本文關(guān)鍵詞：基于聲譽的電子商務(wù)信任模型構(gòu)建研究

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【摘要】：現(xiàn)如今電子商務(wù)發(fā)展迅猛，借助網(wǎng)絡(luò)平臺，電子商務(wù)成為一支新興的重要的商業(yè)模式。但與此同時，在這么一個開放性、動態(tài)性、匿名性環(huán)境下，電子商務(wù)交易及其靈活但又充滿風(fēng)險，這使得電子商務(wù)信任問題更加嚴(yán)峻，成為電子商務(wù)發(fā)展的制約性因素。如何建立、維持并且促進(jìn)電子商務(wù)交易雙方的信任關(guān)系、降低交易風(fēng)險、減少交易成本、提高交易安全性，已經(jīng)成為了電子商務(wù)發(fā)展過程中亟待解決的一個重要問題。 建立信任模型則能夠有效地解決信任問題，幫助交易雙方建立可靠安全的信任關(guān)系。本文在已有電子商務(wù)信任模型的基礎(chǔ)上，以電子商務(wù)信任機理研究為理論支撐，構(gòu)建了電子商務(wù)信任模型。文章首先對電子商務(wù)信任模型實證研究結(jié)果進(jìn)行梳理和歸類，并與電子商務(wù)信任度評估模型進(jìn)行對比，以此對信任度評估模型進(jìn)行影響因素的補充。以研究方法為依據(jù)，將模型劃分為加權(quán)法模型、概率法模型和模糊推理法模型。在綜合考慮信任度影響因素選取、量化和信任度建模方法基礎(chǔ)上，本文在姜守旭提出的信任度模型的原型之上進(jìn)行了改進(jìn)和完善，分別對局部聲譽模型和全局聲譽模型進(jìn)行改進(jìn)，，融入了獎懲機制，完善了信任度評估的影響因子。最后，對本文提出的信任度評估模型進(jìn)行仿真實驗以驗證模型準(zhǔn)確性、抗攻擊能力。通過實驗驗證，本文所提出的信任度模型在準(zhǔn)確性和抗攻擊能力上均有所提高。
【關(guān)鍵詞】：信任模型 信任度 聲譽 電子商務(wù)
【學(xué)位授予單位】：浙江理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F713.36
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 緒論8-14
• 1.1 研究背景與意義8-9
• 1.2 研究內(nèi)容和論文結(jié)構(gòu)9-11
• 1.2.1 研究內(nèi)容9-10
• 1.2.2 論文結(jié)構(gòu)10-11
• 1.3 研究方法11
• 1.4 主要創(chuàng)新點11-14
• 2 文獻(xiàn)綜述14-44
• 2.1 信任與信譽14-19
• 2.1.1 信任的內(nèi)涵14-16
• 2.1.2 信任與信譽16-18
• 2.1.3 電子商務(wù)信任18-19
• 2.2 模型分類及典型模型19-29
• 2.2.1 信任策略管理20-21
• 2.2.2 集中式信任管理模型21-24
• 2.2.3 非集中式信任管理模型24-26
• 2.2.4 反欺詐系統(tǒng)26-29
• 2.2.5 評述29
• 2.3 模型方法29-37
• 2.3.1 主流網(wǎng)站信任度評估模型29-31
• 2.3.2 模型方法分類31-36
• 2.3.3 評述36-37
• 2.4 信任度評估影響因素研究37-42
• 2.4.1 電子商務(wù)信任影響因素實證研究37-40
• 2.4.2 信任度評估技術(shù)模型因素研究40-42
• 2.5 本章小結(jié)42-44
• 3 基于聲譽的電子商務(wù)信任模型的構(gòu)建44-60
• 3.1 模型理論框架44-50
• 3.1.1 模型理論框架44-46
• 3.1.2 模型術(shù)語、參數(shù)46-50
• 3.2 基于聲譽的電子商務(wù)信任模型（IRTM）50-60
• 3.2.1 局部聲譽計算51-54
• 3.2.2 全局聲譽54-58
• 3.2.3 綜合信任度58-60
• 4 模型分析與實驗仿真60-70
• 4.1 實驗環(huán)境和目標(biāo)60-62
• 4.1.1 仿真實驗平臺簡介60
• 4.1.2 實驗用戶分類60-61
• 4.1.3 仿真實驗具體目標(biāo)61-62
• 4.2 仿真參數(shù)設(shè)定和算法62-64
• 4.2.1 仿真參數(shù)設(shè)置62-63
• 4.2.2 仿真算法63-64
• 4.3 模型性能分析64-67
• 4.3.1 信任模型的安全性分析64-65
• 4.3.2 模型安全性仿真實驗65-67
• 4.4 模型對比分析67-70
• 4.4.1 局部聲譽仿真67-68
• 4.4.2 全局信任仿真68
• 4.4.3 模型準(zhǔn)確性驗證68-70
• 5 研究結(jié)論與展望70-74
• 5.1 研究結(jié)論70-71
• 5.2 研究局限與展望71-74
• 5.2.1 研究局限71-72
• 5.2.2 研究展望72-74
• 參考文獻(xiàn)74-84
• 攻讀學(xué)位期間的科研成果84-86
• 致謝86

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1121683