(wù)技術(shù)成為企業(yè)普遍關(guān)注的熱點(diǎn),如何促進(jìn)電子商務(wù)技術(shù)在潛在的采納企業(yè)中有效擴(kuò)散引起了學(xué)者們的廣泛關(guān)注。盡管電子商務(wù)技術(shù)有著提高企業(yè)效率、增進(jìn)企業(yè)間合作共贏的巨大潛力,但是這種潛力最終能否實(shí)現(xiàn),取決于用戶如何采納和使用該技術(shù)。作為電子商務(wù)技術(shù)的最終使用者,企業(yè)在日常工作中能否有效使用電子商務(wù)技術(shù),決定了電子商務(wù)技術(shù)真實(shí)的價(jià)值和影響。目前,盡管基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)技術(shù)具有各種潛在優(yōu)勢(shì)并開始在我國(guó)企業(yè)中得到應(yīng)用,但從整體來看,我國(guó)企業(yè)的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用水平還十分有限。過去國(guó)內(nèi)外學(xué)者們對(duì)影響電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散的因素進(jìn)行過很多研究,也取得了一定的研究成果,但針對(duì)我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行的研究卻不多見。本論文結(jié)合有關(guān)研究課題,以創(chuàng)新擴(kuò)散理論為基礎(chǔ),并結(jié)合信任理論和技術(shù)——組織——環(huán)境(TOE)研究框架,對(duì)電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散的影響因素進(jìn)行了實(shí)證研究。 論文以電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散的影響因素為研究對(duì)象,分析了以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散過程中不同階段的影響因素及其作用。論文首先對(duì)電子商務(wù)技術(shù)及其擴(kuò)散的概念進(jìn)行了界定,之后概括了電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散系統(tǒng)的構(gòu)成,并且對(duì)電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散過程進(jìn)行了分析,論文把電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散過程分為兩個(gè)階段:技術(shù)采納階段和技術(shù)整合階段。然后論文深入分析了電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散的影響因素及其作用,論文把電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散的影響因素歸納為三類,即技術(shù)層面的影響因素、組織層面的影響因素和環(huán)境層面的影響因素。 在以上分析的基礎(chǔ)上,本文以Rogers的創(chuàng)新擴(kuò)散理論和信任理論為基礎(chǔ),并結(jié)合TOE研究框架,構(gòu)建了一個(gè)全面研究電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散過程及其影響因素的概念模型,并在此模型基礎(chǔ)上提出了論文的研究假設(shè)。 在概念模型與研究假設(shè)的基礎(chǔ)上,論文從研究對(duì)象的選擇、問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集、變量的測(cè)量和分析方法等方面對(duì)實(shí)證分析進(jìn)行了方案設(shè)計(jì),分析了結(jié)構(gòu)方程模型的原理與基本程序,構(gòu)建了各變量的測(cè)量量表,以SPSS13.0為數(shù)據(jù)分析研究工具,對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析及量表的信度和效度檢驗(yàn)。描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果表明,所搜集的數(shù)據(jù)樣本基本符合實(shí)際情況。信度和效度檢驗(yàn)的結(jié)果表明,本研究整體具有較高的信度和效度。 為驗(yàn)證所提出的概念模型和研究假設(shè),本文根據(jù)結(jié)構(gòu)方程模型的分析過程,對(duì)構(gòu)建的理論模型進(jìn)行實(shí)證分析。通過相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件,對(duì)假設(shè)的理論模型進(jìn)行評(píng)估,主要是對(duì)測(cè)量模型和結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行分析,并計(jì)算評(píng)估各類適配度指標(biāo)。在此分析基礎(chǔ)上,提出了具有理論基礎(chǔ)的影響因素模型,同時(shí)與進(jìn)行修正的原始假設(shè)模型進(jìn)行相關(guān)參數(shù)的比較,從而確定了本論文最終理論模型。并根據(jù)不同模型之間的比較,進(jìn)一步分析模型中的相關(guān)內(nèi)容。而后對(duì)論文提出的假設(shè)進(jìn)行了檢驗(yàn),并對(duì)其原因及意義進(jìn)行了討論。最后,提出了加速電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散的對(duì)策建議。 論文經(jīng)過實(shí)證分析,研究結(jié)果顯示企業(yè)規(guī)模、企業(yè)對(duì)電子商務(wù)技術(shù)的信任、高層管理者的支持以及企業(yè)之間的信任關(guān)系等因素對(duì)于電子商務(wù)的采納作用效果顯著,同時(shí)與電子商務(wù)技術(shù)的特點(diǎn)、中介組織的作用以及企業(yè)所處的環(huán)境密切相關(guān);企業(yè)電子商務(wù)的技術(shù)整合階段則與技術(shù)特點(diǎn)和企業(yè)本身的特點(diǎn),包括企業(yè)內(nèi)部的IT環(huán)境和企業(yè)規(guī)模等有很緊密的關(guān)系。 在研究過程中,本文全面借鑒已有的研究成果,深入挖掘創(chuàng)新擴(kuò)散理論、結(jié)構(gòu)方程模型等相關(guān)理論中的合理成分,并系統(tǒng)提出了電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散影響因素概念模型與研究假設(shè),設(shè)計(jì)研究方案并測(cè)量分析數(shù)據(jù),應(yīng)用結(jié)構(gòu)方程模型方法進(jìn)行概念模型分析與假設(shè)條件檢驗(yàn),這使得本文在理論上有所創(chuàng)新的同時(shí),在實(shí)踐中也具有一定的指導(dǎo)意義。
