本文關鍵詞：S公司重組背景下的員工滿意度測評與提升策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：2008年美國次貸危機引發(fā)的國際金融危機,給全球經濟帶來了嚴重的沖擊,也給世界各國提出了一系列重大課題。各國為應對危機紛紛制定新的發(fā)展戰(zhàn)略,促進產業(yè)轉型升級,國際產業(yè)轉移步伐加快,一國之內乃至跨國的企業(yè)兼并重組大量增加,企業(yè)經營和發(fā)展面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)。隨著中國企業(yè)市場化經營的快速發(fā)展,資源整合水平不高的企業(yè)進行重組整合,集中資源形成規(guī)模優(yōu)勢已成為企業(yè)運營常態(tài)。重組是改變企業(yè)低水平生產模式、效率低下的組織結構、提升競爭力的有效途徑。通過對國內外許多重組企業(yè)的研究,企業(yè)重組過程中都會涉及員工在工作中的某一或某幾方面,如果員工在工作中受到影響(無論好壞)都會直接影響到員工對工作的滿意度。眾所周知,員工的滿意度將直接影響員工的工作效率,繼而也將間接的影響企業(yè)的效益。我們看到重組過程中經常出現(xiàn)員工對新的組織結構的不理解,對新的管理制度的不適應,對新的企業(yè)文化的抵觸,這些都會導致員工歸屬感不強、消極怠工、員工滿意度相對較低,員工流失率持續(xù)上升,進而影響組織績效,這可以說是重組過程中人力資源整合的一種失敗。成功的企業(yè)重組方案中,員工重組預案是科學詳盡的,在對重組企業(yè)充分盡職調查的基礎上,走訪企業(yè)員工,了解員工對企業(yè)重組的理解、對組織結構的看法、對本崗位工作的想法,提前做籌劃;只有對員工心理行為充分了解的基礎上,才能留住優(yōu)秀的企業(yè)員工;員工具有較高的工作滿意度,企業(yè)重組后的才能形成真正充滿活力的運營體系。因此,對企業(yè)重組背景下的員工工作滿意感進行調查,并及時進行測評;查找重組企業(yè)員工滿意度出現(xiàn)的問題,并對其影響因素進行分析,有助于重組企業(yè)重視提高員工滿意度,改善員工工作行為,從而增強企業(yè)的競爭力。S公司是高新技術企業(yè),品牌創(chuàng)立30年,是中國最早實現(xiàn)產業(yè)化的新能源企業(yè)。無論在產業(yè)發(fā)展還是科研學術發(fā)面,在國內新能源領域都具有重要的地位。目前,公司擁有7家全資子公司和1家合資公司,生產經營規(guī)模位居行業(yè)前列。近5年以來,我國新能源行業(yè)經歷了國內國外產業(yè)政策比較大的調整,產業(yè)環(huán)境風云突變,市場競爭激烈,新能源企業(yè)倒閉關停全國范圍內上演。隨著產業(yè)大環(huán)境的變化,行業(yè)洗牌進程加快,S公司產業(yè)結構調整迫在眉睫;近期為了更快適應產業(yè)的發(fā)展,企業(yè)從整合優(yōu)勢資源、引進新的資本入手,進入全面重組階段。目前S公司員工流失比較嚴重,尤其是在重組背景下,服務期在1-2年的新入職員工的流失率居高不下,一線技術工人流失率逐年上升;服務期超過5年的核心員工流失率也達歷史最高水平。本文在參考國內外學者的文獻成果和研究結論的基礎上,對S公司重組背景下的員工滿意度管理現(xiàn)狀進行調查研究。通過對企業(yè)重組、員工滿意度管理、員工滿意度等相關理論學習,設計出詳細的調查問卷與訪談提綱,對S公司員工滿意度現(xiàn)狀進行調查、訪談與分析;找出影響員工滿意度的因素和導致員工滿意度低下的原因,并結合相關理論與S公司現(xiàn)狀,對公司員工滿意度管理存在的問題及如何提高員工滿意度等提出對策與建議。本文對S公司的員工滿意度管理有一定的現(xiàn)實指導意義,也希望能為其他有相似背景和類似問題的企業(yè)提供思路與方法。
