【摘要】：本文結(jié)合互動性視角,針對電子商務買家互動對購買意愿的影響進行深入研究。在綜述以往的顧客信任理論等的基礎上,對網(wǎng)購中的互動性進行了描述,并結(jié)合近年來我國電子商務的發(fā)展狀況,從買家與網(wǎng)站互動、與買家互動及與在線供應商互動三方面,探討了對應的購買意愿,建立概念模型和假設,并聯(lián)合調(diào)查問卷和分析,最后得出結(jié)論:買家信任和買家購買意愿會受到感知易用性正向的影響,且買家購買意愿受雙向性正向影響,互助性正向影響買家信任和買家購買意愿。
【作者單位】： 內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學職業(yè)技術學院;
【分類號】：F713.55;F724.6

【參考文獻】

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本文編號：2539705