發(fā)布時(shí)間：2018-02-14 13:09

  本文關(guān)鍵詞： 中國郵政 電子商務(wù)化 發(fā)展　出處：《海南大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：近年來,中國郵政對(duì)電子商務(wù)的重視程度日益提高。明確了"互聯(lián)網(wǎng)+郵政"的發(fā)展戰(zhàn)略,提出通過發(fā)展電子商務(wù)推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,用互聯(lián)網(wǎng)思維深入推進(jìn)郵政業(yè)務(wù)電子商務(wù)化。電子商務(wù)作為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營領(lǐng)域,很有可能給企業(yè)帶來戰(zhàn)略機(jī)遇,而機(jī)遇一旦錯(cuò)過就難以搶占先機(jī)。本文通過對(duì)郵政這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)、百年老店在電子商務(wù)時(shí)代面臨的沖擊和挑戰(zhàn),著重闡述郵政三大主營業(yè)務(wù)——傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、寄遞業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)在轉(zhuǎn)型摸索期,存在的問題及產(chǎn)生問題的根源,提出解決問題的建議。研究的目的..第一,推進(jìn)郵政用電子商務(wù)的手段支撐報(bào)刊、集郵等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)客戶足不出戶即能在網(wǎng)上郵局享受郵政的便捷服務(wù)。第二,推進(jìn)郵政寄遞業(yè)務(wù)加快向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型,爭(zhēng)取奪回郵政在寄遞市場(chǎng)流失的市場(chǎng)份額。第三,推進(jìn)資源整合、業(yè)務(wù)聯(lián)合、全網(wǎng)互動(dòng),打造郵政電子商務(wù)服務(wù)生態(tài)鏈,提升郵政增值業(yè)務(wù)的盈利能力。本文的建議:第一,應(yīng)用電子郵政技術(shù)建立網(wǎng)上郵局,在郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)生產(chǎn)作業(yè)各環(huán)節(jié)應(yīng)用信息技術(shù),創(chuàng)新作業(yè)方法、手段及流程。即對(duì)中國郵政集團(tuán)公司各傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門已建的報(bào)刊訂閱網(wǎng)、集郵商城和中國賀卡網(wǎng)等提出整合建議,統(tǒng)一命名"中國郵政網(wǎng)上營業(yè)廳(www.11185.cn)",作為向用戶提供郵政服務(wù)的門戶網(wǎng)站。第二,實(shí)施改進(jìn)措施,改善用戶使用郵政寄遞服務(wù)的體驗(yàn)。即對(duì)提升郵政寄遞業(yè)務(wù)信息化程度、攬投速度及服務(wù)水平等提出改善建議,并創(chuàng)新開拓各地寄遞市場(chǎng),挖掘新的市場(chǎng)需求。第三,發(fā)揮郵政點(diǎn)多面廣、"三流合一"的優(yōu)勢(shì),以"郵樂網(wǎng)(www.ule.com)"為唯一網(wǎng)購平臺(tái),"郵樂購"為統(tǒng)一農(nóng)村電商品牌,創(chuàng)新郵政增值業(yè)務(wù)020模式。
[Abstract]:In recent years, China Post has paid more and more attention to electronic commerce. It has made clear the development strategy of "Internet Post" and proposed to promote the transformation and development of enterprises through the development of electronic commerce. With the Internet thinking, it is possible to promote the electronic commerce of postal service. As a business field driven by innovation, electronic commerce is likely to bring strategic opportunities to enterprises. Once the opportunity is missed, it is difficult to seize the first chance. Through the impact and challenge faced by the traditional postal industry, the century-old store in the era of electronic commerce, this paper focuses on the three major postal services-the traditional business. The problems existing and the root causes of the problems during the transition period of the mail and delivery business and the value-added business. The purpose of the research is to put forward some suggestions for solving the problems. First, to promote the development of traditional business such as newspapers and periodicals and stamp collecting by means of electronic commerce. To realize that customers can enjoy the convenient postal services at the online post office without leaving home. Second, to speed up the transformation of postal delivery services to modern logistics, and strive to retake the market share lost by postal services in the mail and delivery market. Third, to promote the integration of resources. The business union, the entire network interaction, creates the postal electronic commerce service ecology chain, enhances the postal value-added service profitability. This article suggestion: first, uses the electronic postal technology to establish the on-line post office, The application of information technology, innovation of operation methods, means and processes in all aspects of traditional postal business production, that is, the newspaper and newspaper subscription network that has been established by the traditional business departments of China Post Group, Philatelic Mall and China greeting Card Network put forward a proposal to unify the name "China Post online Business Hall www.11185.cn" as a portal for providing postal services to users. Second, implement improvement measures. To improve the experience of users using postal delivery services, that is, to improve the information level, speed and service level of postal delivery services, and to innovate and open up local mail and delivery markets to tap new market demands. Third, Giving full play to the advantages of "three-in-one", taking "Postal Music Network" as the sole online shopping platform, "Mail Tesco" as the unified rural electric commodity brand, and innovating the mode of postal value-added service 020.
【學(xué)位授予單位】：海南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F724.6;F616

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本文編號(hào)：1510775