管理者情緒智力是指管理者在工作和交往過程中表現(xiàn)出來的理解、駕馭情緒及與情緒相關(guān)的心理和行為的能力。 從以上定義出發(fā)，在國內(nèi)外已有研究基礎(chǔ)上，通過對(duì)企事業(yè)單位的員工和管理者等進(jìn)行問卷調(diào)查(共收回有效調(diào)查問卷629份)，運(yùn)用探索性因素分析(N=310)和驗(yàn)證性因素分析(N=319)方法對(duì)中國文化背景下管理者情緒智力的因素結(jié)構(gòu)進(jìn)行了探討。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，管理者情緒智力的結(jié)構(gòu)包括四個(gè)因素，分別是關(guān)系處理、工作情智、人際敏感和情緒調(diào)控。以上四個(gè)因素可以進(jìn)一步分為兩個(gè)領(lǐng)域：一是工作領(lǐng)域，包括關(guān)系處理和工作情智因素；二是自我領(lǐng)域，包括人際敏感和情緒調(diào)控因素。在管理者情緒智力因素結(jié)構(gòu)探討的基礎(chǔ)上，研制了用于測(cè)量管理者情緒智力的量表，對(duì)量表的信效度進(jìn)行初步檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)所研制的量表具有較好的信度和效度。 運(yùn)用本研究開發(fā)的管理者情緒智力量表、領(lǐng)導(dǎo)行為量表、管理自我效能感量表、工作滿意度量表、工作挫折感量表、雇員績效量表、管理有效性量表和情緒管理量表，對(duì)管理者進(jìn)行了問卷調(diào)查，共收回有效管理者自評(píng)調(diào)查問卷320份。另外，還通過配對(duì)調(diào)查的方式，對(duì)以上被調(diào)查管理者中65名被試的下級(jí)、同級(jí)和上級(jí)進(jìn)行了問卷調(diào)查，共收回有效他評(píng)問卷825份。在管理者自評(píng)調(diào)查數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，運(yùn)用相關(guān)分析、回歸分析和結(jié)構(gòu)方程模型技術(shù)等方法，進(jìn)一步檢驗(yàn)了管理者情緒智力量表的效度，發(fā)現(xiàn)所開發(fā)的量表具有較好的結(jié)構(gòu)效度、效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度、聚合效度、增值效度和預(yù)測(cè)效度。同時(shí)，運(yùn)用以上管理者自評(píng)(N=320)和他評(píng)(N=65)調(diào)查數(shù)據(jù)，采用回歸分析、方差分析和結(jié)構(gòu)方程模型技術(shù)等方法，對(duì)本研究所提出的理論假設(shè)進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)，得到如下結(jié)論： (1)管理者情緒智力對(duì)管理者的工作績效有顯著的正面影響；(2)管理者情緒智力與領(lǐng)導(dǎo)能力存在顯著正相關(guān)；(3)管理者情緒智力通過領(lǐng)導(dǎo)能力部分中介作用于其工作績效；(4)管理者情緒智力通過管理自我效能感部分中介作用于其工作績效；(5)管理自我效能感會(huì)調(diào)節(jié)影響管理者情緒智力與領(lǐng)導(dǎo)能力之間的關(guān)系；(6)管理者情緒智力不存在婚姻狀態(tài)和文化程度的差異，而且在整體上也不存在管理職位、管理任期和年齡狀況的差異，但是在性別、組織類型和年度績效等級(jí)上存在著差異。 最后，在歸納研究結(jié)論的基礎(chǔ)上，結(jié)合組織管理和人力資源管理實(shí)踐，討論了如何運(yùn)用本研究成果。
【學(xué)位單位】：暨南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位年份】：2006
【中圖分類】：F272;F224
【部分圖文】：

按照以上步驟，我們提出4個(gè)可供比較的假設(shè)驗(yàn)證模型(運(yùn)用主成分分析強(qiáng)迫提取1個(gè)、2個(gè)、3個(gè)和4個(gè)因子得到)，分別是管理者情緒智力單因素、二因素、三因素和四因素結(jié)構(gòu)模型(見圖5.1、圖5.2、圖5.3和圖5.4)。情緒智力一翻1.，I，:，鈞圖5.1管理者情緒智力單因素結(jié)構(gòu)模型假設(shè)向/5\卿四﹁引引·囚曰才洲日日·圖5.2管理者情緒智力二因素結(jié)構(gòu)模型假設(shè)

