本文關(guān)鍵詞： 崗位需求 電子商務(wù)客服 課程改革　出處：《商場現(xiàn)代化》2016年20期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：本文以解決《電子商務(wù)客服》的課程在實(shí)踐教學(xué)中存在的教學(xué)目標(biāo)片面,教學(xué)內(nèi)容滯后,教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新等問題出發(fā),對企業(yè)的崗位需求進(jìn)行了調(diào)研和分析,從培養(yǎng)中職生崗位核心職業(yè)能力入手,探討中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)客服》課程改革。
[Abstract]:In this paper, to solve the "electronic commerce customer service" existed in the course of practical teaching in the teaching goal of one-sided, backward teaching content, teaching methods, lack of innovation and other issues, to the enterprise requirements conducted investigations and analysis, starting from the cultivation of post secondary vocational students occupation core ability, explore e-commerce major in secondary vocational schools "electronic commerce customer service. The curriculum reform.

【作者單位】： 廣州市土地房產(chǎn)管理職業(yè)學(xué)校;
【分類號(hào)】：G712.3;F713.36-4
【正文快照】： 近年來,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出和推進(jìn),企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求更加專業(yè)化、細(xì)分化,其中對中職學(xué)生來說,需求最大的崗位是客服類崗位。為滿足社會(huì)需要,中職學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)紛紛開設(shè)了客服類課程,但依然面臨著學(xué)生無法滿足企業(yè)要求的情況。因此,有必要分析該課程教學(xué)中的問

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本文編號(hào)：1491328