A展覽公司電子商務(wù)應(yīng)用及相關(guān)業(yè)務(wù)流程再造研究
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【摘要】:電子商務(wù)因其低成本、高效率、開(kāi)放性和全球性等特點(diǎn),成為傳統(tǒng)展覽企業(yè)謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)提升競(jìng)爭(zhēng)力的最佳途徑,展覽行業(yè)也迎來(lái)了電子商務(wù)時(shí)代。本文主要采用了理論和實(shí)踐相結(jié)合的研究方法,用理論指導(dǎo)實(shí)踐。本文首先從理論角度,闡述了電子商務(wù)和業(yè)務(wù)流程再造的關(guān)系,為企業(yè)推進(jìn)電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用,以及基于電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程再造提供理論支持。第二部分,本文分析了A展覽企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的必要性和可行性,針對(duì)應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題,A公司從制度化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、人才培訓(xùn)和信息技術(shù)等方面推出了一系列旨在推進(jìn)公司電子商務(wù)應(yīng)用的舉措。同時(shí),公司也發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)好后發(fā)揮的作用并不大,系統(tǒng)的構(gòu)建漸漸流于形式,公司原本經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題依然存在,電子商務(wù)無(wú)法給企業(yè)帶來(lái)應(yīng)有的效益。因此,公司認(rèn)為在推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的過(guò)程中,需要同時(shí)對(duì)展項(xiàng)業(yè)務(wù)流程中不合理的部分進(jìn)行流程梳理并再造,消除流程中的非增值部分,對(duì)展會(huì)流程實(shí)施多方位的管理和控制。最后,本文對(duì)A企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用后可能產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)行評(píng)估。本文研究結(jié)果表明,展覽企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)有利于降低成本提高效率,優(yōu)化公司管理體制,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)施電子商務(wù)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)該同時(shí)對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行適度再造,制訂出適應(yīng)電子商務(wù)新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,才能夠有效地發(fā)揮電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)效用。本文研究對(duì)于同行業(yè)企業(yè)推行電子商務(wù)系統(tǒng),提高企業(yè)治理水平,增強(qiáng)服務(wù)運(yùn)作效率,有著一定的實(shí)踐意義,希望能為國(guó)內(nèi)其他展覽企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)以及業(yè)務(wù)流程再造提供一些有價(jià)值的參考。
【關(guān)鍵詞】:電子商務(wù) 業(yè)務(wù)流程再造 展會(huì)流程
【學(xué)位授予單位】:廈門(mén)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號(hào)】:F713.83;F713.36
【目錄】:
- 摘要4-5
- Abstract5-8
- 1 緒論8-12
- 1.1 研究背景8-9
- 1.2 研究意義9-10
- 1.3 研究方法和內(nèi)容10-12
- 2 電子商務(wù)與業(yè)務(wù)流程再造的關(guān)系12-26
- 2.1 電子商務(wù)概述12-14
- 2.2 業(yè)務(wù)流程再造理論概述14-20
- 2.3 電子商務(wù)與業(yè)務(wù)流程再造的關(guān)系20-26
- 3 A展覽企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀及瓶頸26-31
- 3.1 展覽企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的客觀要求26-27
- 3.2 展覽企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀分析27
- 3.3 A展覽企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用主要瓶頸27-31
- 4 A展覽企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的可行性分析和實(shí)施方案31-42
- 4.1 A展覽企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的可行性分析31-34
- 4.2 電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求和目標(biāo)34-37
- 4.3 電子商務(wù)系統(tǒng)整體框架設(shè)計(jì)及功能模塊介紹37-42
- 5 A展覽企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用中流程再造研究42-52
- 5.1 A企業(yè)展會(huì)流程再造的設(shè)計(jì)方案42-45
- 5.2 A企業(yè)展會(huì)流程再造的方案實(shí)施45-48
- 5.3 展會(huì)新舊業(yè)務(wù)流程的比較48-49
- 5.4 電子商務(wù)應(yīng)用后對(duì)A展覽企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效益評(píng)估49-52
- 6 結(jié)論52-54
- 參考文獻(xiàn)54-55
- 致謝55
【參考文獻(xiàn)】
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本文關(guān)鍵詞:A展覽公司電子商務(wù)應(yīng)用及相關(guān)業(yè)務(wù)流程再造研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號(hào):262182
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