本文關鍵詞：我國小額跨境電子商務模式研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

論文：我國跨境電商平臺的運營模式探討

  2015年12月14日10:57  中國電子商務研究中心 我要投稿 產品服務

　　(中國電子商務研究中心訊)【摘要】近幾年，我國跨境電子商務貿易呈現持續(xù)穩(wěn)步增長態(tài)勢，新的電商平臺和電商企業(yè)大量涌現，中小企業(yè)對跨境平臺的要求也不斷提高，跨境電商運營模式不斷創(chuàng)新，呈現出了新的特點。

　　傳統(tǒng)的OEM、OED模式中，我國制造業(yè)企業(yè)長年存在利潤率低、對國外品牌的依賴性強、現金流差，以及對海外客戶市場敏感度低而難以調整企業(yè)生產計劃的弊端。近幾年，跨境電商作為一種新興的跨境貿易方式，使得國內企業(yè)能夠直面國外消費者，節(jié)約渠道成本，越來越多的中小企業(yè)紛紛入駐或自建跨境電商平臺推廣海外市場。

　　一、我國跨境電商運營模式比較

　　隨著跨境電商政策的不斷完善，以及跨境電商運營的不斷創(chuàng)新，跨境電商出現了越來越多的商業(yè)模式。目前，跨境電商主要有以下四種運營模式。

　　(一)平臺式模式

　　即傳統(tǒng)跨境大宗交易平臺模式，主要業(yè)務是大宗B2B，這類電商模式服務于達到一定經營規(guī)模的企業(yè)，基礎活動包括發(fā)產品信息、開展營銷活動。其服務的買方通常擁有較大經營規(guī)模、訂單金額較大，線下交易居多。

　　(二)綜合服務商模式

　　綜合服務商模式是一種新型的、符合跨境電商發(fā)展趨勢的創(chuàng)新型模式。主營業(yè)務模式是小宗B2C和C2C。除了為企業(yè)提供平臺推廣、服務器的運作維修等基礎活動外，這類平臺還會提供物流、支付、質量控制以及數據挖掘技術等一系列的配套服務，更加注重平臺服務的深入性。

　　(三)自建跨境電商平臺模式

　　一些規(guī)模和實力比較強大的外貿企業(yè)，自建B2C平臺，并擁有配套的物流、支付服務體系，直接與國消費群體實現在線交易的新型模式。相比于平臺式跨境電商，自建平臺省去了很多中間環(huán)節(jié)，降低企業(yè)渠道成本，實現交易雙方直接對接，是跨境電商商業(yè)模式的一大創(chuàng)新。

　　(四)跨境電商代運營服務商

　　隨著中小企業(yè)對拓展海外業(yè)務的提升，跨境電商不斷創(chuàng)新和突破，跨境電商代運營模式應運而生。這類平臺的運營模式是以獨立第三方服務商的身份全程代理，區(qū)別于跨境電商平臺模式，企業(yè)沒有參與跨境交易的過程，同時也沒有供交易雙方使用的實體跨境平臺。這些企業(yè)以電子商務服務商身份，為出口外貿企業(yè)量身定做，幫助出口企業(yè)建設電子商務網站平臺，提供完善的電子商務解決方案，幫助外貿企業(yè)把商品銷售給國外零售商或者消費者。

　　跨境電商代運營比較典型的是四海商舟(Bi-zArk)，四海商舟是我國一家專業(yè)為從事跨境外貿電商的中小企業(yè)提供海外營銷整體解決方案的服務商，給國內制造企業(yè)，尤其是以OEM、ODM廠商為代表的生產優(yōu)質產品的供應商提供渠道、物流倉儲、財務體系規(guī)劃方案，量身定做設計海外營銷方案。

　　二、我國跨境電商平臺運營模式新特點

　　(一)深化電商產業(yè)增值鏈服務

　　跨境電商運營模式從開始的電商平臺發(fā)展到跨境電商代運營模式，其產業(yè)鏈增值服務不斷深化，發(fā)展成一個包含交易、支付、物流以及質量保障的綜合性跨境電商交易環(huán)境，在物流運輸、通關檢驗、退稅結匯方面提供一個比較完善的服務，形成一套非常成熟的集交易、物流、金融、營銷、風險控制等為一體的成熟產業(yè)鏈。

　　(二)注重整合營銷

　　中小企業(yè)應用跨境電商實現海外拓展過程中，經歷了信息缺乏到信息泛濫的過程。國際展會、電子樣本、行業(yè)雜志以及郵件營銷等這些傳統(tǒng)的海外營銷方式不再適合電商發(fā)展的時代，整合營銷的精髓在于多渠道和多資源的整合和運用，旨在進行信息多元化，讓買家通過Google、Yahoo搜索引擎等渠道找到外貿企業(yè)，實現多渠道資源的整合和聚合，讓我國的外貿企業(yè)獲得一手的國外買家詢盤。除了進行信息整合，跨境電商融合了更多的社會化營銷元素，包括博客營銷，SNS社會化營銷等，通過整合豐富優(yōu)質資源，我國出口企業(yè)會獲得獲得更多的曝光和商機。

　　(三)以大數據為支撐

　　跨境電商基于互聯網思維，交易雙方通過在線平臺溝通達成交易，因此平臺擁有非常豐富的數據基礎，量大且數據類型繁多。很多跨境平臺為中小企業(yè)量身制作，紛紛推出大數據工具，開展數據分析和研究，為企業(yè)的營銷和發(fā)展提供決策依據。比如谷歌推出的谷歌分析工具，能提供賣家自己店鋪的流失顧客分析、自然流量、買家分析等營銷數據，還可以查詢店鋪所屬行業(yè)的成交屬性分布、飆升寶貝等詳盡的數據分析。阿里巴巴速賣通推出的“數據縱橫”分析工具，幫助賣家分析自己店鋪的相關數據以及龐大的行業(yè)數據。奧道中國實行營銷數據分析，SEO數據檢測分析，網站訪問數據統(tǒng)計分析。（來源：時代金融 文/方燦 杭言勇 編選：中國電子商務研究中心）

　　參考文獻

　　[1]穆承剛.我國小額跨境電子商務模式研究[D].上海：上海社會科學院，2014，3.

　　[2]樊曉云.我國跨境外貿電商平臺模式比較分析和選擇[J].對外經貿，2015.

　　[3]袁江軍，王杰.“跨境電子商務創(chuàng)業(yè)通”平臺模式研究[J].電子商務，2015.

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