居住環(huán)境創(chuàng)設及維護成為當代社會重要的民生課題,物業(yè)服務越來越受到人們的關注與重視,物業(yè)服務公司的前景是一片藍海。隨著物業(yè)管理面積與規(guī)模逐漸擴大,物業(yè)管理市場的經(jīng)濟規(guī)模也日益擴大,對基層員工的需求量增加。同時,為提高企業(yè)管理效率,高效規(guī)范化、科學化管理已成大勢所趨,傳統(tǒng)服務行業(yè)必須引入技術因素以提高管理能力和時效。因此,相關領域的人才梯度建設是所有行業(yè)包括物業(yè)管理行業(yè)必須考慮的核心問題。另一方面,隨著中國經(jīng)濟騰飛,人力資源成本越來越高,物業(yè)公司的入職門檻低,職業(yè)技能要求不高,為控制運營成本,很多物業(yè)管理企業(yè)采取降低從業(yè)人員薪酬的方法,執(zhí)行簡單粗暴的薪酬管理制度,通過調(diào)控薪資對員工施壓,極大地損害了員工的工作積極性�，F(xiàn)有中小型物業(yè)管理公司普遍缺乏科學的薪酬管理體系,不合理的薪酬體系難以發(fā)揮激勵和約束作用。公司缺乏有效的薪酬管理體系,抑制了物業(yè)從業(yè)人員的工作積極性和創(chuàng)造性,造成專業(yè)技術人才流失,影響物業(yè)從業(yè)人員上升通道。同時物業(yè)管理公司基礎部門行業(yè)流動性大,人員素質(zhì)參差不齊,無法保證服務質(zhì)量和服務水平,對企業(yè)形成負面反饋,導致物業(yè)管理公司在長期的惡性循環(huán)中逐步喪失市場競爭力。本文以JY物業(yè)管...

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【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究與實踐綜述
        1.2.1 國外研究與實踐綜述
        1.2.2 國內(nèi)研究與實踐綜述
        1.2.3 簡單述評
    1.3 研究內(nèi)容、方法及思路
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 研究思路
    1.4 論文創(chuàng)新之處
第2章 薪酬管理相關理論
    2.1 薪酬及薪酬管理的概念
    2.2 薪酬管理的模式及特征
        2.2.1 基礎薪酬保密方式
        2.2.2 公司內(nèi)部薪酬標準呈現(xiàn)差異性
        2.2.3 因地制宜設計符合公司的薪酬管理模式
    2.3 薪酬管理理論的歷史沿襲
        2.3.1 早期工廠制度階段
        2.3.2 近代薪酬理論
        2.3.3 當代薪酬理論
    2.4 薪酬管理的原則
第3章 JY公司概況及薪酬管理現(xiàn)狀
    3.1 JY公司概況
        3.1.1 公司簡介
        3.1.2 公司主要組織機構(gòu)
    3.2 公司人力資源現(xiàn)狀
        3.2.1 年齡結(jié)構(gòu)
        3.2.2 學歷結(jié)構(gòu)
        3.2.3 崗位結(jié)構(gòu)
    3.3 JY公司薪酬管理現(xiàn)狀
        3.3.1 公司現(xiàn)有薪酬構(gòu)成
        3.3.2 人員級別劃分及薪酬標準
        3.3.3 公司薪酬管理的主要內(nèi)容
第4章 JY公司薪酬管理的調(diào)查與分析
    4.1 員工對公司薪酬管理滿意度的調(diào)查
        4.1.1 調(diào)查問卷的內(nèi)容和反饋
        4.1.2 調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析
    4.2 公司薪酬管理存在的問題分析
        4.2.1 骨干人才的激勵措施不夠
        4.2.2 績效考核落實不到位
        4.2.3 薪酬結(jié)構(gòu)過于簡單
        4.2.4 缺乏薪酬管理技術和人才
    4.3 公司薪酬管理問題的成因分析
        4.3.1 薪酬管理理念滯后
        4.3.2 未建立完整的薪酬分配體系
        4.3.3 薪酬管理制度不健全
        4.3.4 現(xiàn)代薪酬管理方法導入不足
        4.3.5 績效考核機制可操作性不強
第5章 解決JY公司薪酬管理問題的對策
    5.1 引導管理層學習先進薪酬管理經(jīng)驗
    5.2 完善薪酬管理體系
        5.2.1 提高非現(xiàn)金薪酬比重
        5.2.2 改進基層服務人員工資構(gòu)成
        5.2.3 調(diào)整技術型人才工資構(gòu)成比例
        5.2.4 提高高級管理崗位的績效薪酬
    5.3 建立適應公司發(fā)展的薪酬定期調(diào)整制度
    5.4 強化員工反饋和員工培訓,提高薪酬管理能力
        5.4.1 形成薪酬反饋綠色通道,提高員工對薪酬的滿意度
        5.4.2 加強人員的培訓,提高薪酬管理水平
    5.5 完善績效考評,形成績效考核依據(jù)
        5.5.1 完善基層員工績效考評制度
        5.5.2 合理利用績效考核結(jié)果
結(jié)論
參考文獻
攻讀碩士學位期間發(fā)表的論文和獲得的科研成果
致謝
附錄



本文編號：3750705