社會(huì)化電子商務(wù)用戶信息采納行為影響因素研究
本文關(guān)鍵詞: 社會(huì)化電子商務(wù) 信息采納 信息質(zhì)量 UTAUT模型 出處:《情報(bào)科學(xué)》2017年10期 論文類型:期刊論文
【摘要】:【目的/意義】通過研究社會(huì)化電子商務(wù)用戶信息采納行為的影響因素,引導(dǎo)與優(yōu)化用戶信息采納行為。【方法/過程】本文以UTAUT模型為基礎(chǔ),引入信息質(zhì)量、感知風(fēng)險(xiǎn)和信任環(huán)境3個(gè)變量,構(gòu)建了社會(huì)化電子商務(wù)用戶信息采納行為影響因素模型并通過問卷調(diào)查進(jìn)行實(shí)證研究!窘Y(jié)果/結(jié)論】研究表明績效期望、社會(huì)影響、信息質(zhì)量、信任環(huán)境和努力期望直接正向影響社會(huì)化電子商務(wù)用戶信息采納意向;感知風(fēng)險(xiǎn)負(fù)向影響社會(huì)化電子商務(wù)用戶信息采納意向;用戶信息采納意向、促成因素直接正向影響社會(huì)化電子商務(wù)用戶信息采納行為。
[Abstract]:[objective / significance] by studying the influencing factors of information adoption behavior of users in socialized electronic commerce, we can guide and optimize the information adoption behavior of users. [method / process] this paper is based on UTAUT model. Information quality, perceived risk and trust environment are introduced. This paper constructs a model of influencing factors of information adoption behavior of social e-commerce users and conducts an empirical study by questionnaire. [results / conclusions] the results show that performance expectation, social impact and information quality are the main factors. Trust environment and hard work expect to directly positively influence the intention of information adoption of socialized e-commerce users; Perceived risk negatively affects information adoption intention of socialized e-commerce users; The intention of user's information adoption has a direct positive effect on the behavior of socialized e-commerce users' information adoption.
【作者單位】: 吉林大學(xué)管理學(xué)院;長春工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【分類號(hào)】:F724.6
【正文快照】: 1引言據(jù)CNNIC《第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,我國綜合類社交應(yīng)用排名前三的微信朋友圈、QQ空間和微博所衍生出的社交服務(wù),用戶使用率分別為85.8%、67.8%和37.1%。社會(huì)化媒體迅猛發(fā)展以及其社區(qū)性積累了大量的用戶,企業(yè)積極利用社會(huì)化媒體去更新傳統(tǒng)電子商務(wù)的商
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,本文編號(hào):1468672
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