發(fā)布時(shí)間：2017-05-12 23:09

  本文關(guān)鍵詞：順豐速運(yùn)有限公司競爭戰(zhàn)略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著世界經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和全球一體化的進(jìn)程加速,人們對(duì)快遞的需求也逐漸增多,我國快遞業(yè)務(wù)量增速已經(jīng)連續(xù)四年超過50%,快遞業(yè)迅猛發(fā)展的同時(shí),我國快遞企業(yè)數(shù)量多達(dá)上萬家,經(jīng)營不規(guī)范、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、服務(wù)質(zhì)量差等問題也逐漸暴露出來。目前我國快遞市場上已經(jīng)形成三大主體：國有快遞企業(yè)、國際快遞企業(yè)、民營快遞企業(yè)。外資快遞企業(yè)在國際快遞市場上占有絕對(duì)競爭優(yōu)勢。隨著國外快遞巨頭進(jìn)入國內(nèi)快遞市場,國內(nèi)快遞企業(yè)之間的競爭也愈發(fā)激烈。面對(duì)嚴(yán)峻的市場競爭環(huán)境,我國快遞企業(yè)應(yīng)加速提升競爭力,企業(yè)競爭戰(zhàn)略的建立尤為重要。順豐速運(yùn)有限公司(以下簡稱順豐)1993年成立于廣東順德。經(jīng)過20多年的發(fā)展,從蝸居一隅的民營快遞公司,發(fā)展成為我國規(guī)模最大的民營快遞企業(yè),在國內(nèi)市場上順豐已經(jīng)形成一定的優(yōu)勢,但與國際快遞巨頭相比,差距還很大,順豐要想在國際市場上有一定的競爭力,必須加快其競爭戰(zhàn)略的完善和實(shí)施。本文對(duì)我國快遞市場現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述,對(duì)行業(yè)內(nèi)競爭對(duì)手的競爭力進(jìn)行了分析,而后運(yùn)用波特五力模型全面的分析順豐目前的行業(yè)環(huán)境,同時(shí)多角度對(duì)順豐的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行深入剖析,包括順豐現(xiàn)有資源情況和能力狀況的分析。最后結(jié)合順豐目前發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢以及面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),運(yùn)用SWOT戰(zhàn)略分析和波特競爭戰(zhàn)略得出順豐應(yīng)選擇差異化競爭戰(zhàn)略,并對(duì)該戰(zhàn)略進(jìn)行了規(guī)劃,提出相應(yīng)的策略來保障戰(zhàn)略的實(shí)施,促進(jìn)順豐健康、穩(wěn)定、高速的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：快遞 順豐速運(yùn) 競爭戰(zhàn)略 波特五力 SWOT
【學(xué)位授予單位】：北京交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F259.23;F272
【目錄】：

• 致謝5-6
• 中文摘要6-7
• ABSTRACT7-11
• 1 緒論11-15
• 1.1 選題的背景及研究意義11-13
• 1.1.1 選題背景11
• 1.1.2 研究問題11-12
• 1.1.3 研究意義12-13
• 1.2 研究內(nèi)容及研究方法13-15
• 1.2.1 研究內(nèi)容13
• 1.2.2 研究方法13
• 1.2.3 邏輯結(jié)構(gòu)圖13-15
• 2 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述15-23
• 2.1 快遞的內(nèi)涵15-16
• 2.1.1 快遞的概念15
• 2.1.2 快遞的特征15-16
• 2.2 波特競爭戰(zhàn)略理論16-20
• 2.2.1 波特競爭戰(zhàn)略理論概述16-18
• 2.2.2 波特三大一般性競爭戰(zhàn)略18-20
• 2.3 文獻(xiàn)綜述20-23
• 2.3.1 國外對(duì)快遞行業(yè)的研究20-21
• 2.3.2 國內(nèi)對(duì)快遞行業(yè)的研究21-23
• 3 我國快遞市場現(xiàn)狀及行業(yè)競爭力分析23-36
• 3.1 我國快遞市場現(xiàn)狀23-28
• 3.1.1 發(fā)展規(guī)模23
• 3.1.2 市場結(jié)構(gòu)23-24
• 3.1.3 業(yè)務(wù)分布24-26
• 3.1.4 國內(nèi)快遞行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)26-28
• 3.2 行業(yè)競爭力分析28-36
• 3.2.1 規(guī)模及營業(yè)收入28-32
• 3.2.2 網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平32
• 3.2.3 市場份額32-33
• 3.2.4 價(jià)格33
• 3.2.5 快遞速度33-34
• 3.2.6 服務(wù)水平34-36
• 4 順豐的行業(yè)環(huán)境及內(nèi)部環(huán)境分析36-45
• 4.1 順豐的行業(yè)環(huán)境分析36-39
• 4.1.1 行業(yè)新進(jìn)入者的威脅36-37
• 4.1.2 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力37-38
• 4.1.3 購買者的討價(jià)還價(jià)能力38
• 4.1.4 替代品的威脅38-39
• 4.2 順豐的內(nèi)部環(huán)境分析39-45
• 4.2.1 順豐的現(xiàn)有資源分析39-41
• 4.2.2 順豐的能力狀況分析41-44
• 4.2.3 小結(jié)44-45
• 5 順豐的競爭戰(zhàn)略選擇45-57
• 5.1 順豐的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)45-46
• 5.1.1 順豐的使命45
• 5.1.2 順豐的戰(zhàn)略目標(biāo)45-46
• 5.2 順豐SWOT分析46-52
• 5.2.1 順豐的優(yōu)勢及劣勢分析46-48
• 5.2.2 順豐的機(jī)會(huì)及挑戰(zhàn)分析48-50
• 5.2.3 順豐SWOT戰(zhàn)略選擇50-52
• 5.3 順豐競爭戰(zhàn)略的選擇52-57
• 5.3.1 差異化戰(zhàn)略分析52-54
• 5.3.2 集中化戰(zhàn)略分析54-55
• 5.3.3 低成本戰(zhàn)略分析55-56
• 5.3.4 小結(jié)56-57
• 6 順豐競爭戰(zhàn)略的實(shí)施57-63
• 6.1 提高服務(wù)質(zhì)量,確保客戶滿意度57
• 6.2 加強(qiáng)資源整合,實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟57-58
• 6.3 互聯(lián)網(wǎng)+快遞,更好的發(fā)展58-59
• 6.4 O2O戰(zhàn)略的實(shí)施,完善最后一公里59-60
• 6.5 加強(qiáng)品牌建設(shè),提升社會(huì)影響力60-61
• 6.6 完善人才機(jī)制,獲得優(yōu)秀人才61-63
• 結(jié)論63-64
• 參考文獻(xiàn)64-66
• 學(xué)位論文數(shù)據(jù)集66

【相似文獻(xiàn)】

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