房地產(chǎn)企業(yè)O2O營銷模式研究
本文關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)企業(yè)O2O營銷模式研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)在全球范圍內(nèi)的大規(guī)模使用,互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入影響到了人們生活的方方面面,它不僅改變了人們獲取信息的傳統(tǒng)方式,而且改變了人們傳統(tǒng)的消費(fèi)方式,包括消費(fèi)者的購物方式、購買決策方式以及購買行為都在發(fā)生革命性的轉(zhuǎn)變。房地產(chǎn)行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱行業(yè),在拉動(dòng)城市基礎(chǔ)建設(shè)、推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程以及對產(chǎn)業(yè)鏈上建材、家具等各行業(yè)有著深遠(yuǎn)影響。過去,房地產(chǎn)項(xiàng)目一般都要經(jīng)歷前期開發(fā)、開工建設(shè)、后期營銷等環(huán)節(jié),這是一個(gè)漫長、系統(tǒng)的過程,其最終產(chǎn)品商品房是一種高卷入度商品。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以其信息量大、表現(xiàn)形式豐富和互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢,特別適合這種高卷入度商品的營銷。可以說,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展改變了房地產(chǎn)行業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式,給房地產(chǎn)行業(yè)帶來了一次新的革命。在目前的房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)營銷模式當(dāng)中,O2O (online to offline,線上至線下)營銷模式無疑是發(fā)展最快、效果最好的一種模式。本文擬通過系統(tǒng)分析法全面地分析房地產(chǎn)企業(yè)如何構(gòu)建020營銷模式。首先在線上利用網(wǎng)站平臺(tái)、APP軟件及微信等手段建立平臺(tái)化營銷,然后在線下利用二維碼掃描、無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋、LBS定位軟件及做好體驗(yàn)式服務(wù)等手段建立服務(wù)化營銷,同時(shí)利用社會(huì)化新媒體進(jìn)行聯(lián)合營銷,最后借用大數(shù)據(jù)手段挖掘、跟蹤有價(jià)值的開發(fā)信息、購買信息、住房信息等為房地產(chǎn)企業(yè)決策提供依據(jù),至此打通整個(gè)020閉環(huán)。在系統(tǒng)總結(jié)房地產(chǎn)企業(yè)搭建020營銷模式的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論方法后,本文從房地產(chǎn)企業(yè)外部和內(nèi)部兩個(gè)層面闡述了實(shí)施020營銷模式的保障,分析了房地產(chǎn)企業(yè)采取與互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)開展業(yè)務(wù)層面上的合作和股權(quán)投資資本運(yùn)作兩種方式從外部整合資源來保障020營銷模式的實(shí)施路徑,提出了房地產(chǎn)企業(yè)可以通過建立扁平化、無邊界組織和企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)制度等多種方式來保障020營銷模式實(shí)施的設(shè)想。最后,本文以房地產(chǎn)流通服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)易居中國為例,運(yùn)用案例分析法和SWOT矩陣分析方法,深入淺出的剖析了易居中國的020營銷模式,為各類房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)用020營銷模式提供一定的決策參考。
【關(guān)鍵詞】:房地產(chǎn)營銷 O2O營銷模式 房地產(chǎn)O2O營銷 易居中國
【學(xué)位授予單位】:華中師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F274;F299.233.4
【目錄】:
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-10
- 1 緒論10-14
- 1.1 研究背景與研究意義10-11
- 1.1.1 我國房地產(chǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀10
- 1.1.2 聯(lián)網(wǎng)背景下的房地產(chǎn)營銷10-11
- 1.1.3 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展新方向——O2O模式11
- 1.1.4 研究意義11
- 1.2 研究內(nèi)容11-12
- 1.3 研究方法12-13
- 1.4 創(chuàng)新點(diǎn)13-14
- 1.4.1 理論角度13
- 1.4.2 實(shí)踐角度13-14
- 2 相關(guān)理論及研究綜述14-17
- 2.1 相關(guān)概念的界定14-16
- 2.1.1 傳統(tǒng)營銷模式14-15
- 2.1.2 房地產(chǎn)營銷模式15
- 2.1.3 O2O營銷模式15-16
- 2.2 房地產(chǎn)O2O營銷模式16-17
- 3 房地產(chǎn)O2O營銷模式現(xiàn)狀分析17-20
- 3.1 房地產(chǎn)企業(yè)營銷現(xiàn)狀分析17-18
- 3.1.1 房地產(chǎn)市場去庫存壓力日益增大17
- 3.1.2 房地產(chǎn)市場地區(qū)價(jià)格分化嚴(yán)重17-18
- 3.1.3 房地產(chǎn)市場傳統(tǒng)營銷手段難以適用新的發(fā)展18
- 3.2 O2O營銷模式現(xiàn)狀分析18-20
- 3.2.1 房地產(chǎn)營銷環(huán)境分析18
- 3.2.2 房地產(chǎn)O2O營銷模式18-20
- 4 房地產(chǎn)企業(yè)O2O營銷模式的構(gòu)建20-31
- 4.1 線上平臺(tái)化營銷20-24
- 4.1.1 網(wǎng)站平臺(tái)化營銷20-22
- 4.1.2 APP軟件下載互動(dòng)化營銷22-23
- 4.1.3 微信社交化營銷23-24
- 4.2 線下促成交易的服務(wù)化營銷24-26
- 4.2.1 二維碼掃描服務(wù)24-25
- 4.2.2 無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋服務(wù)25-26
- 4.2.3 基于LBS功能簽到服務(wù)26
- 4.2.4 開展線下增值服務(wù)26
- 4.3 拓展后續(xù)業(yè)務(wù)的大數(shù)據(jù)營銷26-29
- 4.3.1 開發(fā)行為信息27
- 4.3.2 購房行為信息27-28
- 4.3.3 居住消費(fèi)行為信息28-29
- 4.4 利用社會(huì)化新媒體的聯(lián)合營銷29-31
- 4.4.1 房地產(chǎn)企業(yè)如何選擇社會(huì)化新媒體資源29-30
- 4.4.2 房地產(chǎn)企業(yè)如何制定新媒體營銷策略30-31
- 5 房地產(chǎn)企業(yè)O2O營銷模式的實(shí)施措施31-38
- 5.1 房地產(chǎn)企業(yè)有效整合外部資源31-33
- 5.1.1 與互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作31-32
- 5.1.2 與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過股權(quán)投資模式開展合作32-33
- 5.2 通過內(nèi)部組織變革,為O2O營銷提供基礎(chǔ)條件33-38
- 5.2.1 企業(yè)組織架構(gòu)的變革36-38
- 6 基于易居中國O2O模式的案例分析與評價(jià)38-44
- 6.1 易居中國O2O模式簡介38
- 6.2 易居中國SWOT分析與評價(jià)38-44
- 7 結(jié)論與展望44-45
- 7.1 結(jié)論44
- 7.2 展望44-45
- 參考文獻(xiàn)45-47
- 致謝47
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