【關(guān)鍵詞】：電子商務(wù) 技術(shù)擴(kuò)散 技術(shù)采納 技術(shù)整合 技術(shù)-組織-環(huán)境(TOE)研究框架
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：F224.9;F724.6
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-14
• 第1章 緒論14-38
• 1.1 研究背景與問題的提出14-16
• 1.2 研究目的和意義16-18
• 1.2.1 研究目的16-17
• 1.2.2 研究意義17-18
• 1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及評(píng)述18-35
• 1.3.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀18-27
• 1.3.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀27-31
• 1.3.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀比較分析31-32
• 1.3.4 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀評(píng)述32-35
• 1.4 研究?jī)?nèi)容與研究方法35-38
• 1.4.1 研究?jī)?nèi)容35-36
• 1.4.2 研究框架和研究方法36-38
• 第2章 電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散的相關(guān)概念和擴(kuò)散過程及影響因素分析38-62
• 2.1 電子商務(wù)技術(shù)及其擴(kuò)散的涵義38-42
• 2.1.1 電子商務(wù)技術(shù)的定義38-40
• 2.1.2 電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散概念界定40-42
• 2.2 電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散系統(tǒng)構(gòu)成42-44
• 2.2.1 電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散主體42-43
• 2.2.2 電子商務(wù)技術(shù)采納者43
• 2.2.3 電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散渠道43-44
• 2.3 電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散過程分析44-50
• 2.3.1 技術(shù)采納過程分析46-48
• 2.3.2 技術(shù)整合過程分析48-49
• 2.3.3 電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散的特點(diǎn)49-50
• 2.4 電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散影響因素分析50-61
• 2.4.1 技術(shù)層面因素對(duì)電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散的影響51-53
• 2.4.2 組織層面因素對(duì)電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散的影響53-57
• 2.4.3 環(huán)境層面因素對(duì)電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散的影響57-61
• 2.5 本章小結(jié)61-62
• 第3章 電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散影響因素模型構(gòu)建62-76
• 3.1 模型構(gòu)建的相關(guān)理論依據(jù)62-67
• 3.1.1 創(chuàng)新擴(kuò)散理論的影響因素概念模型62-64
• 3.1.2 信任理論64-65
• 3.1.3 TOE研究框架65-66
• 3.1.4 理論依據(jù)和模型構(gòu)建之間的關(guān)系66-67
• 3.2 模型的構(gòu)建67-68
• 3.3 假設(shè)的提出68-75
• 3.3.1 技術(shù)采納階段的假設(shè)68-72
• 3.3.2 技術(shù)整合階段的假設(shè)72-75
• 3.4 本章小結(jié)75-76
• 第4章 研究方案設(shè)計(jì)與變量統(tǒng)計(jì)分析76-101
• 4.1 研究設(shè)計(jì)76
• 4.2 調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集76-78
• 4.2.1 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)76-77
• 4.2.2 數(shù)據(jù)收集77-78
• 4.3 變量的測(cè)量78-83
• 4.3.1 因變量的測(cè)量78-80
• 4.3.2 自變量的測(cè)量80-83
• 4.4 數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)分析83-85
• 4.5 調(diào)研問卷的信度檢驗(yàn)85-88
• 4.6 調(diào)研問卷效度檢驗(yàn)88-100
• 4.6.1 測(cè)量?jī)?nèi)容的效度檢驗(yàn)88
• 4.6.2 結(jié)構(gòu)的效度檢驗(yàn)88-100
• 4.7 本章小結(jié)100-101
• 第5章 模型分析與修正及結(jié)果討論101-134
• 5.1 結(jié)構(gòu)方程模型分析101-119
• 5.1.1 理論模型的結(jié)構(gòu)方程模型界定101-104
• 5.1.2 結(jié)構(gòu)方程模型識(shí)別104-106
• 5.1.3 理論模型適配度檢驗(yàn)106-119
• 5.2 結(jié)構(gòu)方程模型修正119-124
• 5.2.1 理論模型修正119-123
• 5.2.2 最終模型確定123-124
• 5.3 路徑假設(shè)檢驗(yàn)與結(jié)果討論124-130
• 5.3.1 路徑假設(shè)檢驗(yàn)124-125
• 5.3.2 結(jié)果討論125-130
• 5.4 提升電子商務(wù)技術(shù)擴(kuò)散效果的策略130-133
• 5.4.1 技術(shù)層面的提升策略130-131
• 5.4.2 組織層面的提升策略131-132
• 5.4.3 環(huán)境層面的提升策略132-133
• 5.5 本章小結(jié)133-134
• 結(jié)論134-137
• 參考文獻(xiàn)137-152
• 附錄152-158
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文158-160
• 致謝160-161
• 個(gè)人簡(jiǎn)歷161

【引證文獻(xiàn)】

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1 馬s，

本文編號(hào)：262758