發(fā)布時(shí)間：2019-11-09 23:10

【摘要】：隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸成為人們購(gòu)物的主要方式�；诰W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中消費(fèi)者與網(wǎng)上賣家信息不對(duì)稱的特點(diǎn),在網(wǎng)購(gòu)過程中,商品網(wǎng)絡(luò)評(píng)論信息已經(jīng)成為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)決策的重要依據(jù)。但是,在利益的驅(qū)使下,越來越多的虛假網(wǎng)絡(luò)評(píng)論呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,致使消費(fèi)者獲取真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論信息變得越來越困難,虛假網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的識(shí)別研究工作也因此展開。近年來,隨著廣大研究工作者的不斷努力,網(wǎng)絡(luò)虛假評(píng)論識(shí)別研究方法被不斷提出,雖然這些方法在研究過程中各有側(cè)重,但是在識(shí)別虛假網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的準(zhǔn)確性和有效性等方面還有提升的空間�；谝陨锨闆r,在前人研究工作的基礎(chǔ)上,本文研究并提出了一種基于商品網(wǎng)絡(luò)評(píng)論多維特征權(quán)重的虛假評(píng)論識(shí)別方法。該方法以支持向量機(jī)文本分類為基礎(chǔ),以商品網(wǎng)絡(luò)評(píng)論信息的有用性為出發(fā)點(diǎn),通過引入商品網(wǎng)絡(luò)評(píng)論中對(duì)評(píng)論屬類識(shí)別較大的9個(gè)特征的權(quán)重來構(gòu)建虛假評(píng)論識(shí)別模型,最終完成對(duì)虛假評(píng)論的識(shí)別。該方法與以往的虛假評(píng)論識(shí)別方法相比具有以下優(yōu)勢(shì):引入的商品網(wǎng)絡(luò)評(píng)論特征權(quán)重較多,即使出現(xiàn)某一特征對(duì)評(píng)論屬類識(shí)別貢獻(xiàn)度不高的情況,仍能保證對(duì)虛假評(píng)論識(shí)別的準(zhǔn)確率和全面性。本文在研究中,使用了該方法對(duì)亞馬遜網(wǎng)站上的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論進(jìn)行識(shí)別實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,引入商品網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的多維特征權(quán)重后,支持向量機(jī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛假評(píng)論識(shí)別的準(zhǔn)確率、查全率和綜合分類正確率均高于未引入多維特征權(quán)重時(shí)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,從而證明了本文所提方法對(duì)虛假評(píng)論識(shí)別的有效性。
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F713.36;F274

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2558708