【摘要】：隨著全球信息化進(jìn)程的推進(jìn),我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度迅猛。但是我國的軟件企業(yè)仍處在一個(gè)較為初級(jí)的發(fā)展階段,還沒有真正形成現(xiàn)代化的產(chǎn)業(yè),大多數(shù)的軟件公司規(guī)模偏小,管理能力低下,沒有合理分工,工作效率低、軟件產(chǎn)品質(zhì)量低,在發(fā)展過程中存在著種種的問題與障礙,特別是質(zhì)量管理非常不理想;軟件質(zhì)量被視為軟件企業(yè)的生命,對(duì)于軟件企業(yè)管理人員來說,研究軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中的質(zhì)量管理,提高項(xiàng)目質(zhì)量對(duì)軟件企業(yè)的生存與競(jìng)爭(zhēng)起著舉足輕重的意義。 在需求頻繁變化、不斷更新的情況下,是否能夠保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量,提高顧客對(duì)軟件產(chǎn)品的滿意度,在很大程度上左右著軟件企業(yè)的存活;中小軟件企業(yè),在面對(duì)眾多的管理理論和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),如何選擇符合企業(yè)自身特點(diǎn)的,又能夠解決實(shí)際問題的質(zhì)量管理方案顯得尤為重要。 本文從項(xiàng)目管理者的角度出發(fā),探討了軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理的定義、特性等,研究了一些目前常見的經(jīng)典質(zhì)量管理體系和方法。結(jié)合電子商務(wù)招投標(biāo)平臺(tái)的項(xiàng)目特點(diǎn),充分應(yīng)用質(zhì)量管理和項(xiàng)目管理的理論,對(duì)電子商務(wù)招投標(biāo)平臺(tái)項(xiàng)目中存在的質(zhì)量問題以及引成質(zhì)量問題的原因進(jìn)行深入分析;并根據(jù)電子商務(wù)招投標(biāo)平臺(tái)項(xiàng)目的質(zhì)量現(xiàn)狀有針對(duì)性的進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)規(guī)劃,提出了切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案。 文中所述的軟件項(xiàng)目質(zhì)量問題對(duì)于中小企業(yè)來說,具有一定的普遍性,本文提出的質(zhì)量改進(jìn)方案為相類似的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目提供了可以借鑒的方法和模式。
[Abstract]:With the development of global informatization, China's software industry is developing rapidly. However, the software enterprises in our country are still in a relatively primary stage of development and have not really formed a modern industry. Most of the software companies are small in scale, low in management ability, lack of rational division of labor and low efficiency in work. The software product quality is low, there are various problems and obstacles in the process of development, especially the quality management is not ideal; The software quality is regarded as the life of the software enterprise. For the managers of the software enterprise, it is very important to study the quality management in the software project development process and improve the project quality for the survival and competition of the software enterprise. In the case of frequent changes in demand and constant updating, whether or not the quality of software products can be guaranteed and the satisfaction of customers on software products can be improved, to a large extent, will affect the survival of software enterprises; In the face of many management theories and advanced experiences, it is very important for small and medium-sized software enterprises to choose the quality management scheme which is suitable to the enterprise's own characteristics and can solve the practical problems. From the point of view of project manager, this paper discusses the definition and characteristics of software project quality management, and studies some common classical quality management systems and methods. According to the project characteristics of E-commerce bidding platform and fully applying the theory of quality management and project management, this paper makes a thorough analysis of the quality problems existing in the E-commerce bidding platform project and the causes of the resulting quality problems. According to the quality status of the E-commerce bidding platform project, the quality improvement planning is carried out, and a feasible quality management scheme is put forward. The software project quality problem described in this paper has certain universality for small and medium-sized enterprises. The quality improvement scheme proposed in this paper provides a method and model for similar quality improvement projects.
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：F724.6