按照以上步驟，我們提出4個(gè)可供比較的假設(shè)驗(yàn)證模型(運(yùn)用主成分分析強(qiáng)迫提取1個(gè)、2個(gè)、3個(gè)和4個(gè)因子得到)，分別是管理者情緒智力單因素、二因素、三因素和四因素結(jié)構(gòu)模型(見圖5.1、圖5.2、圖5.3和圖5.4)。情緒智力一翻1.，I，:，鈞圖5.1管理者情緒智力單因素結(jié)構(gòu)模型假設(shè)向/5\卿四﹁引引·囚曰才洲日日·圖5.2管理者情緒智力二因素結(jié)構(gòu)模型假設(shè)

按照以上步驟，我們提出4個(gè)可供比較的假設(shè)驗(yàn)證模型(運(yùn)用主成分分析強(qiáng)迫提取1個(gè)、2個(gè)、3個(gè)和4個(gè)因子得到)，分別是管理者情緒智力單因素、二因素、三因素和四因素結(jié)構(gòu)模型(見圖5.1、圖5.2、圖5.3和圖5.4)。情緒智力一翻1.，I，:，鈞圖5.1管理者情緒智力單因素結(jié)構(gòu)模型假設(shè)向/5\卿四﹁引引·囚曰才洲日日·圖5.2管理者情緒智力二因素結(jié)構(gòu)模型假設(shè)
【引證文獻(xiàn)】

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2 宛蓉;;貴州師范學(xué)院大學(xué)生情商調(diào)查[J];貴州師范學(xué)院學(xué)報(bào);2011年11期

3 宛蓉;;貴州大學(xué)生情商現(xiàn)狀調(diào)查[J];貴州民族學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版);2012年04期

4 穆念奎;羅照盛;;國內(nèi)外情緒智力及其培訓(xùn)研究[J];贛南師范學(xué)院學(xué)報(bào);2013年02期

5 占小軍;;服務(wù)員工情緒智力對(duì)顧客忠誠影響機(jī)理的實(shí)證研究[J];江西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào);2012年05期

6 劉巧睿;;情緒智力對(duì)績效的作用機(jī)制文獻(xiàn)綜述[J];科技創(chuàng)業(yè)家;2013年16期

7 王喜苗;;關(guān)于情緒智力的研究述評(píng)[J];企業(yè)家天地(理論版);2011年07期

8 朱仁崎;陳曉春;彭黎明;;情緒智力影響工作績效機(jī)制中工作壓力的中介效用研究[J];統(tǒng)計(jì)與信息論壇;2013年02期

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3 孫遠(yuǎn)路;西南民族地區(qū)中學(xué)教師工作勝任力主要構(gòu)成因素研究[D];西南大學(xué);2011年

4 柏菊;企業(yè)高管直覺決策與企業(yè)知識(shí)管理的問題研究[D];南京理工大學(xué);2011年

5 許遠(yuǎn)理;情緒智力組合理論的建構(gòu)與實(shí)證研究[D];首都師范大學(xué);2004年

6 馬超;組織政治認(rèn)知及其對(duì)人力資源管理影響的研究[D];暨南大學(xué);2005年

7 詹延遵;高新技術(shù)企業(yè)知識(shí)管理能力研究[D];暨南大學(xué);2007年

8 謝衡曉;誠信領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及其相關(guān)研究[D];暨南大學(xué);2007年

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10 趙淑惠;企業(yè)內(nèi)部業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的行為影響研究[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2009年

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3 黃杰;倫理型領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容結(jié)構(gòu)及其相關(guān)研究[D];河南大學(xué);2011年

4 張敏;大學(xué)生情緒智力、創(chuàng)業(yè)自我效能感與創(chuàng)業(yè)意向的關(guān)系研究[D];河南大學(xué);2011年

5 馬筱黎;企業(yè)員工的情緒智力、成就動(dòng)機(jī)與工作績效的關(guān)系[D];華東師范大學(xué);2011年

6 湯啟亮;澳海生物共軛亞油酸項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)策略研究[D];中國海洋大學(xué);2011年

7 李焓;團(tuán)隊(duì)內(nèi)情緒智力、員工效能感和工作績效的多水平研究[D];江西師范大學(xué);2011年

8 李盈;社會(huì)資本、情緒智力對(duì)銷售人員工作績效的影響[D];浙江理工大學(xué);2011年

9 王婧;大學(xué)生情緒智力、網(wǎng)絡(luò)使用偏好與網(wǎng)絡(luò)成癮的關(guān)系研究[D];華中師范大學(xué);2008年

10 王懷勇;企業(yè)員工公平感研究：責(zé)任歸因的視角[D];華東師范大學(xué);2008年

本文編號(hào)：2837055