本文關(guān)鍵詞：企業(yè)間合作電子商務(wù)能力對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的實(shí)證研究

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【摘要】：隨著中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息技術(shù)(IT)已經(jīng)成為目前科學(xué)發(fā)展最為活躍的領(lǐng)域之一,它不僅使各國(guó)實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新,還在一定程度上促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。IT技術(shù)逐漸被人們認(rèn)識(shí)和使用,隨著IT技術(shù)與現(xiàn)代商務(wù)的相互融合,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式也發(fā)生了改變：從以往貫穿于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售,服務(wù)等全過(guò)程的經(jīng)營(yíng)方式,發(fā)展成為一種企業(yè)間的合作與同步過(guò)程,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的協(xié)同合作的過(guò)程中電子商務(wù)起到了至關(guān)重要的作用。電子商務(wù)來(lái)源于IT技術(shù)但又區(qū)別于一般的IT技術(shù),因?yàn)殡娮由虅?wù)除了網(wǎng)絡(luò)固有的高效及信息交互的優(yōu)點(diǎn)外,它強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)手段與管理思想的有機(jī)結(jié)合,突出了企業(yè)間的合作關(guān)系。在電子商務(wù)時(shí)代,企業(yè)不能夠僅僅關(guān)注自己與其他企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系而是要通過(guò)電子商務(wù)將自己與伙伴資源聯(lián)合起來(lái),通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè),進(jìn)而形成一種企業(yè)間的合作電子商務(wù)能力,只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)上與合作伙伴實(shí)現(xiàn)共贏。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響不僅僅表現(xiàn)在企業(yè)銷售形式上的更新,更標(biāo)志著企業(yè)的戰(zhàn)略層面也已經(jīng)從過(guò)去的單一獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)向?yàn)橥ㄟ^(guò)與伙伴企業(yè)的合作實(shí)現(xiàn)共同效益。它將涉及到企業(yè)與各伙伴之間的協(xié)作,通過(guò)合理的地調(diào)配各種資源,集成企業(yè)內(nèi)外的各種應(yīng)用,進(jìn)而提高跨組織流程處理能力,提升對(duì)客戶需求響應(yīng)能力。因此,如何整合和利用企業(yè)的各種IT資源形成企業(yè)間合作電子商務(wù)的能力成為當(dāng)今企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的熱點(diǎn)問(wèn)題。 本研究基于“電子商務(wù)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程模型”,從“企業(yè)間合作”的研究視角出發(fā),結(jié)合IT能力理論、資源基礎(chǔ)理論、動(dòng)態(tài)能力論等理論觀點(diǎn)以及企業(yè)電子商務(wù)流程的實(shí)際應(yīng)用,建立了“能力-企業(yè)績(jī)效”的模型。文章以國(guó)內(nèi)制造業(yè)、金融業(yè)、零售業(yè)等為研究對(duì)象,對(duì)200多家實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,并將回收的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)預(yù)處理后,采用實(shí)證的研究方法驗(yàn)證研究模型,論證了企業(yè)在面對(duì)供應(yīng)鏈中的合作伙伴關(guān)系,是如何有效的通過(guò)企業(yè)內(nèi)外部的IT資源整合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部的信息共享,進(jìn)而形成企業(yè)間合作電子商務(wù)能力,并且體現(xiàn)了這種合作能力對(duì)企業(yè)的績(jī)效影響。 本研究的主要結(jié)論有以下幾點(diǎn)： 1.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)能力的形成是復(fù)合型人力資源和內(nèi)部信息系統(tǒng)的共同作用的結(jié)果。我們的研究發(fā)現(xiàn)復(fù)合型人力資源在企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)能力形成過(guò)程中的重要作用。這種作用主要體現(xiàn)在人力資源在整合其他各種資源的能力上。 2.企業(yè)間共享信息能力的形成是企業(yè)外部信息系統(tǒng)與伙伴資源整合形成的,并且在此基礎(chǔ)上形成合作流程能力。研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)之所以能形成外部電子商務(wù)能力是因?yàn)槠髽I(yè)間的信息平臺(tái)的搭建,單純依靠伙伴資源或者單一建設(shè)企業(yè)外部信息系統(tǒng),都不能滿足企業(yè)的電子商務(wù)合作的需要。 3.企業(yè)的價(jià)值在很大程度上還是體現(xiàn)在企業(yè)的績(jī)效上。企業(yè)實(shí)施內(nèi)外部的電子商務(wù),在共享信息能力和合作流程能力的方面的建設(shè)最終還是為了企業(yè)能在工作效率、客戶滿意度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面有所優(yōu)勢(shì)。
【關(guān)鍵詞】：企業(yè)間合作 電子商務(wù)能力 企業(yè)績(jī)效
【學(xué)位授予單位】：南京大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：F272;F724.6;F224
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-10
• 第一章 緒論10-14
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究的目的及意義11-12
• 1.2.1 研究的目的11-12
• 1.2.2 研究的意義12
• 1.3 論文框架及可能的創(chuàng)新之處12-14
• 1.3.1 論文框架12-13
• 1.3.2 文章的創(chuàng)新點(diǎn)13-14
• 第二章 文獻(xiàn)綜述14-22
• 2.1 IT能力研究理論15-17
• 2.1.1 IT能力的提出15-16
• 2.1.2 IT能力與基于資源的理論(RBV)16-17
• 2.1.3 動(dòng)態(tài)能力視角與IT能力17
• 2.2 基于電子商務(wù)的企業(yè)間合作與企業(yè)績(jī)效研究綜述17-22
• 第三章: 研究模型與理論假設(shè)22-28
• 3.1 研究模型22-25
• 3.2 研究假設(shè)25-28
• 3.2.1 企業(yè)內(nèi)部資源整合與電子商務(wù)能力的作用關(guān)系25-26
• 3.2.2 企業(yè)外部資源整合與電子商務(wù)能力的作用關(guān)系26-27
• 3.2.3 企業(yè)內(nèi)外部電子商務(wù)能力間的作用關(guān)系27-28
• 第四章 實(shí)證研究28-42
• 4.1 研究設(shè)計(jì)28-30
• 4.2 調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放與回收30-32
• 4.3 信度和效度檢驗(yàn)32-42
• 4.3.1 信度檢驗(yàn)32-34
• 4.3.2 效度檢驗(yàn)34-39
• 4.3.4 研究分析39-42
• 第五章 研究結(jié)論與展望42-45
• 5.1 研究的結(jié)論及管理啟示42-43
• 5.2 本文研究的創(chuàng)新43-44
• 5.3 本文研究的局限性和展望44-45
• 參考文獻(xiàn)45-49
• 附錄: 問(wèn)卷調(diào)查49-53
• 致謝53-54

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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本文編號(hào)：1016914