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 陳和蘭;龔少文;;大型軟件項(xiàng)目中的組織環(huán)境[J];項(xiàng)目管理技術(shù);2004年12期

2 李曉會(huì);;淺談能力成熟度模型CMM及其應(yīng)用[J];中小企業(yè)管理與科技(下旬刊);2011年06期

3 張希誼;桑軍;;“軟件項(xiàng)目實(shí)踐”系列課程建設(shè)[J];重慶與世界;2011年15期

4 時(shí)兵;楊陽;;開設(shè)《軟件項(xiàng)目研發(fā)》課程 強(qiáng)化專業(yè)技能培養(yǎng)[J];知識(shí)經(jīng)濟(jì);2011年17期

5 ;國務(wù)院關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知[J];財(cái)會(huì)學(xué)習(xí);2011年03期

6 ;誰在扭曲創(chuàng)業(yè)板[J];軟件世界;2010年02期

7 ;BeOS兼容的操作系統(tǒng):Haiku Alpha 3發(fā)布[J];硅谷;2011年14期

8 蘭潔;;ERP在我國企業(yè)會(huì)計(jì)應(yīng)用中存在的問題及對(duì)策[J];中國外資;2011年15期

9 王海鵬;;要有一個(gè)軟件[J];程序員;2010年10期

10 董宏獻(xiàn);;集團(tuán)財(cái)務(wù)管控助企業(yè)實(shí)現(xiàn)三流合一[J];中國機(jī)電工業(yè);2011年07期

相關(guān)會(huì)議論文 前10條

1 姜展霞;;需求管理在軟件項(xiàng)目中的應(yīng)用初探[A];質(zhì)量——持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力：中國質(zhì)量學(xué)術(shù)與創(chuàng)新論壇論文集（上）[C];2010年

2 余立功;王強(qiáng);陳純;;科研軟件項(xiàng)目中引入CMM的研究[A];全國第16屆計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)應(yīng)用（CACIS）學(xué)術(shù)會(huì)議論文集[C];2004年

3 舒志兵;黃益群;張海榮;嚴(yán)彩忠;;中小軟件企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)[A];2005年中國智能自動(dòng)化會(huì)議論文集[C];2005年

4 張漢鵬;馬永波;馬立娜;張曄;;產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中創(chuàng)新采納的動(dòng)因分析——基于中小軟件企業(yè)的實(shí)證研究[A];第六屆（2011）中國管理學(xué)年會(huì)——技術(shù)與創(chuàng)新管理分會(huì)場(chǎng)論文集[C];2011年

5 張志鋒;;軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理研究[A];第二十五屆中國（天津）2011’IT、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)、電子、儀器儀表創(chuàng)新學(xué)術(shù)會(huì)議論文集[C];2011年

6 康瑩;;軟件配置管理實(shí)施方案研究[A];鐵道部信息技術(shù)中心成立30周年暨鐵路運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)（TMIS）工程全面竣工投產(chǎn)TMIS工程建設(shè)論文專輯（二）[C];2005年

7 于本海;;軟件項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估的研究綜述[A];節(jié)能環(huán)保 和諧發(fā)展——2007中國科協(xié)年會(huì)論文集（一）[C];2007年

8 胡勇;肖靜華;龐家峰;謝康;;軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的協(xié)同過程模型[A];信息經(jīng)濟(jì)與國民經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變——中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)2006年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2006年

9 王蘭蘭;;試論對(duì)日軟件外包測(cè)試管理方法在國內(nèi)軟件項(xiàng)目中的應(yīng)用[A];廣西計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)25周年紀(jì)念會(huì)暨2011年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2011年

10 高天輝;宋硯秋;;軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)評(píng)測(cè)模型的研究與應(yīng)用[A];第十三屆中國管理科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2011年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

