本文關鍵詞：我國生鮮農產品電子商務發(fā)展中的用戶體驗問題研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

業(yè)額；（五）競爭者的威脅；1.水果店的優(yōu)勢難以替代；傳統(tǒng)線下的購買水果方式是在超市挑挑揀揀，甚至免費；校園內水果店鋪距離宿舍區(qū)域很近，順便購買水果的習；2.校園學生農產品微商的興起；現(xiàn)在正在處于移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信平臺的開放使得大；三、水果電商電商平臺的對策；（一）產品的標準化推進；國家標準化體系建設規(guī)劃對生鮮農產品市場利好政策；（二）合理運用促銷策略；從本

業(yè)額。如此一來，打折的吸引力正在逐漸減小，消費者對于日常的這種促銷活動已經司空見慣了，如果生鮮電聲在市場促銷活動中依托單一的策略來推動產品的銷售，而忽視了促銷資源的綜合運用，將會導致消費者對生鮮產品或促銷策略的片面理解，從而使促銷效果漸漸削弱，最后失去促銷效果。

（五）競爭者的威脅

1.水果店的優(yōu)勢難以替代

傳統(tǒng)線下的購買水果方式是在超市挑挑揀揀，甚至免費贈送品嘗，產品可以完全展現(xiàn)在消費者面前。線上生鮮平臺無法讓消費者直接詳細了解每天產品的質量等。

校園內水果店鋪距離宿舍區(qū)域很近，順便購買水果的習慣已經養(yǎng)成，引導他們從線上購買水果習慣需要培養(yǎng)。

2.校園學生農產品微商的興起

現(xiàn)在正在處于移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信平臺的開放使得大批人接受了微商的模式。校園內許多學生在農產品成熟期間通過朋友圈空間零賣出售，對電商平臺單量有很大沖擊影響。

三、水果電商電商平臺的對策

（一）產品的標準化推進

國家標準化體系建設規(guī)劃對生鮮農產品市場利好政策

（二）合理運用促銷策略

從本質上來說，促銷其實就是溝通，就是利用信息的不對稱性，給消費者創(chuàng)造一個“心理利益”[8]。在進行促銷活動時，應當注意以下幾個關鍵點：第一，促銷應是有條件的促銷，這樣符合顧客的獨占心理，往往不能輕易得到的東西，更能受到人們的重視；第二，把握促銷的時機，制定合理的促銷時長，每次促銷的時間既不能太長也不能太短，要依據(jù)產品的特點，制定合適的促銷時長；第三，雖然促銷是變相的降價，，但是促銷并不等同于降價，如果太過于頻繁的降價，就可能會造成實質降價的現(xiàn)象，這樣對于產品的后期銷售也是十分不利的。

（三）多樣化的推廣方式

1.在學校自媒體平臺投放廣告

學校官方公眾號網(wǎng)站通欄圖片廣告，品牌宣傳，提高品牌知名度；社區(qū)、專題頁活動宣傳有效提高互動性，提高品牌形象、知名度。

2.微信微博

通過手機微信服務號在線下單購買，方便快捷；微信訂閱號、微博有效推送商城優(yōu)惠活動、互動圖文等，提高粉絲會員粘性，提升品牌知名度。

3.短信營銷的方式

根據(jù)商城活動分別對會員推送優(yōu)惠信息，短信營銷以其快捷的形式將優(yōu)惠信息傳送給會員，提高了會員的回購率、忠誠度。

（四）公關策略

隨著社會的發(fā)展，公共關系在企業(yè)的發(fā)展和營銷策略的執(zhí)行過程中，扮演著越來越重要的色，企業(yè)如果能夠正確把握公關的方向和技巧，就會給自己創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，對企業(yè)的品牌建設起到不可估量的作用，可以提高品牌的競爭力。校園電商平臺在做大做強自己事業(yè)的同時，積極獲取外部資源，與政府相關機構、社會媒體等都保持良好的合作關系，取得他們的信賴和支持。同時還積極參與各種社會公益活動，可以贊助學校的集體活動，積極幫助籌款給學校特困學生等活動，得到廣大學生的贊揚和好評。

結 論

水果電商電商行業(yè)正在不斷的呈現(xiàn)出新的變革，而變革的前景并未明朗，因此留待可討的問題還很多。例如 O2O 模式應用前景問題，物流配送目的地從住宅向公共場所擴展問題以及與之相適應的產品包裝問題，生鮮農產品的可追蹤問題，向中小城市擴展問題，移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下生鮮電商的發(fā)展問題，以及未來在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下與智能家電的匹配問題，等等，在未來的研究中這些問題都非常值得關注和思考。

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