本文關(guān)鍵詞：社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)研究

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【摘要】：社會(huì)化電子商務(wù)快速發(fā)展,導(dǎo)致社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)特征發(fā)生變化,目前迫切需要改進(jìn)社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)。本文通過引入設(shè)計(jì)科學(xué)理論,在歸納社會(huì)化電子商務(wù)的設(shè)計(jì)特征過程中識(shí)別到一些管理方面的設(shè)計(jì)特征,因此在原有的社會(huì)化電子商務(wù)設(shè)計(jì)模型的基礎(chǔ)上加入管理層,提出涵蓋個(gè)人、會(huì)話、社區(qū)、商務(wù)和管理層的新社會(huì)化電子商務(wù)設(shè)計(jì)模型。本文依據(jù)新社會(huì)化電子商務(wù)設(shè)計(jì)模型分析唯品會(huì)的設(shè)計(jì)特征,結(jié)果表明其在會(huì)話層、社區(qū)層、管理層的部分設(shè)計(jì)特征還不完善。本文對(duì)企業(yè)管理者如何設(shè)計(jì)B2C社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)提供了一定的啟示。
【作者單位】： 廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 社會(huì)化電子商務(wù) 設(shè)計(jì)科學(xué) 社會(huì)化特征 設(shè)計(jì)模型
【基金】：廣東省高校人文社科項(xiàng)目“基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視角的區(qū)域集群供應(yīng)鏈”(項(xiàng)目編號(hào):11WYXM022) 廣東省現(xiàn)代科技服務(wù)產(chǎn)品超市建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目“肇慶高端產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)智慧超市”(項(xiàng)目編號(hào):2013B040100008) 廣州市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)發(fā)展“十一五”規(guī)劃課題(青年課題)“基于Web環(huán)境廣州市政府信息資源分類共享及發(fā)布機(jī)制研究”(項(xiàng)目編號(hào):09Q23) 深水網(wǎng)箱養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)工程技術(shù)研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)(項(xiàng)目編號(hào):GD2013-D01-001)
【分類號(hào)】：F713.36
【正文快照】： 傳統(tǒng)的電子商務(wù)基于目錄設(shè)計(jì),追求交易和效率最大化,設(shè)計(jì)特征強(qiáng)調(diào)有用性、信息質(zhì)量、系統(tǒng)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量[1]。其過多著重于用戶與平臺(tái)的單向溝通,用戶信息很少反饋到企業(yè),用戶之間也很少溝通交流[2],因而對(duì)用戶關(guān)注較少。伴隨Web2.0和社交媒體的傳播,用戶行為開始轉(zhuǎn)變,從被動(dòng)

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1073287