本文選題：微信公眾號(hào) + B2C電子商務(wù)　； 參考：《西北大學(xué)》2016年碩士論文

【摘要】：微信公眾號(hào)自2012年8月23日上線至今,不到4年時(shí)間里已突破1000萬大關(guān),相當(dāng)于每天約有8000個(gè)微信公眾號(hào)開通,且仍舊呈現(xiàn)不斷增加的趨勢�？v觀微信公眾號(hào)開通的的這3年多時(shí)間,其發(fā)展勢頭不可謂不迅速。而根據(jù)內(nèi)容對(duì)已開通的微信公眾賬號(hào)進(jìn)行分類,占據(jù)前三位的分別是電商、餐飲和金融,其中電商類微信公眾賬號(hào)占到26.60%,位居第一。如此眾多的電子商務(wù)企業(yè)開通微信公眾賬號(hào)與其優(yōu)越的營銷傳播價(jià)值分不開。電子商務(wù)行業(yè)近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展日益興盛,尤其是發(fā)展最為普遍的B2C類電子商務(wù),在全國遍地開花的同時(shí)也在應(yīng)用微信公眾賬號(hào)進(jìn)行營銷傳播方面進(jìn)行了較早的嘗試,并因此獲得了一定的效益。然而,在已經(jīng)開通微信公眾賬號(hào)的B2C類電子商務(wù)企業(yè)中,只有小部分能夠?qū)⑵渥鳛闋I銷手段來為企業(yè)帶來收益,其他大部分企業(yè)只是停留在擁有微信公眾號(hào)的層面上,并未找到在這一特定平臺(tái)上適合自身的營銷傳播策略。本文從微信公眾號(hào)的發(fā)展現(xiàn)狀入手,結(jié)合微信公眾賬號(hào)自身所具有的營銷傳播優(yōu)勢,分析B2C類電子商務(wù)應(yīng)用微信公眾號(hào)進(jìn)行營銷傳播的現(xiàn)狀,以“花青宜”品牌微信公眾號(hào)為例,發(fā)現(xiàn)并歸納出其中的問題,并進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)。針對(duì)這些問題,選取2015年B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場占有率前三的天貓、京東、蘇寧易購,以這3大B2C電子商務(wù)企業(yè)的官方微信公眾號(hào)作為樣本,進(jìn)行分析與借鑒,以圖得出B2C類電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)用微信公眾號(hào)的有效傳播策略,從而為眾多正處于發(fā)展中的B2C類電子商務(wù)企業(yè)提供一定的借鑒。
[Abstract]:Since its launch on Aug. 23, 2012, WeChat has broken through the 10 million mark in less than four years, equivalent to about 8,000 WeChat public numbers per day, and is still on the rise. Throughout the opening of the WeChat public number for more than three years, its momentum of development is not unstoppable. According to the content of the open WeChat public account classification, occupying the top three respectively are e-commerce, catering and finance, among which e-commerce WeChat public accounts accounted for 26.60, ranked first. So many e-commerce enterprises open WeChat public accounts and its superior marketing value can not be separated. In recent years, with the development of Internet technology, the electronic commerce industry has become more and more prosperous, especially the B2C electronic commerce, which is the most popular type of electronic commerce. At the same time, the WeChat public account has been used in marketing and communication earlier, and thus obtained certain benefits. However, only a small number of B2C e-commerce companies that have opened public accounts on WeChat have been able to use it as a marketing tool to bring revenue to their businesses, while most of the other companies have just stayed at the level of having a public number on WeChat. Did not find in this particular platform suitable for their own marketing communication strategy. This paper starts with the development of WeChat public number, and analyzes the current situation of B2C e-commerce application of WeChat public number in marketing communication, combined with the marketing communication advantage of WeChat public account. Taking "Hua Qingyi" brand WeChat as an example, the problems are found and summed up. In order to solve these problems, Tmall, JingDong, SUNING, which have the top three market share of B2C online retail market in 2015, are selected to analyze and draw lessons from the official WeChat public number of the three big B2C e-commerce enterprises. The effective communication strategy of applying WeChat public number to B2C e-commerce enterprises is obtained, which provides some reference for many B2C e-commerce enterprises that are in the process of development.
【學(xué)位授予單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F724.6;G206-F

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 邵兵家;鄢智敏;鄢勇俊;;B2C電子商務(wù)中感知風(fēng)險(xiǎn)降低策略的有效性研究[J];軟科學(xué);2006年04期

2 童利忠;朱義;;局域性B2C電子商務(wù)網(wǎng)運(yùn)作模式研究(二)——贏利模式研究[J];技術(shù)與市場;2007年02期

3 陳思yN;何志榮;;從消費(fèi)者角度探究B2C電子商務(wù)購物售后評(píng)價(jià)體系的弊端——以天貓商城為例[J];電子商務(wù);2013年10期

4 何玉梅;肖嵐;;B2C電子商務(wù)網(wǎng)站信任評(píng)價(jià)模型研究[J];電子技術(shù)與軟件工程;2014年08期

5 李昕;B2C電子商務(wù)中開源軟件的應(yīng)用研究[J];福建電腦;2005年07期

6 趙青;;淺析B2C電子商務(wù)中CRM的應(yīng)用[J];經(jīng)營管理者;2011年04期

7 陳劍霞;;B2C電子商務(wù)物流配送模式分析——以網(wǎng)上書店為例[J];物流工程與管理;2013年03期

8 林劍誼;;利用軟件生命周期創(chuàng)建B2C電子商務(wù)網(wǎng)站[J];福建電腦;2009年10期

9 禹銀艷;楊?yuàn)欐?;B2C電子商務(wù)顧客滿意度測評(píng)研究[J];統(tǒng)計(jì)與決策;2009年20期

10 張潔佩;徐杰;卞文良;;B2C電子商務(wù)環(huán)境下顧客渠道選擇問題實(shí)證研究[J];物流技術(shù);2010年15期

相關(guān)會(huì)議論文 前1條

1 陳毅文;張碩陽;王二平;;B2C電子商務(wù)中消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)來源及其對(duì)認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)的影響[A];第十屆全國心理學(xué)學(xué)術(shù)大會(huì)論文摘要集[C];2005年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前3條

1 吳德慧;客戶服務(wù)：經(jīng)營B2C電子商務(wù)的無形成本[N];中國經(jīng)營報(bào);2001年

2 ;2010年采取全國范圍銷售模式的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)下降[N];中國計(jì)算機(jī)報(bào);2011年

3 ;Jasmine ii 為海爾構(gòu)建B2C電子商務(wù)平臺(tái)[N];中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào);2000年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前2條

1 俞曄;網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對(duì)B2C電子商務(wù)平臺(tái)品牌忠誠影響機(jī)理實(shí)證研究[D];上海交通大學(xué);2010年

2 唐嘉庚;互動(dòng)性對(duì)B2C環(huán)境下信任及購買行為傾向影響研究[D];復(fù)旦大學(xué);2006年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 胡洪暢;B2C電子商務(wù)中商家提升消費(fèi)者信任度的策略研究[D];云南師范大學(xué);2015年

2 陳銳清;廣信公司B2C電子商務(wù)物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究[D];華中科技大學(xué);2013年

3 黎作瑞;B2C電子商務(wù)環(huán)境下的食品宅配業(yè)務(wù)分析[D];西南交通大學(xué);2016年

4 王寧;基于EVA的B2C電子商務(wù)企業(yè)價(jià)值評(píng)估[D];西安建筑科技大學(xué);2016年

5 張s，

本文編號(hào)：2065663