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基于O2O模式的社區(qū)增值服務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn)

發(fā)布時間:2018-08-11 12:42
【摘要】:社區(qū)是現(xiàn)代城市社會的基本構(gòu)成單元,隨著經(jīng)濟發(fā)展和城市化進程的不斷加快,傳統(tǒng)意義上的社區(qū)服務(wù)模式正在發(fā)生深刻的變革,O2O模式作為線下服務(wù)商與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的新模式極大改變?nèi)藗兊纳罘绞?提高人們的生活質(zhì)量。O2O模式解決了傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)的電子商務(wù)化問題。隨著網(wǎng)上交易需求越來越明顯,社區(qū)資源配置需要決策支持等現(xiàn)實因素,然而當(dāng)前社區(qū)層面的服務(wù)資源信息還比較松散,不夠全面,也沒有便捷的交易平臺和可靠的信任機制。因此需要建立方便快捷的管理信息系統(tǒng),整合社區(qū)增值服務(wù)資源,搭建街道監(jiān)管的可靠交易平臺并提供高效的社區(qū)服務(wù),真正讓居民享受科技成果。本文對社區(qū)增值服務(wù)管理系統(tǒng)的需求進行深入的分析,利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和Web GIS系統(tǒng),將城市資源信息非常清晰的標(biāo)識出來。展覽路社區(qū)信息系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)采集管理子系統(tǒng)、基于WebGIS綜合信息查詢顯示子系統(tǒng)、管理決策分析子系統(tǒng)、用戶管理子系統(tǒng)等四大子系統(tǒng)。數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)主要通過與政府政務(wù)平臺對接集中采集居民基本信息,與商戶訂購平臺對接采集商戶菜單信息,與醫(yī)療設(shè)備對接采集居民健康數(shù)據(jù)信息。線上通過該系統(tǒng),居民可了解商家最新活動信息享受較低價格的服務(wù),也可通過該系統(tǒng)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心合作,為轄區(qū)內(nèi)居民提供健康管理檔案等。與WebGIS系統(tǒng)對接對轄區(qū)內(nèi)公共資源位置及商戶位置進行同步標(biāo)注,實現(xiàn)居民通過互聯(lián)網(wǎng)檢索離自己家最近最新最熟悉的服務(wù)資源,彌補了網(wǎng)絡(luò)地圖服務(wù)更新信息不及時,只記錄穩(wěn)定的服務(wù)商和聯(lián)系方式等缺陷。同時,通過管理決策分析子系統(tǒng),街道管理者方便對轄區(qū)內(nèi)商戶進行精細化管理和評估,從而實現(xiàn)資源配置的信息化顯示。社區(qū)增值服務(wù)管理系統(tǒng)能夠直觀查看資源總量情況,分布情況以及需求情況,從而為社區(qū)管理者提供資源配置的決策建議。通過完善社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施,優(yōu)化社區(qū)周邊商業(yè)網(wǎng)點布局,將社區(qū)服務(wù)資源線上線下相結(jié)合,最大化的滿足轄區(qū)內(nèi)居民商業(yè)、生活、文體娛樂方面的需求。實現(xiàn)“小需求不出社區(qū),大需求不遠離社區(qū)”。
[Abstract]:Community is the basic unit of modern urban society. With the acceleration of economic development and urbanization, the traditional community service mode is undergoing profound changes. As a new mode of combining offline service providers with the Internet, the O2 O mode greatly changes people's life style and improves people's quality of life. With the increasing demand for online transactions, the allocation of community resources needs decision-making support and other practical factors, but the current community-level service resources information is still relatively loose, not comprehensive, there is no convenient trading platform and reliable trust mechanism. The management information system integrates the community value-added service resources, establishes a reliable trading platform for street supervision and provides efficient community services, and truly enables residents to enjoy scientific and technological achievements. Exhibition Road Community Information System mainly includes four subsystems: data acquisition and management subsystem, WebGIS-based integrated information query and display subsystem, management decision analysis subsystem, user management subsystem and so on. On-line through the system, residents can learn about the latest business activities and enjoy lower prices of services, and can also cooperate with community health service centers to provide health management files for residents within the jurisdiction. With WebGIS By synchronizing the location of public resources and merchants in the jurisdiction area, the system can retrieve the latest and most familiar service resources from their homes through the Internet, which makes up for the shortcomings of the network map service updating information not timely and only records stable service providers and contact modes. Street managers facilitate the fine management and evaluation of merchants within their jurisdiction, so as to realize the information display of resource allocation. Community value-added service management system can visually view the total amount of resources, distribution and demand, so as to provide community managers with decision-making recommendations on resource allocation. By improving community public services Facilities, optimize the layout of commercial outlets around the community, the community service resources online and offline combined to maximize the satisfaction of residents in the area of business, life, entertainment needs.
【學(xué)位授予單位】:天津大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:TP311.52

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本文編號:2177025

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