電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護(hù)問題研究
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《河南師范大學(xué)》 2012年
電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護(hù)問題研究
呂攀攀
【摘要】:伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)也日益流行起來。作為一種新型的交易模式,電子商務(wù)確實給廣大消費者帶來了莫大的便利,但與此同時,其自身的虛擬性和開放性等特點也給消費者權(quán)益保護(hù)帶來了諸多問題。消費者自身利益的受損導(dǎo)致其對電子商務(wù)的信心逐漸喪失,進(jìn)而制約了電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。本文重點分析了我國電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護(hù)存在的一些問題,通過借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗,相應(yīng)提出了完善我國電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護(hù)的具體對策,以期能夠?qū)ΡWo(hù)電子商務(wù)中消費者的合法權(quán)益和促進(jìn)我國電子商務(wù)的飛速發(fā)展有所幫助。 除去引言和結(jié)論兩部分,正文共包括四部分: 第一部分,,電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護(hù)的基本問題。簡要闡述了電子商務(wù)的概念、特點和分類,同時分析了電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護(hù)的必要性和電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護(hù)的基本原則,為后文的研究作鋪墊。 第二部分,我國電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護(hù)存在的問題及成因。詳細(xì)分析了我國電子商務(wù)中消費者的安全權(quán)、知情權(quán)、自由選擇權(quán)、公平交易權(quán)和求償權(quán)這五項基本權(quán)利方面所存在的問題,并提出了我國電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護(hù)問題的幾個成因。 第三部分,國外電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護(hù)的立法實踐及對我國的啟示。主要介紹了OECD、歐盟、美國、德國以及日本的相關(guān)立法狀況,并總結(jié)了這些國家和國際組織的先進(jìn)經(jīng)驗,以期對我國有所啟示。 第四部分,我國電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護(hù)的對策。借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗,并結(jié)合我國的實際,分別就消費者的安全權(quán)、知情權(quán)、自由選擇權(quán)、公平交易權(quán)和求償權(quán)這五項權(quán)利方面存在的問題提出具體的解決對策。
【關(guān)鍵詞】:
【學(xué)位授予單位】:河南師范大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類號】:D923.8;F724.6
【目錄】:
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本文編號:167999
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