本文關(guān)鍵詞：基于多粒度語(yǔ)言的網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)模型及應(yīng)用

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【摘要】：網(wǎng)購(gòu)商品的平面化,使得顧客無(wú)法看到商品的全部信息,因此網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)成為了顧客在網(wǎng)購(gòu)時(shí)獲取信息的主要渠道.在實(shí)際生活中,評(píng)價(jià)者由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、性格、知識(shí)等方面的差異,對(duì)網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)各指標(biāo)所采用的評(píng)價(jià)語(yǔ)言的詳細(xì)程度不盡相同.為了促使電子商務(wù)更加高效地發(fā)展,基于網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)中各指標(biāo)的語(yǔ)言評(píng)價(jià)集差異性特征,采用多粒度語(yǔ)言與網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法,研究多粒度語(yǔ)言環(huán)境下的網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)決策模型.結(jié)果表明:運(yùn)用多粒度語(yǔ)言研究網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)問(wèn)題,有助于提高評(píng)價(jià)質(zhì)量,對(duì)促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展有積極的作用.
【作者單位】： 河北大學(xué)管理學(xué)院;
【基金】：河北省社科基金資助項(xiàng)目(HB16GL010)
【分類(lèi)號(hào)】：O225
【正文快照】： 隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物日益普遍.把商品縮小成平面畫(huà)片,使得其本身的一些基本信息丟失,因此,網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)成為顧客獲取這些信息的主要渠道.目前大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)中只涉及商品與描述相符度、發(fā)貨速度、賣(mài)家態(tài)度、售后服務(wù)這4個(gè)指標(biāo)的評(píng)價(jià),實(shí)際上網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)中涉及到的其他指標(biāo)也是

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本文編號(hào)：1176075