1 ;中國·南京雨花軟件產(chǎn)業(yè)基地[N];南京日?qǐng)?bào);2006年

2 周煒;中小軟件企業(yè)期待“穩(wěn)定型”人才[N];中國旅游報(bào);2005年

3 本報(bào)記者 王曉陽;國虹移動(dòng)終端設(shè)備軟件項(xiàng)目落戶經(jīng)開區(qū)[N];綿陽日?qǐng)?bào);2009年

4 記者 左中甫　通訊員 陳明太 謝群;15個(gè)軟件項(xiàng)目簽約落戶雨花[N];南京日?qǐng)?bào);2009年

5 楊國強(qiáng);久其上市 中小軟件企業(yè)擴(kuò)張樣本[N];第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào);2009年

6 記者 劉曉;總投資12.5億元的12個(gè)軟件項(xiàng)目落戶徐莊[N];南京日?qǐng)?bào);2009年

7 王海燕　陳曉威;304所 軟件項(xiàng)目簽約北京印鈔有限公司[N];中國航天報(bào);2009年

8 本報(bào)記者 張華甲;對(duì)擴(kuò)內(nèi)需作用直接軟件項(xiàng)目將優(yōu)先安排[N];中國工業(yè)報(bào);2009年

9 記者 鮑丕勇;我市4軟件項(xiàng)目獲省補(bǔ)795萬[N];徐州日?qǐng)?bào);2010年

10 記者 陳艷紅;100億元授信助力中小軟件企業(yè)[N];首都建設(shè)報(bào);2010年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

1 胥琳;虛擬軟件項(xiàng)目開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)研究[D];華中科技大學(xué);2011年

2 楊莉;軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法與模型研究[D];南京航空航天大學(xué);2010年

3 蔣國萍;軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的貝葉斯網(wǎng)絡(luò)模型研究[D];國防科學(xué)技術(shù)大學(xué);2005年

4 馮楠;軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論與模型研究[D];天津大學(xué);2007年

5 宋麗紅;軟件組織多項(xiàng)目協(xié)同管理研究[D];天津大學(xué);2006年

6 潘春光;軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃與過程控制模型研究[D];國防科學(xué)技術(shù)大學(xué);2006年

7 楊律青;面向風(fēng)險(xiǎn)管理的企業(yè)應(yīng)用軟件項(xiàng)目實(shí)施模型與方法研究[D];華中科技大學(xué);2008年

8 祝曉春;增強(qiáng)型軟件項(xiàng)目中測(cè)試工作量度量研究[D];浙江大學(xué);2010年

9 章帆;虛擬軟件企業(yè)組織構(gòu)建及有效運(yùn)行研究[D];南昌大學(xué);2009年

10 吳剛;RDF圖數(shù)據(jù)管理的關(guān)鍵技術(shù)研究[D];清華大學(xué);2008年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 葉位杰;基于PLS方法的中小軟件項(xiàng)目失敗因素分析[D];浙江大學(xué);2006年

2 單宇姣;軟件項(xiàng)目管理中溝通的研究與應(yīng)用[D];大連海事大學(xué);2008年

3 胡燕;軟件項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)管理問題研究[D];北京郵電大學(xué);2006年

4 龐博;建設(shè)銀行軟件項(xiàng)目需求管理研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2007年

5 黃友全;基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)研究[D];中國石油大學(xué);2008年

6 呂智;網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目中質(zhì)量管理的研究[D];北京郵電大學(xué);2010年

7 楊漢群;軟件項(xiàng)目外包伙伴關(guān)系質(zhì)量評(píng)價(jià)研究[D];暨南大學(xué);2008年

8 張?jiān)频?電子商務(wù)招投標(biāo)平臺(tái)二期項(xiàng)目質(zhì)量分析與管理[D];電子科技大學(xué);2010年

9 熊耀華;基于工作分解結(jié)構(gòu)的軟件項(xiàng)目管理的研究[D];華中科技大學(xué);2004年

10 周琳;軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理[D];武漢大學(xué);2005年

，

本文編號(hào)：2410600