本文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)間信任的演進(jìn)研究

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【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)間市場(chǎng)規(guī)模正在迅速擴(kuò)大，目前已經(jīng)進(jìn)入爆發(fā)性增長(zhǎng)階段。與此同時(shí)，優(yōu)惠政策的傾斜、平臺(tái)服務(wù)模式改變和復(fù)雜的交易網(wǎng)絡(luò)形成等因素使中國(guó)企業(yè)間電子商務(wù)取得了巨大進(jìn)步并獲得各界的高度關(guān)注和支持。然而，信任問(wèn)題一直是制約電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)生存和發(fā)展的巨大瓶頸，網(wǎng)絡(luò)安全、交易過(guò)程信任和平臺(tái)信任等問(wèn)題顯得尤為突出。我們不禁思考，企業(yè)間的信任受到何種因素的影響，其演變規(guī)律是怎樣的呢？又應(yīng)如何解決企業(yè)間的信任危機(jī)問(wèn)題？本文將對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)間的信任動(dòng)態(tài)變化規(guī)律進(jìn)行全面分析和探討，試圖為這一系列的問(wèn)題做出解答。 本文從電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)間信任理論及交易結(jié)構(gòu)的出發(fā)，，首先探討了交易結(jié)構(gòu)與信任機(jī)制兩者間的內(nèi)在聯(lián)系，歸納了電子商務(wù)企業(yè)交易結(jié)構(gòu)的五種類型及其演變方向，對(duì)每種類型的交易結(jié)構(gòu)及其演變過(guò)程和對(duì)應(yīng)的信任機(jī)制及其演進(jìn)過(guò)程之間的相互作用進(jìn)行分析，并基于Greif的聲譽(yù)模型構(gòu)建電子商務(wù)企業(yè)信任機(jī)制的演進(jìn)模型，定量驗(yàn)證了電子商務(wù)企業(yè)交易結(jié)構(gòu)演變推進(jìn)其信任機(jī)制的演進(jìn)過(guò)程。其次，針對(duì)目前商務(wù)環(huán)境下普遍存在的可重復(fù)性的網(wǎng)絡(luò)交易結(jié)構(gòu)，即電子商務(wù)集群這種新型的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織模式，歸納總結(jié)了其網(wǎng)絡(luò)性、知識(shí)性，替代性三個(gè)特性，分析了電子商務(wù)集群環(huán)境下企業(yè)間信任具有獨(dú)立性、易碎性和動(dòng)態(tài)性的特性。基于電子商務(wù)集群組織新特征，運(yùn)用狀態(tài)轉(zhuǎn)移方程探討了企業(yè)間信任關(guān)系的動(dòng)態(tài)演變過(guò)程，證明了企業(yè)間信任的三個(gè)特性，以此為基礎(chǔ)，利用仿真手段分析了企業(yè)間的信任關(guān)系的逗留期、企業(yè)數(shù)量隨時(shí)間的變化關(guān)系。 本文在研究視角、研究方法和研究結(jié)論深化和完善了電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)間信任機(jī)制理論，通過(guò)本文的研究，可以為電子商務(wù)企業(yè)策略選擇，包括平臺(tái)選擇、交易方經(jīng)營(yíng)狀況、交易風(fēng)險(xiǎn)、水平技術(shù)、市場(chǎng)占有率及自身行為等各方面提供啟示，為大力推進(jìn)行會(huì)和商盟等網(wǎng)絡(luò)化的交易結(jié)構(gòu)的形成，建立行業(yè)內(nèi)企業(yè)交易行為規(guī)范，塑造健康的電子商務(wù)集群信任環(huán)境提供有益借鑒，為政府主管部門(mén)揭示電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題及規(guī)律，扶持培育電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)提供一定的政策啟示。
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F724.6

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本文編號(hào)：1291339