【關鍵詞】：企業(yè)重組 員工滿意度 員工滿意度管理
【學位授予單位】：山東財經大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F426.2
【目錄】：

• 摘要6-8
• ABSTRACT8-12
• 第1章 緒論12-18
• 1.1 研究背景和意義12-14
• 1.1.1 研究背景12-13
• 1.1.2 研究意義13-14
• 1.2 論文框架與主要內容14-16
• 1.3 研究方法16-17
• 1.4 本文創(chuàng)新點17-18
• 第２章 相關理論綜述18-32
• 2.1 企業(yè)重組18-20
• 2.1.1 企業(yè)重組概念18-19
• 2.1.2 企業(yè)重組理論19-20
• 2.2 員工滿意度理論研究綜述20-29
• 2.2.1 員工滿意度定義20-21
• 2.2.2 員工滿意度理論基礎21-26
• 2.2.3 員工滿意度的構成26-27
• 2.2.4 員工滿意度的測量27-28
• 2.2.5 員工滿意度管理的定義28-29
• 2.3 企業(yè)重組對員工滿意度的影響29-31
• 2.4 提高員工滿意度的一般途徑31
• 2.5 總體評價31-32
• 第3章 S公司基本情況及員工滿意度管理現(xiàn)狀32-42
• 3.1 S公司基本情況32-38
• 3.1.1 S公司簡介32-33
• 3.1.2 S公司組織結構33-34
• 3.1.3 S公司員工構成情況34-37
• 3.1.4 S公司崗位分類及職務級別設置37-38
• 3.2 S公司員工滿意度管理現(xiàn)狀38-40
• 3.3 小結40-42
• 第4章 S公司員工滿意度調查與分析42-64
• 4.1 S公司員工滿意度調查方法及目的42-44
• 4.1.1 員工滿意度調查目的42-43
• 4.1.2 員工滿意度調查方法43-44
• 4.2 S公司員工滿意度調查問卷設計44-46
• 4.3 S公司員工滿意度調查問卷發(fā)放及收集46-47
• 4.4 S公司員工滿意度調查數據的統(tǒng)計分析47-51
• 4.4.1 數據內部一致性信度檢驗47-48
• 4.4.2 員工滿意度Ⅲ級維度調查數據統(tǒng)計分析48-50
• 4.4.3 員工滿意度Ⅱ級維度調查數據統(tǒng)計分析50
• 4.4.4 員工滿意度Ⅰ級維度調查數據統(tǒng)計分析50-51
• 4.4.5 整體員工滿意度統(tǒng)計分析結果51
• 4.5 S公司員工滿意度存在的問題及原因分析51-61
• 4.5.1 工作本身滿意度存在的問題及原因分析51-53
• 4.5.2 工作回報滿意度存在的問題及原因分析53-55
• 4.5.3 工作環(huán)境滿意度存在的問題及原因分析55-56
• 4.5.4 工作群體滿意度存在的問題及原因分析56-57
• 4.5.5 企業(yè)管理滿意度存在的問題及原因分析57-61
• 4.6 小結61-64
• 第5章 S公司員工滿意度提升策略64-72
• 5.1 以穩(wěn)定為基礎優(yōu)化人力資源配置64-65
• 5.2 建立激勵性的薪酬管理體系及績效考核體系65-66
• 5.3 打造高效務實的信息交流平臺66-67
• 5.4 引入員工幫助計劃67-68
• 5.5 營造公平滿意的企業(yè)管理氛圍68-69
• 5.6 建立健全S公司員工滿意度管理體系69
• 5.7 小結69-72
• 第6章 結論與展望72-74
• 6.1 研究結論72-73
• 6.2 不足與展望73-74
• 附錄A74-80
• 參考文獻80-84
• 致謝84

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