【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃迸發(fā),很多我們非常熟悉的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)活躍在我們的視野中,已經(jīng)成為我們不能或缺的購物方式,這就造成它所產(chǎn)生的效益在逐漸提升,互聯(lián)網(wǎng)競爭越來越白熱化。每一個B2C電子商務(wù)網(wǎng)站都想盡辦法讓自己在整個市場份額中占到大比分,盡可能地提高自己的銷售量,但是效果都讓人很不滿意。與此同時,近年來,隨著“以人為本”的觀念以及“用戶體驗”的理念逐漸受到人們的廣泛關(guān)注,用戶在享受服務(wù)的同時,也越來越重視購物體驗。為了能夠盡可能地提高各網(wǎng)站的銷售量,使網(wǎng)站在這白熱化的競爭中得以生存并且得到很好的發(fā)展,我們需要從網(wǎng)站消費者的角度出發(fā),模擬消費者的每一個消費流程,從根本上提高用戶對網(wǎng)站的滿意度,從而得以在這殘酷競爭的世界上得以存活。在這種情況下,我們對傳統(tǒng)的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站再次進行深入研究,遵從服務(wù)設(shè)計理念,盡我們所能去迎合用戶。在這個網(wǎng)站的設(shè)計過程中,為了能夠更好地展現(xiàn)服務(wù)設(shè)計理念,我們需要將自己置身于消費者的角色中,體驗整個消費流程,從中感受每一個細(xì)節(jié)、每一個動作引發(fā)的心理變化、感受整個過程中自己最想要得到什么樣的服務(wù)。通過總結(jié)自己的心理以及行為變化情況,找到消費過程中最重要的節(jié)點。然后,對所有最重要的節(jié)點進行重新模擬重現(xiàn)、從根本上改變設(shè)計以及實現(xiàn)來提高消費者的用戶體驗,從而達(dá)到提高網(wǎng)站銷售量以及成交量的效果。通過在系統(tǒng)分析以及設(shè)計的所有階段中使用UML可視化建模工具從多個視角建立系統(tǒng)模型,為系統(tǒng)的程序設(shè)計提供了非常詳盡的參考依據(jù);在系統(tǒng)實際開發(fā)時,我們通過使用JAVA語言來繼續(xù)擰前端的相關(guān)實現(xiàn)。MySQL數(shù)據(jù)庫由于其多種優(yōu)點成為本網(wǎng)站首選的數(shù)據(jù)庫,極大地保證了數(shù)據(jù)的安全性以及完整性。在服務(wù)設(shè)計理念的支持下,本文實現(xiàn)的網(wǎng)站是一個親和力很強、銷售量因此提高的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,使得我們的網(wǎng)站在這個大環(huán)境下得到很好的發(fā)展,為商家提高了經(jīng)濟效益。
[Abstract]:With the rapid development of the Internet, many B2C e-commerce websites, which we are very familiar with, have been active in our field of vision, and have become an indispensable way of shopping, which has resulted in the gradual improvement of its benefits. Internet competition is becoming more and more intense. Every B2C ecommerce website tries its best to get a big score in the whole market share and try to increase its sales as much as possible, but the effect is very unsatisfactory. At the same time, in recent years, with the concept of "people-oriented" and "user experience" gradually received widespread attention, users are enjoying the service, but also pay more and more attention to the shopping experience. In order to increase the sales volume of each website as much as possible, to make the website survive and develop well in the fierce competition, we need to simulate every consumer's consumption flow from the perspective of the website consumer. Fundamentally improve user satisfaction with the site, so that it can survive in a world of fierce competition. In this case, we study the traditional B2C e-commerce website again, comply with the concept of service design, and do our best to cater to the users. In the design of this website, in order to better demonstrate the concept of service design, we need to put ourselves in the role of consumers, experience the entire consumption process, from which we can feel every detail. Each action caused by psychological changes, feel the whole process they want to get the most what kind of service. Through the summary of their psychological and behavioral changes, to find the most important node in the process of consumption. Then, all the most important nodes are resimulated, and the design and implementation are fundamentally changed to improve the consumer's user experience, so as to achieve the effect of increasing the sales volume and turnover of the website. Through the use of UML visual modeling tool in all stages of system analysis and design, the system model is built from multiple perspectives, which provides a very detailed reference for the programming of the system. We use JAVA language to continue to twist the front end of the related implementation. MySQL database because of its many advantages become the preferred database of the site, greatly ensuring the security and integrity of the data. Supported by the concept of service design, the website realized in this paper is a B2C e-commerce website with strong affinity and high sales volume, which makes our website develop well in this big environment and increase the economic benefit for merchants.
【學(xué)位授予單位】：江西財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：TP393.092

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本文編號：2141458